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主題:她經濟怪象:市場上行,淘金者下行

劉曠

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近日,發現一個有趣的行業現象:受新入網人數縮減影響,在線視頻、快遞、電商、移動支付等行業的增速都已步入放緩階段多時,但令人吃驚的是,“她經濟”市場不僅未因流量消退而出現削弱,女性購買力反而與日俱增。


據國泰君安估計,過去五年,中國女性的總體支出達6700億美元,增長了81%。另據數據顯示,預計至2019 年,“她經濟”的整體市場規模有望達4.5 萬億。


這兩組上漲的數據透析著“她經濟”再起高峰,掘金空間十分巨大。這也因此給予了不少玩家敏銳的嗅覺,特別是電商玩家。無論是由95%女性會員撐起一片天空,且剛剛完成IPO的云集,或是較早前的小紅書、唯品會、蘑菇街、聚美優品,都是女性消費浪潮下的受益者。


持續上行的“她經濟”,的確培育了一批又一批淘金成功的“淘金者”,不過市場檢驗結果表明,盡管“她經濟”的“賣相”十分誘人,但眾玩家的“吃相”卻顯得有點難看。


“她經濟”持續上行,哭的人卻比笑的人多


由女性強烈購買欲望與消費升級,雙力驅動而成的“她經濟”市場,多年來都處于持續擴張狀態。在此大環境下,也有了“女人的錢好賺”的市場定律。不少玩家開始趁勢而入,一路高歌猛進。只不過經歷喜悅后,“她經濟”淘金賽的賽道上,哭的人看起來卻比笑的人多。


其中就不乏以達芙妮、拉夏貝爾等為代表的傳統品牌,先后出現壓貨、關店、虧損等問題。


作為鞋圈“王者”的達芙妮,曾在2012年創下6881間品牌店鋪、年售近5000萬雙女鞋的高關時刻,但如今的達芙妮卻深陷在業績疲軟、關店、虧損、市值蒸發的漩渦中。其中,僅三年的時間達芙妮的市值就從170億跌到了17億,且僅2018年一年時間,其凈關閉的門店就高達1016個。


不僅達芙妮如此,就連一直都處于盈利狀態的服裝界佼佼者,拉夏貝爾去年也首度陷入虧損。財報顯示,拉夏貝爾凈利潤從2017年同期盈利的4.99億元降至2018年虧損的1.56億元,且營業利潤、利潤總額、扣除非經常性的凈利潤也都降幅明顯。


當然,這些“線下基因”較大的品牌之所以在瓜分“她經濟”市場份額的途中受阻,一方面是因為電商的崛起,沖擊了消費者在實體門店的購買力,業績下滑導致企業病痛不斷;另一方面是因為它們缺乏創新力、追逐潮流步伐跟不上女性消費變化速度,進而將消費者推向出門外,這才造就了它們今天的局面。


但讓人難以忽視的是,不只是老品牌發展坎坷,就連以女性消費者為主的電商,在搭上互聯網便車后,卻也未見輕松,它們也是深陷盈利難、轉型難等窘境,似乎“活”的也不好。


其中就有,曾成功俘獲5000萬用戶,但因產品質量、品牌授權等問題不斷,企業形象大跌,漸將消費者和投資人耐心消磨,市值縮水9成的聚美優品;10年積累3.3 億用戶,現卻身陷入特賣瓶頸,亟待成功轉型的唯品會;面臨營收能力下滑、用戶增長乏力、現金流不樂觀等難題,不得不在去年資本寒冬中流血上市的蘑菇街......


不難發現,無論是由女性消費者撐起的老品牌,或是趕上互聯網便車的企業,它們現有的處境并沒有像“她經濟”的一樣向陽生長,而是呈現出一種“她經濟市場上行,淘金者下行”的現象。


哭聲漸起的背后:女性錢“多”了,但也更難賺了


從10年不褪色的“她經濟”和“淘金者”歡呼聲漸消這兩者相背而行的背后,我們可以看到,女性的購買欲望只增不減,她們用來消費的錢也在變“多”了,但不少玩家卻賺不到錢了,這也就說明了一點,企業能在“她經濟”市場中賺錢的難度系數在上升。


一方面,產品類型、購物形式的花樣崛起,讓女性消費者的選擇權越來越多,對企業的創新力、多元化等指標,要求越來越高。


縱觀“她經濟”賽道上參賽者的布局易知,各領域的種類十分繁多。其中,打“美妝牌”的電商中就有唯品會、聚劃算、聚美優品等多家平臺;打“母嬰牌”的電商就包括樹寶寶、蜜芽、辣媽幫、貝貝網等;打“個性化定制牌”的電商就包括力譜云、愛風尚等......


