前言——“自營”這個詞近兩年成了國內(nèi)百貨行業(yè)最熱門的話題之一,國內(nèi)很多百貨連鎖企業(yè)甚至已經(jīng)進行了若干年的業(yè)務探索。究竟自營業(yè)務有哪些主要模式?哪種模式或者哪些模式的組合適合自己的企業(yè)?企業(yè)在自營業(yè)務開展方面的長期目標和短期需求如何平衡?筆者將通過幾篇小文與大家一起分享一些心得,希望能對大家工作有所幫助。
說到自營,國內(nèi)很多百貨連鎖企業(yè)的新人會感到很陌生,他們看到的都是供應商提供商品和銷售人員,百貨零售企業(yè)提供場地的聯(lián)營模式,百貨零售企業(yè)自行組織商品,自行組織銷售的自營模式在國內(nèi)確實很少見。年齡大一點的或者在行業(yè)做的久一點的都知道,實際在十幾年前,國內(nèi)百貨零售的百貨大樓時代,自營是很普遍的。在國外,特別是歐美地區(qū),自營模式業(yè)務占比也很高。拓展一下思路,看看身邊,我們會發(fā)現(xiàn),活躍在我們身邊的很多個體戶開的便利店、雜貨鋪也多是自營為主。所以,自營對于國內(nèi)百貨從業(yè)人員來說是一個既熟悉又陌生課題,也是隨著行業(yè)競爭越來越激烈,大家不得不加深研究、進而需要推進、實踐的課題。
為什么這兩年國內(nèi)行業(yè)自營的討論這么多,大家那么關注?筆者認為主要有以下幾方面原因?一、行業(yè)發(fā)展較快,新進入競爭者較多,商品(品牌)資源爭奪激烈,自營可以提升商品(品牌)控制度,進而提升企業(yè)自身競爭力;二、企業(yè)房租、人員等成本提升較快,毛利率下降,自營可以提升企業(yè)毛利率;三、百貨企業(yè)商品同質(zhì)化嚴重,自營可以提升企業(yè)差異化競爭能力。另外,自營商品的豐富對于企業(yè)促銷手段的豐富也有很大幫助,自營業(yè)務的拓展在百貨企業(yè)招商談判中還能起到一定的的杠桿效應。
既然自營業(yè)務對百貨企業(yè)有那么多看得見的好處,很多百貨企業(yè)都開始了自營業(yè)務拓展計劃,但是實際上,當企業(yè)準備開展自營業(yè)務時卻發(fā)現(xiàn),不知從何下手?有些企業(yè)經(jīng)過初步的分析,匆匆選了個項目開展起來,大多運營也不是很理想,勉強撐個1-2年,不得不停掉。還有的即使堅持的時間久一點,也面臨著發(fā)展瓶頸,持續(xù)性很差。
要想按照企業(yè)發(fā)展需要,持續(xù)、健康的不斷擴展自營業(yè)務規(guī)模,選擇適合自己企業(yè)的自營模式相當重要,而且不同發(fā)展時期,應該有不同的發(fā)展重點,下面,我會就自營業(yè)務幾種不同模式給大家做些分析。