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黃海:新形勢、新問題、新思路--零售商應關注的問題

  
  全國政協委員、國家商務部原部長助理黃海在演講中

  非常歡迎今天下午能夠給大家做一些介紹,目前我們國家確實面臨著國內外的經濟形勢面臨很大的變化,在這種情況下,中國的零售商如何發展,我只是談一些個人的意見,供大家參考。

  我覺得在市場經濟條件下,商品市場是國民經濟運行的基礎,密切關系國計民生,這次會議的主題其中之一是關注民生,我覺得要關注民生必須要關注商品市場,盡管要素市場都很重要,但是我覺得這一切的基礎是商品市場。在這種情況下,我覺得從要素市場相比,商品市場對社會對經濟發展的影響更為直接。現在大家可以看到,我們國家的各種市場,糧價也變動,豬肉價一變動,油價一變動,引起了大家廣泛的關注,從這個意義上,關注民生就必須要關注中國的商品市場,我想圍繞兩點來談:

  溫總理今年三月份,人大會閉幕之后,在會見新聞記者之后談了一段話,他說今年恐怕是中國經濟最困難的一年,難在國際國內不可測的因素多,因而決策困難,我覺得溫總理雖然是三月份講的,但是幾個月的實踐充分證明,當時總理講的是非常對的。

  就是說我們必須密切關注經濟形勢的變化和走勢,及時靈活地采取對策,并掌握宏觀調控節側,有效的抑制通貨膨脹,今年面臨新形勢,就是面臨國際國內不可測的因素,不確定的因素多,在這種情況下,如何因勢利導是我們必須要考慮的問題。

  簡單談一下我國當前商品市場的形勢,第一個形勢是市場需求旺盛,銷售明顯加快,根據這幾年來,中國的零售業處于高速發展的階段,改革開放30年來,中國消費品零售總額平均增長速度是每年9%以上,最近這一兩年尤其明顯,比如說今年1/4月,累計的社會消費品零售總額同比增長21%,根據我們的預測,也低不了,基本保持這樣一個相當的速度。

  當然今年的同比增長21%,必須要考慮價格因素,因為今年物價指數比較高,所以也帶動了銷售額的增長,即使扣除價格因素之后,實際增長速度仍然在12.5%,實際增長12.5%,這個也是近幾年一個相當高的速度,高于GDP的增幅兩個百分點左右,所以說今年從前五個月來看,市場需求旺盛,這點是特別的明顯。

  特別是今年4月份的時候,單月的增幅達到22%,這都面臨一個高速度。

  除了商品市場以外,消費品市場以外,生產資料市場也是在穩步增長,1到4月統計,生產資料銷售總額8.35萬億,實際增長17%,增速比去年同期相比下降2.4個百分點,即使這樣,仍然是保持一個非常高的增長速度。

  第二個特點是價格持續上漲,這個也是不能回避的,一到四月的CPI同比增長8.2%,這是最近幾年來非常高一個速度,今年三月份的時候,今年的CPI提的是不高于去年水平,去年是4.7%,現在看來,要實現這個目標是非常的困難。但是對今年的經濟形勢進行分析,盡管CPI增長很高,但是沒有改變中央的判斷,目前我們的上漲是結構性的上漲,不是全面的明顯的通貨膨脹。

  主要體現在商品類和服務類比較,商品類價格上漲比較高,服務類上漲比較低,在商品里面,食品類價格上漲高,非食品類上漲不高,個別是下降的,在食品里面主要是肉類上漲的,還有植物油上漲比較高,而糧食上漲速度比較平穩,從這些數據來分析,應該說還是一個結構性的上漲,還不是全面的通貨膨脹。

  當然數據中也反映出來,統計中老百姓的感覺不太一樣,比如說工業品價格,現在市場統計,比如說服裝、家用電器,上漲幅度很低,甚至沒有上漲,這里面有統計技術上的原因,因為現在的服裝也好,家電產品也好,新產品很多,而我們的價格指數是同比,有一個基數,比如說今年推出一個新產品,過去沒有基數,沒有辦法比,所以一般要一年以后才可以同比,但一年之后價格肯定是要下降的。所以你統計起來,價格就是下降的,但一年之后新有產品,價格又比較高,這個統計上反應不出來,統計跟我們的感覺不太一樣,但是從大體上我覺得并不能改變中央作出的判斷,仍然是一個結構性的價格上漲。

