無論從營業額,還是從增長率上看,新蛋網都乏善可陳。2011年,新蛋網的營業額為15億元,而天貓則達到了920億,京東商城達到了309億。如果從絕對數值上做對比,顯得有些不厚道的話,那么我們就看看它的增長率。
比增長率,新蛋網更是顏面掃地。2011年,天貓商城的增長率達到了206%,京東商城達到了202%,亞馬遜中國達到100%,而新蛋網則為-16.7%。在大家都卯足了勁兒拼命往前跑的時候,新蛋網的負增長率顯得非常突兀。本來,新蛋是可以成長得更快的。
中國新蛋網有一個美國的親戚——美國新蛋網。美國新蛋網創立于2001年,注冊用戶超過900萬,全球有超過1700名員工,每天有超過40000個訂單,在售商品超過43000種,是全美規模最大IT數碼類網上零售商,2011年營業總收入達到28億美元。
有一個這么有錢的親戚,按理說,中國新蛋網應該發展的不錯,可是事實不是這樣。2001年,在美國新蛋網創立之初,它就進軍中國。當中國新蛋網出具規模的時候,京東商城的創始人劉強東還在做光磁產品代理。十年過去,京東商城已經成為行業第二的網上商城,而中國新蛋網卻漸漸被人遺忘在了角落里。
什么地方出問題了呢?2005年,新蛋網在中國取得了6000萬的銷售佳績,但是集團管理層仍然對中國市場不聞不問。新蛋集團董事長張法俊仍然選擇鞏固美國陣地,而不是在中國重兵出擊。這一決定,導致了當時以卜廣齊為首的管理層紛紛辭職離去。
自從卜廣齊等高管離職之后,2006年至2011年這五年間,新蛋網就先后更換了5、6位高管,而更吊詭的事情在于,其中由董事長張法俊本人兼管中國新蛋網的時間,居然要遠超過這5、6位高管中任何一位。在外界看來,中國新蛋網選擇了一批臺灣和美國的高管來打開中國市場,本事就是一種很愚蠢的行為。
2008年,新蛋網曾準備了8000萬元人民幣準備打一場價格戰,結果價格戰打了一半就不敢再打了。原因在于,4000萬元花掉以后,當時的財務總監說集團要爭取美國上市,這樣打下去,2008年的業績將會很糟。隨后,對于價格戰,新蛋網就不再那么積極地跟進了。
這個故事的重點不是價格戰,而是說,新蛋網在中國的發展,要看身在美國的集團公司的臉色。當時,在新蛋集團看來,美國仍是全球主要市場,中國市場和物流配套均不夠成熟,規模越大,虧損越多,盈利前景并不明朗,一時的市場規模不代表什么,能否實現盈利、保持健康長久發展才是關鍵。
事實證明了新蛋集團的目光短淺,在“洋高管們”紛紛失利后,新蛋網決心改變,它任命一名大陸人顧建興做新蛋中國總裁,全權負責新蛋中國的所有事宜,試圖用本土化的戰略改變先前的困境。
但是顧建興仍然沒有擺脫集團公司的掣肘。他曾經向集團表示,2011年是一個跨越式發展的機會,銷售額可以從18億元增長到40億元,從而超越當當和凡客,但需要的條件是:集團允許中國新蛋網有1000萬美元以上的虧損額。然而,集團拒絕了他的要求,堅持要求虧損額必須降到1000萬美元以下。
在顧建興看來,想要做大規模,卻又不允許擴大虧損,這似乎是個不可能完成的任務。于是,顧建新選擇了離開。2011年新蛋網的虧損占到銷售額的 2.5%,,而在中國的B2C電商,行業平均虧損都是銷售額的7%左右。由此看來,嚴格控制成本,降低虧損提高效益,即使新蛋網的成功之處,也是敗筆,真可謂是“成也蕭何,敗也蕭何” 。
美國的集團公司不僅沒有幫到新蛋網,反而限制了它的成長。在錯過了一連串的發展機會后,現在的新蛋網已經占到了懸崖的邊緣。
關于新蛋網現在面臨的競爭格局,易觀國際分析師陳壽送進行了分析:
陳壽送:新蛋一直是3C數碼類的電商,在這個市場里,基本上京東、新蛋、易迅、庫巴等是屬于同類型的廠商,像京東和庫巴現在更像一個全面綜合型的平臺,而新蛋的側重點仍然還在3C數碼和家電這塊。
新蛋在中國3C數碼B2C的市場里經營時間很長,建立時間比京東商城還要早,早期成長性也很好。但是新蛋最大的問題就在于他的體制,他其實是作為新蛋全球業務在中國的一個分支,在很多策略上,比方營銷推廣策略,品類擴張策略,物流策略等等,都需要去服從新蛋的全球策略,因此他的本土化措施缺少很多靈活性。從多年來新蛋管理層的變動也能看出,他對于中國市場的定位不夠清晰,政策也不夠明確。
將來新蛋是否還有翻身的可能性呢?我覺得他已經失去了最好的時機,可能還會在所擅長的品類里面能占據前幾名的份額,但是如今他的競爭力和京東已經不在一個級別上了,而且就算他再通過激進的推廣方式去推廣,也不可能再獲得前幾年的效果。新蛋已經沒有太好的機會可以把握。
(中國廣播網)