回首2014，有得有失，整體收入還可以的情況下，也有一些的不足之處，不過，正如年初期待的那樣，整個2014過的還不錯，可以說比起2013年，那是更上一層樓。

　　2014年年初，就制定了詳細的規劃，并一步一步按照規劃行動，增加了貨物的品種，又投資了農資和化肥，還開設了自己的網店，實體家網絡，雙管齊下，使得新年新氣象，作為零售戶，我的2014年的發展正如如一匹加鞭的快馬一路向前。

　　作為農村零售戶，我年初做這樣的規劃是有根據的，十八大提出了建成小康社會的宏偉藍圖，三中全會又給農村的發展提供了更好的政策支持，習總書記的元旦講話和新年賀詞也指出要逐步消滅城鄉差別，讓農民也可以享受改革發展的紅利……有了這么多的利好信息，相信農村的發展會日新月異，農民的生活會更加美好。富裕起來的農民消費水平也會大大提高，帶動農村零售業的發展是必然的結果。所以，我對新的一年零售業的發展前景看好。

　　所以，新年伊始，我就放手整改過去自己經營中的缺點， 回首這么多年的零售生活，我感覺自己在經營中還存在不少的問題，比如思想保守，一直求穩，在經營中不敢放開手腳，小店的貨物還都是一些常用的大眾商品，沒有自己的特色，更沒有齊全的貨物，顧客需要的不少貨物，小店都沒有貨源，同時，受到店鋪面積狹小的限制，不能擴大經營范圍，這一切都束縛了我的手腳，難以適應富裕起來的新農民的消費需求。

　　一年之計在于春，新年伊始，為了抓住機會，我揚長避短，把店鋪的軟硬環境都做些改變，提升店鋪的整體形象，進而促進生意的提升，爭取能夠在2014的馬年讓自己的生意快馬加鞭。

　　針對店鋪，面積狹小的問題，我把室內的界墻拆去，把兩間房子打通，這樣就可以把使用面積擴大一倍，解決了使用面積的問題后，我把店鋪的墻壁重新粉刷，把店鋪的布局做重新調整，增加貨架和柜臺，把整個貨物區用柜臺整體封閉起來，給顧客一個煥然一新的新感覺，這樣也方便我營業的時候掌握店鋪的整體情況，更為重要的是，我可以利用擴大的面積根據實際需要增加貨物品種，并隨著農民生活的不斷改善，逐步提高卷煙之類常用消費品的檔次，同時，我準備增加農用物資的貨源，讓村民足不出戶村就可以購買到質優價廉的農用物資，方便大家的同時，也實現自己營業額和利潤的最大化。

　　顧客的口碑是每個零售戶都需要珍惜的財富，所以，在擴大營業面積和經營范圍的同時，我會更加注重自己對顧客的態度，用自己真誠的服務換取大家的信任，贏取更多的回頭客。

　　軟硬環境都兼顧以后，我還在店鋪中增加桌椅，給大家提供休閑娛樂的場地，使小店成為村民茶余飯后聊天打牌娛樂的集散地，提高小店的人氣，有了人氣，也就能夠帶動銷售的提升。同時，我利用網絡，開了淘寶店，把在網絡上學到的對顧客的真誠服務，用在了實體店接待顧客山，贏得了不小的口碑。

　　只有行動才可以把規劃變成現實，我在2013年年內備戰春節銷售旺季的同時，已經聯系農資供貨商進行洽談，短時間內，所有的計劃都付諸行動，現在盤點馬上過去的2014年我的小店確實實現了一個飛躍，整體收入還不錯。

　　馬上就要過去的2014年小店的生意不錯，實現了年初的規劃目標，還可有欣慰的告訴自己，過去的一年，通過自己的努力在營業之余的寫作上也比去年同期有了不小的進步。同比發稿件的數量和質量也有所提高。

　　過去的一年，讓我最開心的是，結識了更多的愛心人士，通過網絡呼吁，幫助了更多需要幫助的弱勢群體，看到通過自己的努力，那些需要幫助的朋友走出了困境，和他們一樣高興，感覺自己不白活一回。

　　前腳印踏出后，后腳印就是歷史，過去的一年已經成為歷史，總結過去是為了更好的展望未來，有了過去一年的基礎，相信2015年會做的更好， 結果如何，等2015年年底的時候再來給大家匯報。