  生產資料來看,累計上漲14.4%,其中農資、鋼鐵、煤炭、成品油都是上漲的。

  第三個特點商品市場的供求總體的平衡型還是增長的,我們部里面每年對600種主要消費品和300種主要生產資料每半年搞一次預測,這已經搞了十幾年,從預測來看,還是比較理想的,從預測來看,供求平衡的產品還是在增加的,說明我們整個商品市場平衡性還在不斷的好轉。

  第四個特點就是進出口調節作用明顯加強。因為現在是國際國內兩個市場,而從上一屆政府從03年機構改革,把內貿、外貿合并在一個部門,這個改革是非常成功的,我們利用國際市場來調節國內市場的需求作用還是比較明顯的,今年以來,國內市場供應偏緊的進口數量是增加的。

  下面根據我們部里面的統計數據給大家看一下:

  (圖示)一季度進口增長比較快的商品有銅、天然橡膠、稻谷及大米,原油、成品油鐵礦石等,出口下降的商品有,玉米、鋼坯、食糖、鋼鐵、煤、活豬焦炭,如果我們玉米出口還是賺錢的,但是如果出口太多之后,國內飼料價格就上漲了了,所以國家控制了糧食的出口,鋼坯和焦炭、鋼鐵也是一樣的,也是大量高耗能,消耗資源的產品出口要下降,盡管國內豬價很高,但是為了保持香港市民的生活習慣,他們愿意吃活豬,出口還是要保證的,為什么下降?價格因素。因為國內價格貴,到香港出口便宜,誰也不愿意出口,所以為了保證香港特區穩定,政府采取了很多的措施。

  通過這幾個因素來看,今年上半年,商品市場整個形勢還是不錯的,但是零售業也是很不錯的,因為消費品零售總額都是零售業。

  第二個問題簡單談一下當前值得關注幾個問題。

  當前到底有哪幾個問題值得我們關注。

  總的來看,今年的商品市場形勢還是好的,盡管發生了兩次重大的自然災害,一個是年初的雪災,還有五月份的地震,再加上國際市場的原油、糧食價格大幅度波動,國內還沒有產生太大的影響,盡管如此,我們覺得還是有一些問題值得引起關注:

  一個問題就是部分商品的供求矛盾有所增加,總體上看,商品供求的平衡性是增強的,但是從一些地區來看,部分商品的供求矛盾還是在加劇,農副產品賣難買難現象增加,比如說全國比較多的省市前幾個月小包裝的油品供應偏緊,但是上出現了局部地區、局部產品賣難,商務部進行了解決,特別是在座的企業作出了很多的貢獻,做了很多工作,包括很多企業專門買進之后,特價銷售,做了專門的包裝,我們把照片都送給國務院領導看了。所以溫總理專門批示,說是商務部門做了一件大好事,不光是商務部門,主要是零售企業在做。

  另外從我們統計600種消費品和主要生產資料中,應該說也有肉、油、奶供應明顯偏緊,在生產資料煤炭、成品油也是比較緊張的,盡管總體平衡,但部分商品供求矛盾增加,這個必須要重視。而且這種供求矛盾緊張,有時候突發性的,突然間比如今年的植物油,基本前奏期很短,突然一下全部就緊張了,當然為什么緊張,原因有很多?包括調控的方式問題,所以這種情況也不能忽視。

  第二個就是價格問題,價格上漲的壓力仍然較大。盡管我們現在把通脹,不管什么原因,客觀講國內市場價格壓力很大,5月份CPI還沒有公布,但是PPI已經公布了,仍然是比較高的。另外很多企業都在提出調價的申請,這個還是值得重視的。特別是國際市場上,以大米為代表的糧價大幅度飆升,這個現象對中國影響不大,但是后果必須要值得我們認真的考慮。現在大家看到了,我們聯合國專門開會,開了一個首腦會議,討論糧食問題,由于糧價飆升,全國有一億人重新返貧,而且糧食緊張已經造成了有些國家的騷亂,連美國這樣的大的國家,美國也是一個大的農業國,美國在個別的大型超市中,限制糧食銷售,我們現在國家還沒有限制,美國已經開始限制了,規定只能買幾袋,當然限制量比較大,是限制幾十公斤。

