電子商務發展策略分析 來源： 聯商網 2005-01-18 15:47 電子商務是綜合運用信息技術、以提高貿易伙伴間商業運作效率為目標，將一次交易全過程中的數據和資料用電子方式實現，在商業的整個運作過程中實現交易無紙化、直接化。電子商務可以使貿易環節中各個商家和廠家更緊密地聯系，更快地滿足需求，在全球范圍內選擇貿易伙伴，以最小的投入獲得最大的利潤。 電子商務的特點 電子商務與傳統的商務活動方式相比，具有以下幾個特點： (一)交易虛擬化 通過Internet為代表的計算機互聯網絡進行的貿易，貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等，無需當面進行，均通過計算機互聯網絡完成，整個交易完全虛擬化。對賣方來說，可以到網絡管理機構申請域名，制作自己的主頁，組織產品信息上網。而虛擬現實、網上聊天等新技術的發展使買方能夠根據自己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動，簽定電子合同，完成交易并進行電子支付。整個交易都在網絡這個虛擬的環境中進行。 (二)交易成本低 電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低，具體表現在： 1、距離越遠，網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言就越低。此外，縮短時間及減少重復的數據錄入也降低了信息成本。 2、買賣雙方通過網絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環節。 3、賣方可通過互聯網絡進行產品介紹、宣傳、避免了在傳統方式下做廣告、發印刷產品等大量費用。 4、電子商務實行“無紙貿易”，可減少90%的文件處理費用。 5、互聯網使利買賣雙方即時溝通共需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫成本降為零。 6、企業利用內部網(Intranet)可實現“無紙辦公(OA)，提高內部信息傳遞的效率、節省時間，并降低管理成本。通過互聯網絡把其公司總部、代理商，以及分布在其他國家的子公司、分公司聯系在一起及時地對各地市場情況作出反應，即時生產，即時銷售，降低存貨費用，采用產效快捷的配送公司提供交貨服務，從而降低產品成本。 7、傳統的貿易平臺是地面店鋪，新的電子商務貿易平臺只是網吧或辦公室. (三)交易效率高 由于互聯網絡將貿易中的商業報文標準化，使商業報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理、將原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預，在最短的時間內完成。傳統貿易方式中，用信件、電話和傳真傳遞信息，必須有人的參與每個環節都要花不少時間。有時由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務克服傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使整個交易非常快捷與方便。 (四)交易透明化 買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網絡上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證EDI系統中，由于加強了發證單位和驗證單位的通信、核對，所以假的許可證就不易漏網。海關EdI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。 電子商務發展前景廣闊，當今世界網絡、通信和信息技術的飛速發展，INTERNET的全球迅速普及，使得商業具有不斷增長的供貨能力、不斷增長的客戶需求、不斷增長的全球競爭三大特征。 任何一個商業組織都必須改變自己的組織結構和運作方式來適應這種全球性的發展和變化。電子商務不斷普及使傳統的基于紙介質的數據和資料的處理、傳遞和存儲等作業方式，被電子方式所取代。電子商務涉及通信、計算機等各種技術，應用面很廣，主要有金融服務、媒體、娛樂業、電信、獲取商業情報、市場銷售與促銷、簽署商業合同、開展股票、期貨交易、商業研究與發展及其他商業活動等。電子商務具有誘人的情景，發展非常迅速。據有關專家估計，目前全世界通過國際互聯網完成的商品交易額為200億美元，預計到2000年，全世界網絡貿易總額將會達到3000億美元左右。 另據世界貿易組織預計，到2002年，通過互連網進行的國際貿易可能占世界貿易總額的10%—15%。為了促進電子商務的發展，世界貿易組織第二屆部長級會議作出了從現在到下一次部長級會議之前，不對網上貿易征收關稅的決定。這項決定使網上貿易將成為國際貿易領域中真正的“稅外區域”，這將極大的促進電子商務的發展。1996年6月，聯合國國際貿易委員會通過了《電子商務示范法》。1997年7月，在德國波恩召開了有四十多個國家參加的部長級會議，討論了規范網絡商業市場問題。與會各國一致同意在國際網絡商業活動中維護自由貿易的原則，各國不得擅自設立關稅壁壘。電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網絡應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。 