| 70/20/10時(shí)間法則 | ||||||
| 作者：吳咸建；出處：《店長(zhǎng)》2010年5月號(hào) 總第34期 | ||||||
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在連鎖賣(mài)場(chǎng)所有的崗位里，店長(zhǎng)可謂是一份最操勞的工作。因?yàn)橛胸?zé)任感的店長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在“呆在”店里以便處理隨時(shí)都有可能發(fā)生的緊急事件。而其他的工作崗位則大都有對(duì)班或者倒班機(jī)制，但是“一店一長(zhǎng)”的店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下，店長(zhǎng)們幾乎“不可一日不在店，不可一日不在忙”。 不過(guò)，我認(rèn)為無(wú)論從工作效率方面考慮，還是從他們的個(gè)人身體健康和家庭和諧關(guān)系出發(fā)，店長(zhǎng)們都應(yīng)該考慮一下70/20/10的時(shí)間分配法則。 我認(rèn)為從工作時(shí)間分配來(lái)說(shuō)，店長(zhǎng)們應(yīng)該把70%的時(shí)間和精力用于當(dāng)天的工作，20%用于周末雙休促銷(xiāo)的準(zhǔn)備，10%用于下周的計(jì)劃籌措。當(dāng)然，不同的時(shí)段，工作時(shí)間的分配側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同，需要作出相應(yīng)的調(diào)整。也就是說(shuō)70/20、10法則同樣適用于按周、按年、按月為周期的中長(zhǎng)期計(jì)劃管理。譬如，眼下的2月、3月期間，雙休日銷(xiāo)售就要提前到周1~周3準(zhǔn)備，這樣才能打贏(yíng)年末和春季兩大商戰(zhàn)。從人才培養(yǎng)的角度來(lái)言，春節(jié)假期之前就應(yīng)該考慮提前培養(yǎng)的問(wèn)題，節(jié)后上班第一時(shí)間就要推進(jìn)實(shí)施最新的人才調(diào)整計(jì)劃，這樣才能夠充分保證門(mén)店的實(shí)戰(zhàn)能力，也才能夠從人才的角度達(dá)成“百分之N十”的目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo)。 一年三百六十日，一日二十四小時(shí)，除了吃飯和睡覺(jué)，再加上上下班往返的時(shí)間“浪費(fèi)”，一個(gè)人可以支配的有效時(shí)間實(shí)在非常的少。對(duì)于店長(zhǎng)們來(lái)說(shuō)，如何有效分配生活時(shí)間和工作時(shí)間，不僅關(guān)系到賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)的好壞，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，還關(guān)系到店長(zhǎng)作為“社會(huì)人”的生活質(zhì)量和幸福感的滿(mǎn)足。 所以，我認(rèn)為店長(zhǎng)們還應(yīng)該按天、按周、按月、按年合理分配自己的非工作時(shí)間，制定相應(yīng)的時(shí)間管理表。70%的時(shí)間用于工作，20%的時(shí)間用于家庭生活，10%用于娛樂(lè)休閑、社會(huì)交際、公共活動(dòng)等，享受并履行自己作為“家人”、“社會(huì)人”的權(quán)利和義務(wù)。尤其是在家人方面，一定要擬定一份“親情作戰(zhàn)表”，譬如，我今年要和妻子逛幾次商場(chǎng)，最少參加幾次學(xué)校組織的親子活動(dòng)以及探望幾次自己年邁的父母等。 我知道現(xiàn)在的店長(zhǎng)們，大多數(shù)是二十歲出頭，四十歲不到的中青年人。他們有一個(gè)共同的別稱(chēng)，那就是“工作狂人”。追求高收入、忽視高離婚率，追求高業(yè)績(jī)，忽視高透支，是他們的共同特征。高強(qiáng)度的工作，極大的心理壓力，導(dǎo)致店長(zhǎng)們出現(xiàn)過(guò)勞猝死、未老先衰、情緒失控甚而產(chǎn)生悲觀(guān)抑郁心理及生理疾病的比例越來(lái)越高。稍微夸張一點(diǎn)說(shuō)，店長(zhǎng)已經(jīng)是高危職業(yè)、高危人群的重要組成部分。 這也是在新年之際，我向店長(zhǎng)們提出“70/20/10”法則忠告的初衷。在虎年來(lái)臨之際，我衷心祝愿店長(zhǎng)們業(yè)績(jī)?cè)偕蠈訕牵腋孕牡淖Ｔ改銈兩眢w健康，心理快樂(lè)，家庭和諧，每一天都充滿(mǎn)幸福感！（原著：得平司 編譯：端木清言） |
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