  從國內來看,包括生產資料價格基本上也是一個逐步上漲的趨勢。對這個問題,今年下半年,價格上漲的壓力仍然是一個很大的壓力。

  第三個值得注意的是突發事件的影響不可低估。因為今年以來,大的突發事件自然災害兩次,這兩次自然災害都對市場供求造成了局部、重大的影響。現在四川救災取得重大勝利,但是最近南方的防汛又來了,持續大強度的降雨這個也是值得重視的,現在由于國家的信息透明度很高,個別地方的災情,有的時候會影響到全國。給全國的消費者的心理,包括全國的供應商、零售商、采購商、消費者心理的影響很大,不像以往信息不透明的時候,很多地方受災大家都不知道,現在一些地方受災,有些人馬上就擔心,有時候災情會有放大的效應,弄不好也會產生一些比較大的影響。

  因為今年下半年到底還會發生什么,都很難預測,比如說大家也知道,現在我們有些突發事件,像前段時間,由于部分消費者發起的對家樂福的抵制,這些事件事先都無法預料的,而且一開始的時候,大家都覺得問題不大,但是沒有想到確實對銷售產生了重大的影響。像這種突發事件的影響,我覺得今年可能也會多一些。這個對我們搞市場供應的都要考慮。

  第四個值得關注的,就是對糧食市場供求和價格的變化,需要高度的關注。近期全球的大米、小麥、玉米等農產品產品創了新高,有30多個國家進入了糧荒,有20幾個國家進行了減禁的措施,進口國政府拿出優惠政策鼓勵進口,獎進限出,這樣就導致國際市場價格變化很大,為了保證糧食供應,越南、俄羅斯、埃及都進行了出口限制,像越南、柬埔寨還想搞一個大米的“歐佩克”都最后沒有搞成,我們國家糧食供應充分,但是糧價還是有所上漲的,按道理說,農業年年豐收,國家的糧食儲備很豐裕,特別是去年以來,東北大米銷售受阻,國家已經啟動了最低收購價,今年年初對吉林也采取了保護價回收,但是由于受國際價格的影響大米還是在上漲。盡管漲得幅度不高,但是大米還是在上漲,所以說國際市場的影響肯定要影響到國內,包括出口,現在國家對出口采取了很多措施管制,但是由于國內外市場的差價,這些東西還是很難管住的,據我們統計,第一季度糧食油的出口還是增加的,國家想管,還增加?就說明企業從效益考慮,還是才出口。因此來說,糧食的變化,應當說需要關注,到底對我們國家有多大影響?這個還要看,如果糧價再上漲了,明顯放大,和去年的豬肉和今年年初的豆油上漲不一樣,影響會更大,但是好在我們今年的夏糧豐收了還好一些,但是這里面,比如像大豆,我們國家進口絕大部分都是從阿根廷出口,但是阿根廷宣傳提高關稅,提高很多,這種情況下,大豆價格上升,豆油的價格也上漲,國際糧價的上漲對國內的價格也是有影響的,為什么我們國家進口那么多大豆,為什么不能自己種?因為國家的耕地有限,我們不可能做到保證我們全部供應,當然大豆可以自給自足,別的就不夠了,現在國家要確保糧食供應,別的就需要進口,這是受土地資源的因素影響,而不是政策影響,不是哪個部門不愿意進口,而是13億人口的吃飯,現有的資源不夠,必須進口。所以糧食的問題需要高度重視。

  當然除了這些因素以外,還有一些因素會影響到零售業的發展,比如說人民幣的匯率,再比如說勞動合同法,現在對工業企業,特別是對勞動密集型企業已經產生了影響,但是對零售業目前有沒有影響,還要看。比如說餐飲業,在今年的兩會上有很多餐飲業已經提出建議了,如果實行兩倍、三倍工資,企業很難接受,要不然餐館就關門,要不然就漲價,再一個是零、供關系問題,因為這個問題現在矛盾也是在日益突出,盡管商務部、發改委、國家工商總局幾個部門聯合發布了部門規章,但實際上這些規章約束力還是不夠的,現在零售商和供應商之間的關系還是很緊張。以至于這次價格上漲有些人就反映,為什么價格上漲?就是零售商干的,這邊從供應商壓價,那邊加價,當然這個問題比較復雜,很難下簡單的結論,但是這種因素我覺得都有可能對今年的零售商產生影響。

