自從2009年開始,中國的便利店發(fā)展迎來了一個高發(fā)期。大街小巷一夜之間亮出了諸多名字奇特的“小超市”。但時至今日,一部分便利店已經(jīng)歇業(yè),還有一部分也在迷茫支撐,同時也還有更多的人在躍躍欲試。總體來講,中國的便利店發(fā)展情況堪憂,至少與日本進入我國的“7-11”、羅森、全家相比,差距很大!
為什么會存在這樣的差異?中國的便利店發(fā)展究竟缺了什么?
聯(lián)商網(wǎng)今日刊載了兩篇文章,一是《羅森叫囂7-11 稱要用5大戰(zhàn)略打倒它》,二是《左手便利店右手金融 紅旗連鎖在下什么棋?》。從這兩篇文章中我們大致就能看出些端倪。
第一篇文章中的視頻中,我們看到的是日本人做便利店的精神,將全部的精力和人力全身心的投入到便利店事業(yè)中,無論是對品類的開發(fā),物流的建設(shè),服務(wù)的改進,求傾注了全公司的智慧與精力。讓人感受到時一種認(rèn)真,一種執(zhí)著。人的生命是有限的,一輩子做好一件事就不錯了,羅森的做法其實就將他演繹成企業(yè)的發(fā)展,一個企業(yè)的發(fā)展跟人的成長有著巨大的相似之處,專一與專業(yè),對于品牌與事業(yè)也十分重要。而這正是中國便利店主所缺少的。
第二篇文章則直接暴露出中國便利店主的致命問題——缺乏專注!便利店與金融,這是說紅旗便利店更好地利用金融提升發(fā)展規(guī)模呢還是依據(jù)便利店來進行快速融資?很顯然是后者!這就是中國便利店乃至整個零售行業(yè)面臨的問題!
歷來,零售業(yè)在中國企業(yè)主的眼中都不是主業(yè),要么是融資的工具,要么是主業(yè)的配套。既然是副業(yè),那么可以想象企業(yè)主對其的重視程度了。根據(jù)筆者的見世面,將便利店的敬業(yè)者分為這么幾類:一是賣場大鱷,比如華潤旗下?lián)碛衯ango,二是品牌商,比如順豐旗下的嘿客,三是一些個體戶經(jīng)營者,比如在浙江杭州寧波地區(qū)聚集了大批的麗水人開設(shè)的夫妻店,后來也演化成便利店模式,雖然不夠成熟,但總體規(guī)模還是相當(dāng)可觀,典型的有“身邊”。
那么這些便利店主們他們在思考便利店的發(fā)展時,往往只考慮其是否能夠生存,并不會更充分的發(fā)掘便利店的地域優(yōu)勢和未來空間。更多的時候在追求店總數(shù)量的規(guī)模,再在適當(dāng)?shù)臋C會將其專賣,短期從中獲利。這是嚴(yán)重限制當(dāng)前我國便利店向品牌化發(fā)展的重要原因!
其實便利店發(fā)展空間隨著人們生活方式的改變,城市規(guī)模的不斷擴大越來越大,當(dāng)然挑戰(zhàn)也月日劇增。如果中國人不改變對便利店的態(tài)度和思考模式,終究一天,在中國大陸存活的便利店將是日本企業(yè)的天下。
七七事變的紀(jì)念日剛過,讓我們銘記歷史的教訓(xùn),不要讓日本企業(yè)在新世紀(jì)里再對我國便利店商業(yè)再發(fā)動一次侵略!