我是一個超市的員工，經(jīng)常需要去其他超市做市調，比如記錄一下對方超市所出售的商品價格，有多少單品，這需要大量的記錄工作，但是領導就給一大摞紙，然后需要往上邊填寫。可是去競爭對手的超市這樣做的話，往往很容易被對手發(fā)現(xiàn)，老板和上級似乎也不懂這方面的技巧，大家有沒有什么好的建議給我？如何做好市調同時又不被發(fā)現(xiàn)呢？
☆【我來試答】
作市調，想不被對方發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)在信息手段高度發(fā)達的情況下，是輕易能夠做到的。
1、準備一支錄音筆，放在上衣口袋里，進了店打開，邊看邊說，如同顧客選擇商品一樣，不會有人發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)也無能為力；
2、用手機的錄音功能，邊看邊作出打電話狀，這要求手機的內存與電池的儲電量能夠支持；
3、以上兩種情況都不行，就只能用傳統(tǒng)的真打電話的方式，告訴電話另一邊的人用筆來記了。
作市調，是想“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，從某種意義上說，商場如戰(zhàn)場，是可以理解的。但商場畢競不是戰(zhàn)場，打價格戰(zhàn)沒有出路，要想在同業(yè)競爭中勝出，就要“做好你自己”。而不是“去學做別人”，以前講求“做大做強”，如果不能盈利，做的越大，賠得越多，結果是越大越弱。現(xiàn)在，應講求“做優(yōu)做強做大”，有了自己的優(yōu)勢，培育自己的強項，才可以考慮做大，這個順序不能倒。
針對超市的市調，不應關注對方商品的價格，而應關注對方的營銷方式，服務方式、店內環(huán)境，把關注焦點放在對方的未來趨勢上，放在尋找差異上，而不是比價格。你的成本沒有優(yōu)勢，就不可能有比對手更低的價格。沒有一個商家想做賠本的生意。要想保持低價格，必須要先保證有比對手更低的成本。而要把握對方的趨勢，就需要把關注焦點，從關注商品轉移到關注對方的人上，從關注對方的員工，關注對方的基層管理人員開始，與他們交流，就可以發(fā)現(xiàn)對方的管理動向。
- 該帖于 2013/6/24 9:04:00 被修改過