  總之我覺得盡管形勢很好,但是以上這些因素還是需要注意的,綜合分析國內外各種有利和不利因素,增長繼續保持快速增長,零售業快速發展的態勢是不會變得,預計上半年消費品零售總額突破五萬億元,同比增長20%,生產資料實際增長17%左右,所謂落是商品價格的漲幅將有所回落,主要因素二季度翹尾的因素逐步減弱,特別是6月底以后,因為去年價格上漲幅度比較大,實際上從6月份開始,5月份開始豬肉價格開始上漲,6月份突然間就大漲,帶動了其他的價格上漲。

  應該說從今年5月、特別是6月以后,CPI和去年同比相比,翹尾因素就會發生一些作用,價格的漲幅就會趨緩。

  另外美國,特別是美聯儲,政策有所調整,美元的匯率也有所上升,改變了下降的趨勢,這樣也會緩解國際市場漲價的壓力,預計56月份商品價格的漲幅會有所回落,但是仍然在比較高的幅度上。這是今年整個市場的判斷。

  根據這樣的形勢和分析,我覺得應當說,政策和措施我認為有一些建議:

  從政府層面,現在有必要研究政府政策,現在有穩健的財政政策,有從緊的貨幣政策,我覺得現在應當提出來一個積極的流通政策,財政政策、貨幣政策都有了,流通政策這個問題沒有人講,現在應當提出了,當然這個詞還沒有想好,因為現在叫積極的流通政策和一個什么的流通政策,關鍵是內容,至少包含了以下幾個方面:

  一個是促進商品市場發展政府要有所作為,前幾年改革有一個誤區,認為商品市場就是放開,政府什么有不要管,這種說法是不全面的,實際上在座很多人都到過很多國家考察,在發達的社會主義國家對商品市場的管制要比我們國家嚴格很多,導致很多的后果,一個是流通主管部門不停的精簡,原來我們國家有好幾個部門主管部門,這種機構改革認為國內商品市場可以不管,另外一個是導致立法嚴重滯后,既然機構都沒了,連部門都沒了,當然立法也跟不上。另外一個導致職能分割,中國有句俗話叫請神容易,送神難,所以現在流通立法管理力量薄弱,而且分散,因此我覺得政府必須要有所作為。

  再一個是遵循市場規律,這是一條有效的建議。現在這方面做的還是不錯的,但是在價格管理方面,充分發揮市場配置資源的基礎性作用,這點做的還是不太夠,在某些商品方面還是不太夠的,政府的直接干預還是有的,這樣影響了經濟的發展。

  第三個方面我覺得要完善宏觀調控,宏觀調控非常必要,但是也需要完善,舉一個例子,今年上半年的植物油為什么緊張?這里面有市場供求因素,但是也有方法需要改進的地方,今年為了加強管理,我們對小包裝植物油實行了申報制度,一開始準備都搞提價申報,但是國務院開會之后,我們提出來關鍵是在廠家,商業企業不會去漲的,你把商業企業也搞申報沒有什么意義,商業企業要備案,實際上在目前我們國家的植物油市場,75%左右是大包裝的,餐館、食堂這些單位都買大包裝油,小包裝都是占四分之一左右,最后導致倒掛,大包裝漲了,最高一噸可以差五千塊錢,巨大的差價導致了本來不買小包裝油,也跑到超市去搶購小包裝植物油,再倒入大包裝,這樣便宜很多,這種完全可以改進。

  當初如果我們再考慮提價申報的時候,品種確定,如果再周全一些,至少可以緩解這個矛盾,當然矛盾的避免也不是一個環節導致的,因為當時一度緊張,已經出現了脫銷了,因為當時國務院要求確保不脫銷、不斷檔,但是實際上,個別油品,特別是豆油,我們說前提是價格放開,價格不放開這個確實做不到的,但是還好我們企業加緊生產,最后市場穩定住了。

  再一個是實施財政支持,這是新的流通政策一個新的重要的內容,不是說去支持你蓋個大樓國家要支持你,比如說發達國家有這種立法和案例,對技術中心的建設,國家至少應該在土地政策要支持。

