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撰文/袁則

既美的集團大力禁止形式主義后，名創(chuàng)優(yōu)品也強力發(fā)聲：嚴禁一切形式主義！

2月5日晚間，名創(chuàng)優(yōu)品集團公眾號發(fā)布了《葉國富：讓簡單成為我們的靈魂》推文。

文章中，創(chuàng)始人葉國富提出了對名創(chuàng)優(yōu)品新的要求和期望，指出“戰(zhàn)略聚焦的前提是簡單”，名創(chuàng)優(yōu)品的文化價值觀始終將“簡單”置于首位，在產品研發(fā)與服務層面，要回歸零售本質，在經(jīng)營管理上，要持續(xù)精簡管理流程和組織結構，并為此提出六大管理要求，包括：嚴禁一切形式主義；內部溝通嚴禁使用PPT；內外部會議以30分鐘為宜，最長不超過1小時；匯報資料不超過3頁；內部任何決策，參與決策者不得超過3人等。

這一發(fā)聲，再次引發(fā)了行業(yè)關注與熱議。

而早在1月18日的名創(chuàng)優(yōu)品集團2024年年會上，葉國富曾花了較大的篇幅，強調了名創(chuàng)優(yōu)品的簡單文化。

他分享道：“在名創(chuàng)優(yōu)品企業(yè)文化中，‘簡單’是排在第一位的。我記得8個月前，我在面試名創(chuàng)優(yōu)品美國總經(jīng)理Tom的時候，圍繞‘簡單’這個事情跟他交流了很多，他非常認可我講的‘簡單’文化。后來我發(fā)現(xiàn)，全世界優(yōu)秀的企業(yè)和優(yōu)秀的人的價值觀，都是高度的標準。我們的組織一定要簡單，如果組織不簡單，是沒有戰(zhàn)斗力的，沒有凝聚力的，而且做事也不高效。如果你不簡單就不會有陽光，一個心里面裝著復雜事情的人，怎么會開心，怎么會陽光。而且如果你不簡單，更不愿意講真話。在名創(chuàng)優(yōu)品企業(yè)文化中，簡單、陽光、講真話是層層遞進的，簡單是基本原則”。

此次在蛇年開工第一天的寄語中再度予以強調，進一步凸顯了名創(chuàng)優(yōu)品提升管理效率，實現(xiàn)戰(zhàn)略聚焦的決心。

01

向形式主義宣戰(zhàn)

“嚴禁一切形式主義”，這一要求可謂是直擊企業(yè)管理的痛點。

在很多企業(yè)中，形式主義就像一種無形的“慢性病”，消耗著企業(yè)的資源和員工的精力。

隨著企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，組織日益龐大，精簡工作流程，提升內部決策精度和效率，已經(jīng)成為許多組織適應時代發(fā)展的必由之路。去“PPT化”浪潮，成為巨頭們的共同選擇。

其實，名創(chuàng)優(yōu)品并非唯一一家追求精簡管理流程的企業(yè)。

1月23日，美的集團董事長兼總裁方洪波在內部簽發(fā)了一份《關于簡化工作方式的要求》的文件。文件中涉及多項常見的工作問題，如大量使用PPT、代寫材料、形式主義加班等。方洪波提出了改進方式：內部溝通禁止使用PPT(除技術方案、財務通報、集團和事業(yè)群/部年會外，其他如用PPT，要求白底黑色幾行字一頁以內)，嚴禁任何形式的代寫材料行為，所有個人匯報材料均需親自撰寫。這一系列舉措與名創(chuàng)優(yōu)品的管理理念不謀而合，都是為了打破繁瑣的工作流程，提升工作效率。

2022年11月20日，京東創(chuàng)始人劉強東也曾在內部會議上痛批“京東中高層拿PPT欺騙自己”。在很多企業(yè)中，PPT匯報往往成為一種形式，匯報者將大量精力放在PPT的制作上，而忽視了內容的實質。劉強東的這一批評，反映了企業(yè)管理者對這種現(xiàn)象的不滿，也凸顯了提升決策精度和效率的緊迫性。

早在20年前，國際巨頭們就已經(jīng)對內部工作流程“開刀”。

2004年，亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯給亞馬遜高管們發(fā)了一封信，標題是“以后亞馬遜高管會不允許再使用PPT”。貝佐斯認為，PPT這種匯報形式可能會影響決策精度。一篇4頁的敘述文要遠比一個20頁的PPT更難寫，因為前者需要對事情本身及事情之間的關聯(lián)有更深刻的思考和理解。此后，亞馬遜的高管會上就再也沒有出現(xiàn)過PPT，取而代之的是用完整的句子寫成的長度不超過6頁的敘述文。

除了亞馬遜，F(xiàn)acebook、谷歌、美團、字節(jié)跳動、百度等公司也都曾經(jīng)推出過類似政策。這些公司的舉措從本質上都是為了提升整體工作效率和決策質量。例如，字節(jié)跳動強調信息的快速流通和高效決策，通過簡化工作流程，讓員工能夠更加專注于業(yè)務本身；美團則通過數(shù)字化手段優(yōu)化內部管理，提升運營效率。

02

精簡管理，輕裝上陣

作為中國零售的優(yōu)秀代表，名創(chuàng)優(yōu)品被優(yōu)衣庫、屈臣氏、無印良品等視為“全球最可怕的競爭對手”。從曾開遍中國大小城市的十元店‘哎呀呀’起步，進而創(chuàng)立名創(chuàng)優(yōu)品，創(chuàng)始人葉國富借鑒日本“一元店之父”矢野博丈的商業(yè)思路，并結合中國本土市場創(chuàng)新將其發(fā)展壯大，一躍成為中國知名的IP設計零售集團。2020年10月15日，名創(chuàng)優(yōu)品在美國紐交所上市，2022年7月13日，名創(chuàng)優(yōu)品正式在香港聯(lián)交所主板交易。

