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中國(guó)零售業(yè)網(wǎng)站-聯(lián)商網(wǎng)聯(lián)商網(wǎng)廣告服務(wù)
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廣告基本知識(shí)
什么是網(wǎng)絡(luò)廣告?
  通俗的講,網(wǎng)絡(luò)廣告是指廣告主利用一些受眾密集或有特征的網(wǎng)站以圖片、文字、動(dòng)畫(huà)、視頻或者與網(wǎng)站內(nèi)容相結(jié)合的方式傳播自身的商業(yè)信息,并設(shè)置鏈接到某目的網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程。

網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式
   以下廣告的具體形式,請(qǐng)參見(jiàn)廣告報(bào)價(jià)部分
   網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式有:
   網(wǎng)幅廣告(包含旗幟廣告、按鈕廣告、通欄廣告、豎邊/摩天樓廣告、巨幅/畫(huà)中畫(huà)廣告等)
   網(wǎng)幅廣告是以GIF、JPG、Flash等格式建立的圖象文件,定位在網(wǎng)頁(yè)中用來(lái)表現(xiàn)廣告內(nèi)容,同時(shí)還可使用Java、Javascript等語(yǔ)言使其產(chǎn)生交互性,用Shockwave、視頻等工具增強(qiáng)表現(xiàn)力。

網(wǎng)站分為哪些類(lèi)型?
   網(wǎng)站按內(nèi)容分類(lèi),分為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站、地方網(wǎng)站;垂直網(wǎng)站可分為新聞網(wǎng)站、娛樂(lè)網(wǎng)站、體育網(wǎng)站、科技網(wǎng)站、汽車(chē)網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)網(wǎng)站、房產(chǎn)網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站、生活服務(wù)網(wǎng)站、教育職業(yè)網(wǎng)站等等。 網(wǎng)站按服務(wù)分類(lèi),分為內(nèi)容提供、搜索引擎、即時(shí)通訊、電子郵箱、電子商務(wù)、無(wú)線服務(wù)、在線娛樂(lè)等等。

網(wǎng)絡(luò)廣告按什么方式計(jì)費(fèi)?
   主要計(jì)費(fèi)方式有二種:按照時(shí)間或按照播放數(shù)量計(jì)費(fèi),即按天(全流量)購(gòu)買(mǎi)或按CPM購(gòu)買(mǎi)某廣告位;
   按天購(gòu)買(mǎi),又稱(chēng)為全流量廣告;即在一天的24小時(shí)中,不論該廣告播放多少次,投放都是同一則廣告。目前,大多數(shù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的廣告位是按天購(gòu)買(mǎi),但資源運(yùn)用并不一定有效。在此基礎(chǔ)上目前也出現(xiàn)了基于全流量前提下的分時(shí)段購(gòu)買(mǎi)和全天的輪替等新購(gòu)買(mǎi)方式。
   按CPM購(gòu)買(mǎi),指按每一千人次的瀏覽量為單位購(gòu)買(mǎi);比如買(mǎi)了100CPM,即就有10萬(wàn)人次看到這則廣告。這種購(gòu)買(mǎi)方式可以比較合理節(jié)省廣告費(fèi)用;比如,對(duì)于一些價(jià)格較高的廣告位,按CPM購(gòu)買(mǎi),再利用Cookie技術(shù)限定每人只能看到3次,避免廣告多次播放給同一用戶(hù),浪費(fèi)廣告預(yù)算。

廣告投放中應(yīng)該注意的事項(xiàng)?
   1.預(yù)留一定的測(cè)試時(shí)間
   由于網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)含量高,相關(guān)環(huán)節(jié)較多,為避免廣告投放中發(fā)生不應(yīng)有的錯(cuò)誤,應(yīng)在廣告投放前測(cè)試:廣告播放是否正常、廣告鏈接是否正確、數(shù)據(jù)庫(kù)是否正常運(yùn)作、廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能否正常計(jì)數(shù),保證正常投放。

