作為連續多年來領跑國內市場的空調兩強美的與格力，近年來圍繞專利權、自建渠道、變頻技術、行業座次等等頻頻開戰。但是，今年以來，正面臨一家“本土勁旅”的強勢挑戰，更因為在其18年的發展歷程中對于“品質”孜孜不倦的追求，不僅引領了當前全球空調產業競爭的全面回歸，還有望開啟一場持續三年的中國企業改寫全球空調產業品牌格局的大幕。

　　日前，通過“三年蝶變”已悄然躋身國內一線空調陣營的奧克斯空調，以全球首份《空調品質白皮書》再度點燃了中國空調企業以“品質戰略”改寫全球產業格局的競爭大幕。知情人士透露，面對多年來市場上的種種概念炒作的產品，大都是夸大其辭的誤導宣傳。作為國內空調行業的領軍企業之一，奧克斯空調本著對廣大消費者高度負責的態度，有責任、有義務解開隱藏著“科技概念”背后的層層面紗，讓空調回到產業競爭的本源，那就是品質，品質，還是品質。

　　《空調品質白皮書》引領回歸

　　概括來說，奧克斯定義的空調品質新標準的六大核心維度就是“市場調研、產品開發、零部件采購、生產制造、顧客服務、持續改進”。從最開始的市場調研，新品研發、驗證試驗、研發確認到生產過程的零部件質量控制、生產過程、檢驗過程、稽查監控再到最后交付給顧客后的安裝維護維修、顧客使用指導、上門服務等增值性活動，品質貫穿了整個空調產品的生命周期。

　　奧克斯還在《空調品質白皮書》中公開承諾，零部件進貨檢驗合格率保證100%、產品開箱合格率保證99.8%、產品維修率保證低于0.5%。繼今年8月宣布與瑞薩成立聯合實驗室共同展開變頻核心技術芯片的研發，奧克斯此次再度與三菱合作成立聯合實驗室，從事變頻控制模塊的研發。

　　技術研發、制造管理、客戶服務是奧克斯空調行業質量標準的新定義，從深度和廣度上發展了質量標準，體現了空調全生命周期的質量標準，實現了空調品質內涵從價格到價值的完美轉變，引領空調行業回歸冷靜和本源，推動整個空調行業品質升級和良性健康有序發展!

　　三年成就空調行業巨頭

　　過去18年間，在日韓歐美等跨國巨頭和美的、格力等本土領軍企業的雙重擠壓下，原本并不被外界所看好的“奧克斯空調”，正是憑借對于行業發展方向的清晰判斷和市場競爭格局的準確定位，從最初的《空調成本白皮書》、《健康渠道白皮書》，到眼下的《空調品質白皮書》，堅持不懈地圍繞“產品、品質、技術、渠道”等核心要素展開了全面布局，并基本形成了以“全產業鏈品質保障體系”為核心的差異化競爭力。

　　過去3年間，奧克斯空調正是以“未來有敢而生”的魄力果敢提出，從“價格戰”向“價值戰”的轉型、從“規模戰”向“體系戰”的升級、從“高品質產品的制造”到“全產業鏈品質保障體系”的創造，成為國內二線空調陣營中首個躋身一線領軍陣營的行業“升班馬”，開啟了與美的、格力等一線空調企業的直面較量和同臺競技的大幕。

　　過去3個月，從發布“壹計劃品質戰略”宣稱三年內銷售規模突破1000萬臺，成為“中國消費者滿意度第一”的空調品牌;發布“熱霸2代”技術和產品，首次以超強制熱技術突破了全球空調業發展百年以來停留于制冷功能的局限;熱霸2代成為中國南北極科考隊指定專用產品，突破了南北極寒地區的空調應用禁區，確立了奧克斯全球空調制熱專家的地位;發布《空調品質白皮書》實現了對空調業發展百年以來的品質和質量的重新定義，

　　再掀全球品質熱潮

　　目前，由奧克斯空調在2012冷年市場啟動之初開啟的這場“品質戰略”，已經得到了格力、美的等國內一線空調企業的響應與推動。格力空調開啟了20周年品質用戶的全國征集工作、美的則繼續以品質創新為方向以“全直流”開啟了國內變頻空調的升級轉型序幕。可以預見，接下來還將有更多的中國空調企業，高舉的“品質戰略”大旗踐行中國空調產業的升級轉型戰略。

　　正如中國家電協會理事長姜風所說的，“今年是我國‘十二五’發展的開局之年，也是中國空調產業從制造向創造的發展元年，對于已經承擔了全球8成以上生產能力的中國空調產業，未來將會在全球市場上謀求更大的話語權。”顯然，奧克斯以《品質白皮書》開啟了全球空調業的競爭回歸戰役，也將會更加有力地推動中國空調產業的競爭與發展之路。

　　當空調兩強美的、格力面前出現了以奧克斯為首的越來越多的“強敵勁旅”時，這并不可怕、也不危險，相反這將是中國空調產業做大做強的突出體現，更是中國空調產業品質戰略的成功推動。

　　展望未來，奧克斯空調事業部總經理王玉龍表示，空調品質的提升與發展，一方面直接關系到企業的綜合競爭實力的提升和打造。另一方面則關系到整個空調行業核心競爭力的完善。奧克斯代表中國空調企業率先推出的空調品質新標準，從本質上看是中國空調業在全球市場競爭中的話語權全面提升并得到了確立。(注：本文轉載自網絡)