昨日有消息稱，阿芙總裁張耀東已從阿芙離職。對(duì)此，張耀東本人表示，目前他確實(shí)已經(jīng)退出阿芙日常管理，但仍會(huì)以合伙人和高級(jí)顧問的身份“留在”阿芙。

阿芙于2005年創(chuàng)立，以“阿芙，就是精油”的Slogan在在護(hù)膚市場打拼了十幾年。而張耀東作為美妝行業(yè)的紅人，于2016年出任阿芙總裁。

圖片來源：阿芙官方微博

十多年前，精油護(hù)膚這一品類在中國日化行業(yè)里幾乎是個(gè)空白，阿芙品牌創(chuàng)始人雕爺（孟醒）瞄準(zhǔn)了這一機(jī)會(huì)，正式創(chuàng)立精油護(hù)膚品牌“AFU阿芙”。

品牌主打精油產(chǎn)品，最開始的渠道目標(biāo)其實(shí)是線下。當(dāng)時(shí)的阿芙陸續(xù)在國內(nèi)一二線城市的大中型百貨開設(shè)專賣店，試圖在銷售過程中逐漸培育消費(fèi)者的精油護(hù)膚觀念，不過效果一般。

直到2009年9月，阿芙做出線上銷售的嘗試，正式入駐淘寶，這一品牌才迎來了真正增長的爆點(diǎn)。

在淘寶小店創(chuàng)設(shè)初期，阿芙使用“限時(shí)折扣”等營銷手段進(jìn)行新店推廣，在短短的3天內(nèi)就創(chuàng)造出近20萬的銷量。此時(shí)的雕爺頓悟到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利即將到來，立馬在公司旁邊另租了一個(gè)辦公室，拉起一隊(duì)人馬開始主攻線上業(yè)務(wù)。

在2010年的雙十一，阿芙拿下了50萬的業(yè)績。自此以后，阿芙借助于淘寶平臺(tái)不斷成長，成為“淘品牌”的一大代表，在2013、2014年連續(xù)奪得雙十一期間美妝品類的銷售冠軍。

短時(shí)間內(nèi)如此快速的擴(kuò)張也給阿芙埋下了問題。2013年阿芙陷入虛假宣傳的漩渦，消費(fèi)者在80多個(gè)城市對(duì)阿芙精油超過90個(gè)專柜的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)名舉報(bào)，多地工商局對(duì)此立案調(diào)查。此時(shí)阿芙的成熟性和規(guī)范性還明顯有待加強(qiáng)，2015年的阿芙也“沉寂”了相當(dāng)一段時(shí)間。

2016年，曾任歐萊雅中國區(qū)副總裁的張耀東宣布加入阿芙精油，給阿芙帶來了新一輪革新。這一年的阿芙，面臨著做大市場和線上線下融合兩大任務(wù)，作為在外資品牌磨煉數(shù)十年的老將，張耀東似乎很快就適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)思維下的新本土品牌。

在2016年推出美妝產(chǎn)品線后，2017年初，阿芙孵化電商代運(yùn)營公司，承接“美妝以外”的各種女性相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，進(jìn)行市場延伸。

2018年，阿芙在上海開出首家線下概念店，在已經(jīng)擁有400多家專柜的基礎(chǔ)上，阿芙著力于線下渠道質(zhì)量的提升。與此同時(shí)，開始發(fā)展線上小程序電商、會(huì)員體系等助力線下新零售，推動(dòng)渠道融合。

2019年，阿芙更是在雙十一創(chuàng)下3億銷售額的成績，2019年整體業(yè)績實(shí)現(xiàn)翻番增長，在抖音、快手、小紅書等社交平臺(tái)的經(jīng)營，打造出“馬迷純露”等多個(gè)網(wǎng)紅爆款。

阿芙的成長史，也透露出美妝市場電商業(yè)務(wù)的發(fā)展史。在2013年以前，大牌們還沒有重視線上運(yùn)營，采取暴力折扣方式的阿芙輕松拿下當(dāng)年的雙十一第一。2014年是大國貨發(fā)力的一年，盡管當(dāng)年阿芙衛(wèi)冕冠軍，但是百雀羚、自然堂等都開始發(fā)力線上，這些品牌躍然出現(xiàn)于榜單高位。

到了后來，曾經(jīng)“看不起”線上業(yè)務(wù)的國際大牌如雅詩蘭黛、蘭蔻等也開始切割電商的大蛋糕，在2015年時(shí)，全球美妝行業(yè)就已有超九成高端品牌入駐了天貓平臺(tái)。

近年來隨著國內(nèi)外美妝產(chǎn)品對(duì)社交電商、直播等渠道的投入，以阿芙為代表的美妝淘品牌們面臨著重重壓力。早在2018年，御家匯就曾宣布以超過10億現(xiàn)金收購阿芙母公司60%的股權(quán)，最后也因這一不確定性決定收購終止。

2020年，面對(duì)著日趨激烈的美妝市場、疫情帶來的線上購物加速，外加張耀東的離職，阿芙的前路并不明朗。

（來源：36氪 作者：范佳文）