自從2009年開(kāi)始,中國(guó)的便利店發(fā)展迎來(lái)了一個(gè)高發(fā)期。大街小巷一夜之間亮出了諸多名字奇特的“小超市”。但時(shí)至今日,一部分便利店已經(jīng)歇業(yè),還有一部分也在迷茫支撐,同時(shí)也還有更多的人在躍躍欲試。總體來(lái)講,中國(guó)的便利店發(fā)展情況堪憂,至少與日本進(jìn)入我國(guó)的“7-11”、羅森、全家相比,差距很大!
為什么會(huì)存在這樣的差異?中國(guó)的便利店發(fā)展究竟缺了什么?
聯(lián)商網(wǎng)今日刊載了兩篇文章,一是《羅森叫囂7-11 稱要用5大戰(zhàn)略打倒它》,二是《左手便利店右手金融 紅旗連鎖在下什么棋?》。從這兩篇文章中我們大致就能看出些端倪。
第一篇文章中的視頻中,我們看到的是日本人做便利店的精神,將全部的精力和人力全身心的投入到便利店事業(yè)中,無(wú)論是對(duì)品類的開(kāi)發(fā),物流的建設(shè),服務(wù)的改進(jìn),求傾注了全公司的智慧與精力。讓人感受到時(shí)一種認(rèn)真,一種執(zhí)著。人的生命是有限的,一輩子做好一件事就不錯(cuò)了,羅森的做法其實(shí)就將他演繹成企業(yè)的發(fā)展,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展跟人的成長(zhǎng)有著巨大的相似之處,專一與專業(yè),對(duì)于品牌與事業(yè)也十分重要。而這正是中國(guó)便利店主所缺少的。
第二篇文章則直接暴露出中國(guó)便利店主的致命問(wèn)題——缺乏專注!便利店與金融,這是說(shuō)紅旗便利店更好地利用金融提升發(fā)展規(guī)模呢還是依據(jù)便利店來(lái)進(jìn)行快速融資?很顯然是后者!這就是中國(guó)便利店乃至整個(gè)零售行業(yè)面臨的問(wèn)題!
歷來(lái),零售業(yè)在中國(guó)企業(yè)主的眼中都不是主業(yè),要么是融資的工具,要么是主業(yè)的配套。既然是副業(yè),那么可以想象企業(yè)主對(duì)其的重視程度了。根據(jù)筆者的見(jiàn)世面,將便利店的敬業(yè)者分為這么幾類:一是賣場(chǎng)大鱷,比如華潤(rùn)旗下?lián)碛衯ango,二是品牌商,比如順豐旗下的嘿客,三是一些個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)者,比如在浙江杭州寧波地區(qū)聚集了大批的麗水人開(kāi)設(shè)的夫妻店,后來(lái)也演化成便利店模式,雖然不夠成熟,但總體規(guī)模還是相當(dāng)可觀,典型的有“身邊”。
那么這些便利店主們他們?cè)谒伎急憷甑陌l(fā)展時(shí),往往只考慮其是否能夠生存,并不會(huì)更充分的發(fā)掘便利店的地域優(yōu)勢(shì)和未來(lái)空間。更多的時(shí)候在追求店總數(shù)量的規(guī)模,再在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)將其專賣,短期從中獲利。這是嚴(yán)重限制當(dāng)前我國(guó)便利店向品牌化發(fā)展的重要原因!
其實(shí)便利店發(fā)展空間隨著人們生活方式的改變,城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大越來(lái)越大,當(dāng)然挑戰(zhàn)也月日劇增。如果中國(guó)人不改變對(duì)便利店的態(tài)度和思考模式,終究一天,在中國(guó)大陸存活的便利店將是日本企業(yè)的天下。
七七事變的紀(jì)念日剛過(guò),讓我們銘記歷史的教訓(xùn),不要讓日本企業(yè)在新世紀(jì)里再對(duì)我國(guó)便利店商業(yè)再發(fā)動(dòng)一次侵略!