  2.廣告創(chuàng)意的更換
   同一廣告創(chuàng)意投放久了,會(huì)造成網(wǎng)民疲勞,點(diǎn)擊下降,建議二周更換一次創(chuàng)意。但如果是新品牌的推廣,希望增強(qiáng)品牌記憶度,可以采取同一創(chuàng)意、固定廣告位、長(zhǎng)期投放,培養(yǎng)用戶(hù)的瀏覽習(xí)慣。

  3.必要的投放管理與優(yōu)化
   a)投放前對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行測(cè)試,尤其是大型投放;
   b)在廣告投放之初建立必要的備份方案,以保證在投放效果出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)進(jìn)行替換與彌補(bǔ);
   c)對(duì)活動(dòng)網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)行詳細(xì)的流量檢測(cè),客觀評(píng)估不同媒介組合所貢獻(xiàn)的曝光與受眾行動(dòng)的質(zhì)量。

如何評(píng)價(jià)廣告效果?
   通常在廣告投放結(jié)束后,廣告主能通過(guò)第三方的廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng),看到廣告投放效果的相關(guān)數(shù)據(jù),包括Impression、Click、Click rate等,如果有建數(shù)據(jù)庫(kù),還有收集到的詳細(xì)的用戶(hù)信息。通過(guò)這些數(shù)字,用廣告投放費(fèi)用,能精確計(jì)算出此次廣告投放的CPM、CPC、CPA。網(wǎng)絡(luò)廣告的可評(píng)估性通常指就是這些指標(biāo)。

  廣告效果的評(píng)估對(duì)任何一種媒體而言,都是很復(fù)雜的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)廣告也不例外;對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估,如果單純地從Impression、Click、Click rate這些指標(biāo)來(lái)衡量,就顯得有些片面了。用戶(hù)的點(diǎn)擊沖動(dòng)與很多因素有關(guān):創(chuàng)意表現(xiàn)的新穎、廣告詞的煽動(dòng)性、對(duì)產(chǎn)品的興趣、活動(dòng)的獎(jiǎng)品、產(chǎn)品代言人等等都影響著Click的數(shù)量。

  專(zhuān)業(yè)廣告人士,通常將注意力更集中于:此次廣告投放對(duì)品牌傳播有多少影響?

  隨著網(wǎng)絡(luò)廣告新技術(shù)的開(kāi)發(fā),對(duì)品牌傳播的可評(píng)估性已展開(kāi)研究。利用Cookie(對(duì)廣告到達(dá)點(diǎn)進(jìn)行記錄)收集網(wǎng)友名單,在廣告投放結(jié)束后,分實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組,對(duì)“看過(guò)”廣告和“沒(méi)看過(guò)”廣告的人群分別展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查,可以發(fā)現(xiàn)廣告對(duì)品牌的提升度。


為什么要用第三方廣告檢測(cè)系統(tǒng)?
   目前,網(wǎng)絡(luò)廣告逐步被人們接受,對(duì)于一些大型的媒體網(wǎng)站而言,網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為其重要的經(jīng)營(yíng)收入來(lái)源之一。廣告主選擇做網(wǎng)絡(luò)廣告,最關(guān)心的是網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。為了防止媒體網(wǎng)站虛報(bào)網(wǎng)絡(luò)廣告的瀏覽量和點(diǎn)擊量,需要一個(gè)第三方為網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評(píng)價(jià)與廣告計(jì)費(fèi)提供公正的數(shù)量依據(jù)。對(duì)廣告主而言,第三方的廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有以下優(yōu)勢(shì):

  ◎數(shù)據(jù)公正準(zhǔn)確:由技術(shù)背景雄厚的公司研發(fā)出的廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng),其計(jì)數(shù)方式準(zhǔn)確合理,不會(huì)重復(fù)累計(jì)點(diǎn)擊數(shù),也不會(huì)漏播廣告;來(lái)自第三方的網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的報(bào)告,比網(wǎng)站自身提供的數(shù)據(jù)更真實(shí)準(zhǔn)確。