  再比如農村的連鎖店,國家已經開始支持了,但是支持還不夠,比如說批發市場,發達國家都是政府在建立,管理是民營機構管理。當然最近這次雪災和地震之后,國務院也非常重視,在財政的支持中,把商業網點的恢復已經列入財政支持的范圍了,這是一個非常好的開始,我非常希望這個是常態,不但是特殊情況下,平時對農產品國家也能夠進行一些支持。

  所以從流通政策來講我們考慮是這么幾個方面。

  對于企業來講,我只是點一下題目,一個是還是要明確經營戰略。比如說現在我們的市場擴張,前些年,大家對于市場擴張這點都投入很大精力,但是從現在來看,由于政策的變化,現在很多企業陷入資金鏈的短缺,前兩年也出現了一些惡性的事件,到底現在是把市場擴張放在重要位置,還是把提高利潤放在主要位置?這個問題我覺得都應當考慮。

  另外還有一點,現在我覺得實際上在99年的時候,比爾蓋茨寫了一本書叫《數字科技》當時我印象深刻,比爾蓋茨他認為到了21世紀企業要由提供產品轉為提供服務,實際上現在看來這個話是非常對的,比如說今年年初我看了一家企業,也是一家連鎖企業,因為它是我們部主管的,這個企業是干什么的?也是供應商,現在變成實際上搞了一個平臺,企業需要什么,他就登記,他就去找供應商大量采購,完全變成一個中間提供信息服務的,他做的很好,既避免了貨款拖欠,也避免了企業發展的問題。前兩年,用友軟件的董事長也講,說要由提供產品的公司,轉為為客戶提供服務的公司,所有這些例子,都反映了經營戰略的變化。

  再一個是選準市場目標,目前盡管零售額增長很快,但是這里面還是有一些空間。今年前幾個月,我們新商務部的主管找我們聊了一次,說擴大內需抓什么,我說中央方針很多,但是我建議三個方面建議加強,一個是農村市場,因為農村市場化現在看來跟城市市場差距是很大的,我覺得政府要支持一下,它就能夠很大發展。再一個是社區商業,現在城市商業很發達,在座很多都是搞商業的,城市商業競爭很激烈,但是社區商業還相當薄弱,很多消費者買東西不方便,因為我住在北京三里屯地區,我們這個地區商業網點遠遠少于銀行網點,就中信銀行沒有,其他銀行網點全部都有,但商業網點很少,這個老百姓還是很不方便。

  另外一個建議就是高檔消費品,我覺得高檔消費品市場應該引起重視,因為現在中國存在一部分高收入者,他愿意消費高檔消費品,你不能都叫他到國外去買,因為現在國內很多人都要用名牌商品,這個就涉及到稅收和消費品的進口關稅問題,盡管目前我們的市場增長很快,但是有些地方還是有比較大的發展,這是我的建議。

  第三個問題就是品牌,品牌這個問題大家都很清楚了,商務部前年搞了一個“品牌萬里行”就是想推品牌,但是目前產品的品牌大家都很重視了,但是對商業品牌重視的程度包括政府支持的程度還不如產品品牌,但是在現代商業中商業品牌作用非常大,消費者也很難選,也不可能每個商品都試,所以只有相信品牌,或者你買某個品牌產品,或者到某個品牌商店去買商品,無非是這兩個方式,我們能夠把商業品牌樹立起來,消費者不管買什么,就是到我信賴的商店去買我放心。

  還有一個是環境問題,現在環境問題還是比較嚴峻的,銀行又提高了存款準備金率,稅收這幾年增長也很快,這是企業應該盡的業務,但是企業對自己手里的資金也受了不少的影響。很多人都在喊為什么外資能夠成功?原因有很多,但是管理是一個很重要的原因,因為現在賣商品,外資和本土的零售企業幾乎是賣同樣的商品,但是他為什么能夠存在?原因很多,但是管理是其中一個很重要的原因。

  我只是提一些建議,由于時間關系,我就簡單當前我們面臨的新形勢,市場一些新變化,還有我個人認為,企業該如何應對,政府應當如何改善管理,一些個人的看法,講的不一定對,僅供大家探討,謝謝大家!
  (聯商網現場報道)

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