10月22日晚間消息,團購網站24券的關停讓一眾合作商家和用戶遭遇了麻煩。眾多合作商家在微博上公開向24券追討未結清的款項。不少用戶則在微博抱怨突然關停導致一些團購券和賬戶余額無法及時使用。
上周五,24券與投資方的矛盾因為資金問題再度激化。24券內部由CEO杜一楠聯合各部門負責人宣布公司全體員工進入休假狀態,網站停止運營。在內部流出的聲明中,24券指責投資方擅自劃走公司的240萬美元資金導致公司運營受影響。杜一楠等人希望借“關停”之舉向投資方施壓歸還款項。
19日晚間,24券網站首頁掛出了正式關停的公告。公告表示網站將在未來幾周內無法運營,并且留下一個400開頭的客服號碼處理商家結算、用戶消費等后續事宜。
而在新浪微博搜索可以發現,今年年中以來就陸續有商家發微博向24券追討款項。這些商家追討的款項額度都在幾千至一萬元左右。也有用戶在微博抱怨稱,24券在關停前并未提前告知,導致其一些團購券無法使用。
新浪科技就此事致電24券商家專線客服,電話一直處于坐席忙狀態。24券公關及杜一楠本人聯系方式也一直無人接聽。而24券消費者客服表示,用戶未使用的團購券和賬戶余額,需要等到網站恢復運營后才能退款。當被問到網站何時能恢復時,客服給出的答復是兩周內。
(新浪科技 李云)