  ◎查詢(xún)實(shí)時(shí)方便:第三方的網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng),可提供每個(gè)廣告主單獨(dú)的監(jiān)測(cè)帳號(hào)和密碼;廣告主一般在廣告投放24小時(shí)后,即可自行登錄系統(tǒng)查詢(xún)數(shù)據(jù)報(bào)告,以便及時(shí)更換廣告投放的創(chuàng)意,調(diào)整廣告投放的排期。

  ◎報(bào)告全面系統(tǒng):根據(jù)廣告主的要求,系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)報(bào)告有多種生成方式:可以按天/按周/按月查詢(xún);不僅記錄廣告的流量、點(diǎn)擊數(shù),還可以記錄訪問(wèn)者的來(lái)源:IP地址(地區(qū)分布)訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)接入頁(yè)面停留時(shí)間等等。



名詞解釋
Banner (橫幅廣告):是互聯(lián)網(wǎng)廣告中最基本的廣告形式,一個(gè)表現(xiàn)商家廣告內(nèi)容的圖片,放置在廣告商的頁(yè)面上,尺寸是480*60像素,或 233*30像素;一般是使用GIF格式的圖像文件,可以使用靜態(tài)圖形,也可用多幀圖像拼接為動(dòng)畫(huà)圖像;除普通GIF格式外,新興的Rich Media Banner(豐富媒體Banner)能賦予Banner更強(qiáng)的表現(xiàn)力和交互內(nèi)容,但一般需要用戶(hù)使用的瀏覽器插件支持(Plug-in)。 Banner 一般翻譯為網(wǎng)幅廣告、旗幟廣告、橫幅廣告等。

Band Width (帶寬):在某一時(shí)刻能夠通過(guò)傳播線路傳輸?shù)男畔?文字、圖片、音、視頻)容量。帶寬越高,網(wǎng)頁(yè)的調(diào)用就越快。有限的帶寬導(dǎo)致了盡可能地要使網(wǎng)頁(yè)中的圖片文件小。

Browser (瀏覽器): 一種使你能夠在萬(wàn)維網(wǎng)中瀏覽的程序。瀏覽器可以文字基礎(chǔ)或者圖片的。著名的瀏覽器有微軟的IE,NETSCAPE的NAVIGATOR。

Browser Cache(瀏覽器緩存):為了加速網(wǎng)頁(yè)的瀏覽,瀏覽器在硬盤(pán)中儲(chǔ)存了最近訪問(wèn)的頁(yè)面,如果重新訪問(wèn)該站點(diǎn),瀏覽器就從硬盤(pán)中顯示這個(gè)頁(yè)面,而不是從服務(wù)器中。

Click(點(diǎn)擊次數(shù)):用戶(hù)通過(guò)點(diǎn)擊廣告而訪問(wèn)廣告主的網(wǎng)頁(yè),稱(chēng)點(diǎn)擊一次;是評(píng)估廣告效果的指標(biāo)之一。

Click Rate(點(diǎn)擊率):簡(jiǎn)稱(chēng)CTR;廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)與廣告收視次數(shù)的比例,即Clicks/ Impressions;如果這個(gè)頁(yè)面被訪問(wèn)了一萬(wàn)次,而頁(yè)面上的廣告被點(diǎn)擊500次,那么CTR為5%;目前,平均CTR為0.3%;CTR是評(píng)估廣告效果的指標(biāo)之一。

Cookie:電腦中記錄用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)中的行為的文件;網(wǎng)站可通過(guò)Cookie來(lái)識(shí)別用戶(hù)是否曾經(jīng)訪問(wèn)過(guò)該網(wǎng)站。

CPC(點(diǎn)擊成本):即Cost Per Click,廣告為每個(gè)用戶(hù)點(diǎn)擊所付的費(fèi)用;CPC是評(píng)估廣告效果的指標(biāo)之一。

CPM(千人成本):即Cost Per Thousand Impression每千次印象數(shù)成本;廣告主為它的廣告顯示1000次所付的費(fèi)用;如果一個(gè)Banner廣告單價(jià)是¥10/CPM,意味著每被1000人次看到就收¥10;如此類(lèi)推,每10000人次看到就是¥100;CPM是評(píng)估廣告效果的指標(biāo)之一。