近些年，名創(chuàng)優(yōu)品迅速擴張，不僅在中國市場大獲成功，還積極走向國際化。截至2024年9月底，名創(chuàng)優(yōu)品的海外業(yè)務成績斐然。海外業(yè)務收入突破45億元，同比增長41.5%，海外收入貢獻占比由2023年的32.1%提升至2024年的37%。這一成績的取得，離不開名創(chuàng)優(yōu)品在全球市場的精心布局和高效運營。

同時，名創(chuàng)優(yōu)品集團總門店數(shù)已經(jīng)高達7420家，如此龐大的門店規(guī)模，不僅是品牌影響力的體現(xiàn)，更是企業(yè)強大運營能力的見證。

在全球化的征程中，名創(chuàng)優(yōu)品不斷創(chuàng)新產品和服務，滿足不同地區(qū)消費者的需求。比如在歐美市場，名創(chuàng)優(yōu)品推出了具有當?shù)匚幕厣漠a品系列，深受當?shù)叵M者喜愛；在亞洲市場，名創(chuàng)優(yōu)品則注重產品的品質和性價比，贏得了廣泛的市場份額。

在2025年的新年寄語上，葉國富曾強調，“未來10年，名創(chuàng)優(yōu)品立志帶領100個中國IP走向世界，構建中國品牌的全球化超級價值，參與全球深度競爭”，名創(chuàng)優(yōu)品以及眾多巨頭企業(yè)的實踐，為零售企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗借鑒。

當下，零售企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，如市場供應過剩、競爭加劇、創(chuàng)新同質化、消費者需求多樣化等問題，一些企業(yè)增長乏力，甚至面臨基本的生存壓力，所以，要想在這樣的環(huán)境中實現(xiàn)健康生存和發(fā)展，就必須提升內部管理效率。

PPT可能只是形式主義的一個小切口，而最為核心的，還是要企業(yè)找到提升效率的最佳方式。

而在零售企業(yè)，反對形式主義，不是反對真正把精力放在研究商品、研究顧客、研究服務、研究生態(tài)等交流互動，但由于層級眾多，一不留神，企業(yè)的會議就變成了很多人都要參與、很多事情要橫向協(xié)調、事項溝通要文件飛來飛去、經(jīng)營業(yè)務要層層審批的形式主義。

企業(yè)破除形式主義，最底層，是需要去夯實自己的價值文化。讓員工工作有意義，有幸福感和成就感，員工自然不會去浪費時間，干部自然會去考慮解決真正的問題。各種會議、交流和溝通，就會更有時效性，有正確的價值觀，形式主義自然不會有滋生的溫床。

首先，零售企業(yè)要摒棄形式主義，回歸業(yè)務本質。很多時候，形式主義會讓企業(yè)陷入繁瑣的事務中，忽視了核心業(yè)務的發(fā)展。

而對零售企業(yè)來說，經(jīng)營管理工作有例行工作和臨時主題，各種晨會、日會、周例會、月會、規(guī)劃會、協(xié)調會等等，許多中高層整體淹沒在各種交流之中，也常規(guī)會產生開過會了，問題就解決了的錯覺；對一些新主題，也往往容易出現(xiàn)過度溝通，議而不決的情況。而在形勢承壓的當下，企業(yè)有必要評估各種例行工作的有效性，從而保持合理的溝通頻率。一切圍繞商品、顧客、員工幸福、供應鏈優(yōu)化等本質業(yè)務展開，多走進一線，貼近現(xiàn)場，從而不斷提高效率。

其次，優(yōu)化溝通和決策流程至關重要。簡化溝通形式，避免冗長的會議和復雜的匯報流程，能夠讓信息更加快速準確地傳遞。同時，精簡決策環(huán)節(jié)，提升決策效率，能夠讓企業(yè)更快地響應市場變化。

當前的零售企業(yè)，普遍實行了預算管理，利潤承壓之下，成本控制的措施也非常的多。而圍繞商品的、顧客的各種開支，也需要企業(yè)核定有權審批范圍，從而提高管理效率。

最后，擁抱數(shù)字化技術是提升效率的關鍵。零售企業(yè)可以借助數(shù)字化工具和平臺，實現(xiàn)業(yè)務流程的自動化、標準化和可視化，提高運營管理的精準度和效率。

零售企業(yè)從集團－區(qū)域－店群-門店－部門－品類－單品，會有不同的信息層級，當前人工智能已經(jīng)得到廣泛應用，上述格式化數(shù)據(jù)更應該及早的實現(xiàn)智能化貫通，不要再讓員工做這個報表那個報告了。今天業(yè)界有大量的工具可用，性價比也非常高，最重要的，是企業(yè)要真正認識到，我們一定要不遺余力的讓技術服務于人力。

總之，名創(chuàng)優(yōu)品嚴抓內部效率的舉措，為零售企業(yè)指明了方向。在未來的發(fā)展中，零售企業(yè)只有不斷精簡管理流程，提升內部效率，才能在激烈的市場競爭中“輕裝上陣”，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

讓我們期待更多的零售企業(yè)能夠借鑒這些成功經(jīng)驗，在行業(yè)變革的浪潮中實現(xiàn)自己的高效發(fā)展。