這個問題看似很無聊,但對準備進軍電子商務的實體百貨來說很重要。前者,是利用網絡手段來實現加強或延伸自己的主營業務:而后者,則是一種風險投資的資本游戲。我接觸的很多百貨企業客戶,都在這個問題上出現了“跨界思維”——戰略層面是明確以前者為目的,戰術層面卻完全按照后者來操盤。本來是想利用互聯網讓自己店里的商品銷售更快,沒想到一年下來,新建的倉庫里又新增加了一大批庫存。對外只好解釋為“提高自采比例,增加毛利空間”,其實做零售的都明白吃了啞巴虧。最可氣的還是花大價錢招聘來的電商負責人還總是抱怨:公司投入不夠,沒有魄力。相信很多百貨的老大都面臨著小沈陽式的委屈:“一個菜沒點,還得搭一個。”
其實問題就出在上馬之前,沒有分清這兩個基本概念,前者的核心理念還是商務,所有的一切投入和運作都應該是圍繞著經營目標設計的,不用問幾乎所有的企業最基本的經營部標是贏利,特別是已經上市的企業,贏利能力也是評判公司價值的最起碼指標。但是后者就不同了。絕大多數的電商公司,所有努力的目標是上市,或者說是迎合投資人的喜好。君不見國內最近最熱門的點上公司創始人竟然宣稱:“我們的核心經營理念里根本就沒有贏利這個詞”,要多雷人有多雷人。不知道此人的公司IPO路演時會不會還這么說,反正我估計現有百貨企業的掌門人,算上國企的在內,也沒幾個敢對股東說這話的。
俗話說:“光腳的不怕穿鞋的”,套在電商行業就是“敢虧本的不怕想贏利的”。現在電商公司就是一幫光腳的,而實體百貨是穿鞋的,根本不在一個層面,沒必要為了所謂市場份額,非要把自己的鞋脫了去拼價格戰。
零售是最古老的行業,也最考驗人的耐心。我勸那些郁悶的百貨大佬們還是稍安勿躁,與其拼個頭破血流,兩敗俱傷,不如沉下心來,做好企業的精細化管理,等到寒冬來臨,大家都老老實實穿上鞋了,那時方才看出誰家的本事大。
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