老年人的容貌焦慮,被植華士卷明白了
來源/瀝金
顏值就是正義,老年人的生活也看臉。
老年大學、廣場舞、定期的家庭聚餐、外出旅游……老年人也有自己的江湖,頻繁的社交催促著他們,一把年紀了也要在外表上卷起來。
好看的衣服、精致的妝容,還有一頭靚麗時尚的秀發——銀發族們站在了時尚的前列,在形象管理上大膽投資自己。
僅僅一個染頭發,銀發族們就買出了一個百億級別的市場。他們不止是為了染黑,而是有更復雜和多元的需求。
這對個護賽道品牌來說,是個絕好的機會。相比于當前主打消費降級、花錢摳摳搜搜的年輕人,這些銀發族有積蓄又有時間,是最有可能提供增量的人群。
老年人染發,便捷和安全性是最高的需求,這給了主打傳統中草藥和植物成分染發的品牌一個極好的切入點。
根據蟬魔方,今年以來染發賽道上,主打純天然植物原料的植華士和侗染品牌,在抖音上占據了近40%的份額,植華士更是斷崖式領先。
各染發品牌在抖音電商的銷售情況
在人群分布上,根據蟬魔方,整個賽道大于31歲人群占比69%左右,而植華士的占比高達81%,高出至少10%。
僅僅一個“植物染發”的概念,就能吃準老年人染發的市場嗎?
理解銀發族染發,先從理解植華士賣爆開始。
做好染發生意
先讀懂銀發族焦慮
中老年人染發,安全是第一要素。
年齡偏大的消費者,不僅僅關注對頭皮和發質是否有傷害,也會因為免疫力下降等因素,關注一些成分是否會造成過敏。
看行業機構調研的詞云就知道,安全、健康是他們關注的首要問題。
中老年染發劑使用反饋關鍵詞云圖 圖源:AgeClub
針對老年人的這些需求,業界涌現了很多主打“天然”“植物成分”的品牌,并且普遍都做出了“無氨、無刺激性氣味無有害成分”的三重保證。
但植華士之所以脫穎而出,植物成分的標簽只是一個前提,更是因為品牌在多個維度拿捏了消費者的心理。
首先就是定價。植華士的單品定價比行業平均要高出10%左右。
這有點反常識,卻又很合理。
要用在頭發上的東西,消費者對于安全和品質上的顧慮才是第一位。何況真要算賬,一次染發可以頂好幾個月,是否貴了那么一點,根本不重要。
多花點錢換一份安心,這很值得。
在營銷上,植華士也很看重“同齡人推薦”的作用。
以植華士主推的泡泡染單品為例,品牌傾向于尋找腰尾部達人而非頭部達人為其帶貨,并且都以40-60歲左右的中老年人為主,和用戶的屬性高度重疊。
部分直播帶貨達人 圖源:抖音截圖
不僅僅如此,他們還制作了大量中老年演員拍攝的情景短劇,雖然都是家長里短,但“兒子結婚,媽媽竟然這么假”這樣的標題,深深喚醒了他們心中對衰老和容貌的焦慮。
有焦慮就有動力,有動力就有商機。植華士拿捏了老年人的心理,贏得了自己的生意。
降低適老門檻
還得靠科技
老年人染發,不是簡簡單單想要“遮老”,而是要“變美”。
遮蓋白發只是最基礎的,他們還渴望通過染發讓自己顯得更加年輕和時尚。
根據蟬魔方,會看到最受老年人歡迎的發色,不是純黑,而是樹莓紅、亞麻棕之類的顏色。
染黑充其量會顯得更年輕一點,但染成更多元的發色,卻會顯得自己更有個性和主張。
銀發族選擇“悅己”,因為時尚也是一種“社交貨幣”。
植華士還做對的一點,就是在發色上提供了多元的選擇。時尚色、栗棕色等色系產品推出,號準了消費者內心的需求——誰還不是個小公主了?
植華士各色商品數量及銷量占比
另一方面,便利性也是消費者核心訴求之一。
老年人對新事物的接受程度和速度都更低,染發步驟超過三步就記不住,讓他們擠著昏花的眼睛仔細閱讀研究說明書,似乎又太強人所難。
植華士主打的泡泡染,主打的就是簡單涂抹加清洗,方便易行起效快。比起傳統染發膏還需要按比例勾兌,使用過程還得小心翼翼,這看得見的“科技含量”征服了消費者。
整個品類都在從需要按比例勾兌的染發膏,逐漸往無需勾兌、只需要簡單涂抹并清洗的產品過渡,植華士不過是占了先。整個品類在便利性和適老性上,還有極大潛力可挖。
國內剛起步
還得加強服務
染發這個賽道,是典型的“朝陽品類”,潛藏著大量機會和前景。
隔壁日本就是個很好的參照例子,它既是一個社會老齡化的范本,也是一個染發產品的消費大國。
和中國相比,日本最突出的特征就是,在DIY染發之外,老年人去理發店、美容院等場所由專業人士來服務染發的占比很高。
一方面這有日本服務業發展程度更高的因素,另一方面,這也是對老年人需求精細化的結果。
國內主打燙染的門店,接待的都是相對年輕的消費群體,對中老年人的美發需求聚焦極少,而日本市場深度培育了不同年齡層的染發習慣,即使是75歲以上的高齡老人,也有相對應的服務。
最典型的就是fufu這樣的線下門店,只服務300萬銀發族客戶,就創下了數億營收。
中國個護行業對“銀發族”個護需求的關注顯然才剛剛開始,在具體的產品和服務形態上未見得需要完全抄日本的作業,但這個邏輯是相通的。
誰說老年人只能自己染個純色,不可以做個挑染呢?
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