5月15日，京東外賣在“京東618驚喜開放日”宣布，上線75天，5月14日日訂單量突破2000萬單。

京東外賣稱首創業內最嚴入駐審核流程，層層把關保障餐飲門店質量。目前商家入駐審核通過率不足四成，其嚴格審核機制或為業務發展及獲市場認可奠定基礎，也彰顯其在外賣市場的競爭力與消費者認可度。

在最新的財報電話會議上，京東首席執行官許冉表示，這一爆發式增長清晰地表明京東已成為外賣市場的重要玩家，對于我們這個業務來講也是很重要里程碑。京東的即時零售和外賣業務并非割裂的獨立業務，而是從核心零售業務自然延伸出來的戰略性布局。那首先從我們的角度看即時零售和外賣業務它在戰略上其實都是從我們核心的零售業務來出發的，那它自然就會延展到即時零售，那目的其實還是看到用戶的確有這樣的購物需求。

許冉指出，中國外賣市場規模龐大，“完全容得下多個平臺”，而市場上仍有大量未被滿足的需求，包括“用戶對食品安全和品質外賣的需求、商家對合理化傭金的需求，以及騎手對更好保障的需求”。

當被問及外賣業務的中期目標時，許冉并沒有給出具體數字，但提到了優先級排序：關于具體的業務目標和規劃，那在現階段其實我們更加關注的還是用戶和商家的體驗。當然我們也關注業務規模和投入的ROI。

許冉坦言，目前系統和運營上仍有“非常大的提升空間”，畢竟相較競爭對手進入行業時間較晚。但她強調，外賣業務能與現有核心業務產生“巨大的協同價值”，中長期目標是“進一步去提升京東整體生態的協同效應和運營能力，為長期的健康增長提供動力”。