Database(數(shù)據(jù)庫(kù)):通常指的利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù),將各類(lèi)信息有序分類(lèi)整理,便于查找和管理。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,指利用互聯(lián)網(wǎng)收集用戶(hù)個(gè)人信息,并存檔、管理;如:姓名、性別、年齡、地址、電話(huà)、興趣愛(ài)好、消費(fèi)行為等等。

Demographics(人口統(tǒng)計(jì)特征):人口區(qū)隔的特征,典型的人口統(tǒng)計(jì)特征包括年齡、性別、地區(qū)、學(xué)歷、職業(yè)和收入等。

Ecommerce (電子商務(wù)):通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品或者服務(wù);分為B To B(廠商與廠商),B To C(廠商與消費(fèi)者),C To C(消費(fèi)者與消費(fèi)者)三種商業(yè)模式。

Frequency(接觸頻次):在一個(gè)階段或者時(shí)間內(nèi)廣告?zhèn)鬏斀o同一個(gè)瀏覽器的次數(shù);站點(diǎn)需要使用COOKIE來(lái)管理廣告頻次;廣告主可以通過(guò)限定這個(gè)次數(shù)來(lái)達(dá)到提高廣告效果的目的。

GIF(圖片交換格式):即Graphic Interchange Format,網(wǎng)絡(luò)廣告的最普通的壓縮格式。

HTML(超文本標(biāo)識(shí)語(yǔ)言):一種基于文本格式的頁(yè)面描述語(yǔ)言,是網(wǎng)頁(yè)通用的編輯語(yǔ)言。

HTTP(超級(jí)文字傳輸協(xié)議): Hyper Text Transfer Protocol,萬(wàn)維網(wǎng)上的格式,當(dāng)瀏覽器的地址欄上看到“HTTP”時(shí),就表明正在看一個(gè)萬(wàn)維網(wǎng)頁(yè)面。

IM(即時(shí)通訊軟件):一種網(wǎng)絡(luò)即時(shí)訊息傳呼軟件,通過(guò)IM可以尋找到朋友,在互聯(lián)網(wǎng)上面聊天、發(fā)送消息、網(wǎng)址及文件,瀏覽新聞,甚至移動(dòng)尋呼、聊天等功能。常用的IM有MSN、QQ、雅虎通、網(wǎng)易泡泡、ICQ等。

Impression(印象數(shù)):指受用戶(hù)要求的網(wǎng)頁(yè)每一次的顯示,就是一個(gè)Impression;廣告主希望10萬(wàn)人次看到廣告,即10萬(wàn)次Impression;也是評(píng)估廣告效果的元素之一。

Integrated Marketing (整合行銷(xiāo)):傳統(tǒng)行銷(xiāo)手段,即通過(guò)四大媒體(電視、報(bào)刊、雜志、廣播)廣告宣傳產(chǎn)品,已不能滿(mǎn)足競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境;整合營(yíng)銷(xiāo)就是要運(yùn)用多媒體組合,偏重多點(diǎn)廣告訴求、注重各個(gè)不同種族、不同地區(qū)、不同類(lèi)型、不同層次的消費(fèi)者需求,全方位、立體化的行銷(xiāo)方式。

Key Word(關(guān)鍵字):用戶(hù)在搜索引擎中提交的文字,以便快速查詢(xún)所需內(nèi)容。

Pageview(瀏覽量): 網(wǎng)站各網(wǎng)頁(yè)被瀏覽的總次數(shù)。一個(gè)訪客有可能創(chuàng)造十幾個(gè)甚至更多的 Pageviews;是目前判斷網(wǎng)站訪問(wèn)流量最常用的計(jì)算方式,也是反映一個(gè)網(wǎng)站受歡迎程度的重要指標(biāo)之一。

Rate Card(刊例價(jià)格表):各網(wǎng)絡(luò)媒體所實(shí)行的廣告產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格和一些說(shuō)明。