琳瑯滿目的平臺,凝聚了成千上萬品牌與產品,被賦予多項選擇的女性消費者,在“對比原理”的影響下,她們在選擇消費平臺和產品時,會不自覺將各企業的市場信譽評分、產品類型、性價比、服務等多個指標進行對比,然后再從中選擇最優組合。


顯然,“她經濟”市場環境越來越惡劣,這對于各商家而言,無形中是一種“被迫”成長的過程,它們既要保障產品的多元化,以差異化致勝,又要保障在變化的過程不影響企業的穩健發展,這無疑加大了企業的存活率,也提升了盈利的難度。


另一方面,女性經濟能力的提升,話語權越來越大,對產品品質的追求越來越高,而企業需提升的品控力也在與日俱增。


《Airbnb愛彼迎中國女性社區》報告顯示,在2018年,中國女性房東在房東總數的占比中已超過50%;《2017中國女性職場現狀調查報告》顯示,月收入6000元以上的單身女性占比為64%;據波士頓咨詢的研究顯示,62%的中國家庭消費由女性主導。


從以上數據可看到,女性經濟獨立性正往高出處,甚至在房東總數上,女性已經超越了男性。這樣的變化,一來讓不少女性擺脫了“伸手要錢”且夾雜著“限制基因”的消費狀態;二來,經濟獨立的女性賦予自己消費所有權,在消費的過程中掌握絕對的話語權,可以自由地選擇想要的品牌產品。


而女性經濟獨立的崛起對于商家而言,一定層面上拉動了平臺的增長力,短期帶來了明顯的業績增長,但想要享受長期的利好,商家們還需持續加強和完善品控體系,保障輸出產品的質量。


簡單而言,經濟的獨立和選擇的增多,讓女性們的選擇底氣越來越足。很顯然,“她經濟”已從“性價比”走向“高品質+個性化”時代。在此趨勢下,那些無法緊跟潮流,隨時變化的企業,自然也將難以沐浴“她經濟”持續擴張所帶來的紅利。


上漲的“精致”消費欲,淘金者沒有休息符


據安信證券研究報告中顯示,價值與品質追求逐漸成為新時代女性消費的主旋律。由此可見,女性的“精致”消費欲在持續上漲,此變化催生了新的“淘金者”,也困住了不少“淘金者”,但不可否認的是,女性愛買的本質依舊存在,市場前景依舊十分可觀。


所以,企業們沒有“休止符”,想要淘金成功,還需要不斷求進,牢牢抓住消費者們的“心”才可。


首先,要堅持貫徹以創新為主旋律的發展方針,以新吸“心”。縱觀市場布局易知,絕大多數企業間的產品類型和運營方式都處于高度重疊狀態,這很大程度上造成了消費者的審美疲勞,也削弱消費者的購買意愿。


在此大環境下,新購物形式、新產品顯然已成為一種渴望的消費需求。反觀李佳琦那一句“OMG,也太好看了吧”,就引得萬千女性爭先購買;拼多多以“社區拼團購”,在阿里、京東的包圍下,殺出重圍;星巴克以“貓爪杯”掀起了一波購物熱等。這些能在藍海中殺出新天地的“淘金者”,亦是通過創新抓住了消費者的心。


因此,創新對于企業而言,是永恒的運營策略,也是永恒的主旋律。畢竟,“吃老本”無法讓企業走得更遠、更好,只有以“變”造新本,才是真正的求存之道。


其次,要保障內容質量,以誠穩“心”。創新僅是一個能吸引消費者的打開方式,更多是抱著嘗試心理,而保障平臺輸出內容的質量,才能讓“一次客戶”變成“二次客戶”。其中,就不乏聚美優品等,因產品質量問題把控不夠,現被消費者病詬的踐行者。


所以,眾企業若想要穩住消費者的心,一方面要對產品供應鏈嚴控把關,建立完善的供應鏈體系,來確保產品的質量;另一方面,可通過加大區塊鏈的投入力度,對產品的每一個制作過程、原料來源等方面進行追溯,博得消費者的信賴。


綜合看來,“她經濟”的大面積崛起,會持續激發各企業間的競爭,部分淘金者會延續下行之態,另一部分淘金者找到正確的方式后,則會延續上行之態。整體而言,方興未艾的“她經濟”依舊是入局者的必爭之地,也是未入局者伺機而動的重點關注地。


但始終不會變的一點是,那些能成功活下來且獲得滋潤的企業,無論是以創新致勝,或是以質量突圍,它們一定是抓住了消費者之心。


文/劉曠公眾號,ID:liukuang110,本文首發曠創投網

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