中國電子商務發展策略 我國電子商務發展雖然較為落后，隨著INTERNET在我國的普及，網絡基礎設施的不斷完善，全國上網人數不斷增加，各行各業電子商務發展已初縣規模。1998年7月1日，“中國商品市場”正式進入因特網。其將成為目前因特網上重大的同時也是第一次由政府牽頭組織的中國商品數據庫和網上虛擬采購基地。為了進一步促進電子商務在我國的發展，最后，外經貿部規定，到2000年進出口企業必須通過中國國際電子商務網，以電子方式申領配額許可證．否則將失去經營配額許可證商品的權利。發達國家電于商務發展迅速，通過Internet進行交易已成為潮流，電子商務浪潮勢不可擋。它將是企業執行高效管理，對外提高競爭力的必由之路。 在我國，雖然網絡建設正處于起步階段，網絡應用還不夠普遍，金融電子化程序還不理想，電子商務的推行還需要時間，但我們必須研究我國發展電子商務的策略，以迎接電子商務時代的到來。 (一)解決電子商務安全問題，推動電子商務發展 由于INTERNET爆炸式的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數踞的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。 電子商務的安全主要包括： (1)安全可靠的通訊網絡； (2)有效防護連接在網絡上的信息系統； (3)有效防止資料被竊取或盜用； (4)培訓電子商務人才，使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。 為了確保商業事務的安全性，必須滿足一系列重要條件，換句話說，不僅要安全，更要易于管理和使用。首要條件是電子商務中所有的參與方之間(包括用戶和服務方)進行身份確認，用戶身份被認證無誤后，才能相應地解決和管理用戶的數據訪問�？紤]到當今業務的分散性和使用Internet具有風險性，在線數據的安全性和完整性必須象在數據庫中一樣得到保證。另外，必須確保電子商務記錄和事務的長期完整性，防止欺詐行為，這樣才能提供廣泛的電子商務所必需的可信度。最后，必須遠離來自Internet的多方面的威脅，以保證計算機系統自身的完整性，在這些安全特性下，用戶可以信賴他的系統去完成重大的商務應用。 (二)建立規范的電子商務法律框架，使電子商務實現公開、合理、合法化 電子商務的產生與發展，為國際貿易帶來了極大的沖擊，一些新的問題由此產生。如電子商務如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽字的確認、合同的擬訂、電子提單的形式與轉讓、電子貨幣、知識產權的保護等。這些問題的解決直接關系到電子商務的發展。因此積極加強對電子商務的研究，建立規范電子商務的靈活法律框架，不僅可保障進行電子商務各方面的利益，而且還可保障電子商務的順利進行。 (三)加強網絡基礎設施建設 網絡基礎設施是制約電于商務大力發展的重要“瓶頸”。經過多年發展，我國在網絡基礎設施建設方面，取得了一定的成就。例如，在互聯網絡方面我國現已初步形成了一些較大的互聯網絡，如中國教育與科研計算機網、中國科技網、中國公用計算機互聯網、中國金橋信息網等。在公用電信網方面，三大支撐網(窄帶ISON網、智能業務網、多媒體通信網)今年內將基本完成。但是，由于我國在網絡基礎設施建設方面投入不足，使得網絡基礎設施的發展，與電子商務發展的要求仍然相差很遠。因此，想要促進電子商務快速的發展，就必須加大對網絡基礎設施建設的投入，使網絡基礎設施更加完善。 (四)大力宣傳，培養信息意識，實現觀念的轉變 隨著科學技術的突飛猛進和網絡的迅速普及，網絡時代已快步向我們走來。網絡將會給人類社會政治、經濟、文化、社會生活等各方面帶來巨大的沖擊。誰要忽視它的存在，誰就會在未來的國際競爭中處于不利的地位�；诰W絡的電子商務應用將導致一場“結構性的商業革命”。對一個企業而言，推行電子商務將會極大地降低企業經營成本，提高企業經營運作的效率。因此，政府應當運用法律賦予的宣傳教育職能，利用輿論工具和通過其他途徑引導和培養人們的新觀念，調動人們廣泛參與的積極性，鼓勵企業迅速轉變經營思想和方針，將企業經營及時納入互聯網的軌道，以推動電子商務的發展。 (五)建立推行電子商務的配套設施 在信息化社會中，產品可根據其有無實物形態分為“軟”產品和“硬”產品。對于“軟”產品，可以通過互聯網在線傳輸到消費者手中，如電子出版物、軟件等信息產品。但對于“硬”產品，卻不能在線傳輸�？梢�，傳統商業活動中的物流部分是電子商務所不能取代的。為了推廣電子商務，必須建立高效快捷的物流配送中心，將實物產品送到買方手中。配送中心是集商流、物流、信息流于一體的現代化經營設施。其一般建有兩大系統：物流系統作業流程布置，計算機數據處理和通訊的用戶需求分析及系統集成。政府應統一規劃，集中投入資金，首先在信息技術和網絡建設較發達的城市建立物流配送中心，然后逐步向外輻射，形成遍布全國的配送中心網。 總之，我國電子商務正處在起步階段，完全發展起來還有很長的路要走。我們必須從我國的實際出發，實事求是地提出和實現自己的電子商務發展策略。政府應大力支持開展電子商務，企業精英應在本行業起帶頭作用。信息化是基礎，安全是關鍵，法律是保障，機制是環境、人才是決定性因素，只有各方面齊頭并進，才能促進我國電子商務的發展。
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