Reach(到達(dá)率):看見(jiàn)某一個(gè)廣告的總?cè)藬?shù)。

Rich Media(富媒體):指由2D及3D的Video、Audio、JAVA、動(dòng)畫(huà)等組成效果,目前在網(wǎng)絡(luò)上被應(yīng)用的一個(gè)高頻寬資料技術(shù)。Rich Media能夠提高交互能力,并能實(shí)現(xiàn)多媒體、擴(kuò)展的創(chuàng)意的空間、交易行為以及和用戶(hù)的交互的媒介技術(shù)。

Search Engine(搜索引擎): 一個(gè)象互聯(lián)網(wǎng)的圖書(shū)館的卡片的程序。搜索引擎通過(guò)用戶(hù)鍵入的關(guān)鍵字提供所需的信息,尋找信息的方法通常是是按照用戶(hù)鍵入的關(guān)鍵字或者詞的相關(guān)指數(shù)。

Stickiness(粘性):衡量一個(gè)站點(diǎn)對(duì)用的戶(hù)吸引度的標(biāo)準(zhǔn),即固定時(shí)間內(nèi),用戶(hù)的回訪次數(shù);次數(shù)越高,粘性越高。

Streaming Audio/Video(流式音/視頻):當(dāng)調(diào)用文件的時(shí)候播放音頻或者視頻;流式文件使用戶(hù)避免了長(zhǎng)期的等待或者必須文件完整地調(diào)用的時(shí)候才播放。

Targeting(定向): 通過(guò)內(nèi)容匹配、用戶(hù)構(gòu)成或者過(guò)濾傳遞最適宜的廣告給用戶(hù)。

Traffic(流量):用戶(hù)訪問(wèn)站點(diǎn)的數(shù)字和種類(lèi)。以多種方法測(cè)量。

Unique Users(唯一的用戶(hù)):指在單位時(shí)間內(nèi)訪問(wèn)某一站點(diǎn)的所有不同的用戶(hù)的數(shù)量。一般由訪問(wèn)的客戶(hù)機(jī)確認(rèn);因此,通過(guò)一個(gè)服務(wù)器來(lái)的不同訪問(wèn)者都被認(rèn)為是一個(gè)單獨(dú)用戶(hù)。

URL(統(tǒng)一資源定位):Uniform Resource Locator萬(wàn)維網(wǎng)中某個(gè)頁(yè)面唯一的可鑒別的地址。Link URL即某網(wǎng)頁(yè)的鏈接地址,在瀏覽器的地址欄輸入U(xiǎn)RL,即可看到該網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。

Web Site(站點(diǎn)): 互聯(lián)網(wǎng)或者萬(wàn)維網(wǎng)上的一個(gè)地址。站點(diǎn)包含各種組成物,某一個(gè)特定的域名,一個(gè)包含網(wǎng)頁(yè)的地方。

CPM

其含義是:廣告顯示1000次所應(yīng)付的費(fèi)用。它所反映的定價(jià)原則是:按顯示次數(shù)給廣告定價(jià),這種定價(jià)思路與傳統(tǒng)廣告中定價(jià)思路源出一脈。

CPC

CPC是“Cost Per Click”的英文縮寫(xiě)。在這種模式下廣告主僅為用戶(hù)點(diǎn)擊廣告的行為付費(fèi),而不再為廣告的顯示次數(shù)付費(fèi)。

CPA

CPA(每行動(dòng)成本,Cost Per Action)的含義是按照用戶(hù)的每一交互行為收費(fèi)。

Pageview:頁(yè)瀏覽,是指一個(gè)網(wǎng)頁(yè)被顯示的過(guò)程
Session:一個(gè)人在網(wǎng)站上一次活動(dòng)的過(guò)程
Unique Visitor: 唯一訪客,就是在一段時(shí)間內(nèi)訪問(wèn)網(wǎng)站的“人數(shù)”,而不是“人次”
Impressions:廣告被完全下載的次數(shù)

 
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