盤點2004：中國電子商務變奏曲
來源：
聯商網
2005-01-24 14:01
作為標志性事件，新浪成立合資C2C公司一拍及收購云網、美國在線旅游公司InterActiveCorp注資e龍、日本網絡零售商樂天Rakuten入股攜程網、攜程海外上市、騰訊涉足電子商務、中國搜索收購“繽紛購物”、亞馬遜收購卓越網、8848轉向購物搜索、中商網購物門戶開張、阿里巴巴追加3.5億元投資淘寶網、搜易得卷土重來……如此等等，皆為此提供了絕佳注腳。
與短信、網游的高歌猛進相對照，中國此前在電子商務領域一直未能與全球同步，新浪、搜狐等主流門戶亦對在線交易無所用心，但整合營銷在國外的大行其道、Google在購物搜索領域的戰略部署、雅虎今年3月斥資5.79億美元收購歐洲電子商務提供商kelkoo后對購物服務的虎視眈眈，令門戶網站重燃電子商務激情。
繁榮的軌跡
據市場調查公司Forrester Research估計，2004年，全球B2B的市場交易量可達2700億美元，為B2C的10倍。目前中國有超過1100萬家中小企業，其中已實現信息交互的占1／4強，而真正實現B2B網上交易的尚少于此數。
分析人士指出，雖然短期內國內B2B主流模式還將表現為網上的信息交流和發布，但隨著外貿法的修訂，個人從事國際貿易的空間將被打開，屆時國際間的交易會越來越多，國外成熟的在線交易模式也會更快地移植到國內來。
一個例子是最近風行于美國的整合營銷模式，即純粹的網上企業與傳統企業結盟，通過吸引網絡用戶實現零售商品的在線交易，著名的如美國最大的網上寵物店Petopia和美國最大的寵物零售商Petco的結盟、沃爾瑪及鮮花零售商1-800 Flowers的觸網等等。特別是亞馬遜，目前其所提供的商品不僅涵蓋書籍、音像，還兼及踏板車、歐萊雅口紅、手掌電腦、珠寶等數千萬種百貨商品。這種模式很快被不久前亞馬遜全資收購的國內B2C企業卓越網所復制。
在C2C領域，中外廠商之間的模式借鑒以及競與合同樣顯著。例如，易趣和淘寶網就成功復制了eBay的模式，而又分別演繹為不同的業務模型。其中易趣已率先收費，但迄今仍未盈利，淘寶網則仍以免費為代價招徠人氣，流量竄升之快令人側目。
統計數據顯示，時至2004年8月份，淘寶的交易額為1.2億元，其中不包括通過淘寶的免費交易即時工具旺旺而完成的個人私下交易，如果計入后者，淘寶當月的實際交易額應超過1.6億元。這一數據已與易趣的單月成交額持平。另據統計，易趣的最新用戶數是690萬，而淘寶當時會員數是220萬（現在已到390萬），前者是后者的3倍左右，但鑒于后者所完成的成交額與前者相差無幾，市場人士認為，單個用戶在淘寶上的成交額約相當于易趣的3倍。
盡管在此前后易趣部署了取消買家身份認證限制及與ebay美國平臺對接等一攬子計劃，又先后委任了多名海外人士擔綱公司要務，但憑借日漸凌厲的廣告攻勢，淘寶最終得以與易趣平起平坐。
標準激辯
各種跡象顯示，繼短信、網游、搜索之后，電子商務正經歷一場精彩的“混亂”。這場“混亂”波及的行業之廣之深，使得市場參與者對路徑選擇、模式標準等皆產生分歧。
為了解決分歧，此前國外已制定一系列電子商務標準，如微軟發起的bizTalk標準、RosettaNet的PIPs和應用網絡標準、聯合國UN/CEFACT小組和OASIS共同發起的ebXML等。但在國內，囿于電子商務標準牽涉到企業流程重組等多方面因素，相關標準和法規的研究則較為滯后。
比較有代表性的有易趣，采用的是拍賣方式，為商家進行交替提供交易平臺，商家可以通過實名驗證之后在易趣開店，但目前易趣被EBAY收購后，由于和國際端口的通用，影響力有些下降，而EBAY對國內電子商務的狀況也有些不適應。此外，易趣的信用評價系統由于沒有對購買的價格層有所限定，很難合理反映信用層級。相較之下，為商戶提供平臺、堅持貨到付款而并不收取傭金的淘寶模式面臨的信用風險要小得多。
信用機制的付諸闕如，使得關于電子商務的標準以及正朔之辯此消彼漲。以B2C為例，盡管中國最大的兩家B2C廠商當當和卓越都以亞馬遜模式為典型，但前者自建物流，后者則倚重外包；前者走精品路線，后者則走大而全模式；前者涉足百貨、票務，后者則堅守圖書、音像、時尚陣地；前者嘗試建立連鎖店，后者則對此不屑一顧。彼此對標準和模式的理解竟如天壤之別。
C2C 領域亦如此——免費的淘寶網與收費的易趣，居然可以在同一個歷史時期共存共榮，此漲彼消，令人稱奇。而國內在線支付系統的不發達、郵政網絡的滯后、誠信環境的缺位、PC基數的欠普及、人均相對GDP的低水準，也使得這種差異更為彰顯和觸目。
不無意味的是，在后來且免費的淘寶網逼迫下，2005年1月易趣亦開始嘗試對個別收費項目實行為期七天的免費政策。此前，受后來者淘寶大規模投放的路牌及電視廣告的影響，易趣已全面搶入原先棄如敝屐的傳統廣告領域，并模仿后者開始小心翼翼地嘗試進行義拍，以進一步招徠人氣。
從1999年商業化電子商務平臺誕生迄今，五年中，75%以上的第一代電子商務企業均相繼式微或被收購，僅有以卓越、當當、貝塔斯曼為代表的B2C企業、以阿里巴巴、美商網為代表的B2B企業、以易趣、淘寶為代表的C2C企業得以幸存。而在亞馬遜收購卓越、eBay收購易趣之后，維系多年的中國電子商務格局又為之一變。
有業內人士預言，在2005年，隨著B2B、B2C、C2C模式之間的大規模融合，必將出現一個大規模的購并潮，從而使得標準和規范得以統一，而在繁榮前的混亂時期，那些早一步實現國際化進而實現海外上市的電子商務企業，將成為新一代電子商務市場的幸存者，而未能完成這驚險一跳的企業，則難以避免被兼并或退出歷史舞臺的命運。（《IT時代周刊》 作者：王宏亮）
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