張軒松:農產品體系的建立與生鮮賣場的經營
圖為福建永輝超市有限公司董事長張軒松在做題為“農產品體系的建立與生鮮賣場的經營”的演講
首先非常感謝諸位給我這個機會,我就把我做生鮮的一些經驗,我總結的一些覺得大家有用的東西提出來。我發現我們在做這個過程中間也不斷的總結,也在不斷的產生很多問題出來,生鮮作為一個企業戰略的發展,甚至作為一個縱向來發展的時候,我覺得在任何大小區域都要有自己的生鮮戰略規劃。打個比方我原來只做古龍區,我直接的對手是農貿市場,不是沃爾瑪、家樂福。
任何一個企業有一個品牌的概念,所有的綜合效益附加到你的身上,你把品牌做到最好,供應商會支持,老百姓會認可你,政府也會支持你。我們作為一個縣,我們能不能做到一個縣的最大,我們在一個縣做生鮮,競爭對手有幾個農貿市場,有幾個競爭超市,我們如何在最短的時間內吃掉這些競爭對手。
在產品流量的過程中很重要一個核心就是,采購中間也有一個陷阱,我們總是認為采購需要基地化,需要產地直銷,其實在前期的發展中間也不是最核心的。比如綠葉菜、豬肉甚至一些當地人喜歡的商品,然后把外面有優勢,有量化的商品集中采購低價銷售,價格就形成一種落差。原來一個城市,你如果把鄭州的綠葉菜拉到洛陽去賣,那是什么概念,在采購過程中你就形成一個對立面,第二個多出來的菜進入這個市場,就多了一個競爭的瓶頸出來,你把外面的,我們有個大賣場,我們有個超市,比如一個菜市場有十幾個蔬菜攤,我們到批發市場第一時間把所有最好的菜買斷掉,把水果好的都買完以后,如果你買完當地的價格就往上漲,那小攤小販采購的時候就比我們高了,我們再用平價銷售法來解決。
另外在生鮮經營中間,一個店經營的好不好,看后臺,后面的庫區整理的好不好,倉庫解決的好不好這個是很重要的,考核一個經理好不好應該看他的后臺整理的怎么樣。
6月11日我有一個店在古田店開業,第三天是星期五我估計會做到50多萬,結果第三天下暴雨,表面上生鮮這個形勢他的價值已經不是最好的。通常如果你沒有在最快的速度買到,這個貨到第二天品質就不好了。當天早上把所有的貨打五折全部清理掉。這樣雖然會虧掉,但是第二天又會進入正常的周轉。
另外一個在于制定戰略,做生鮮一定要制定戰略,做這么多年,我都是提出五年戰略規劃,我們提出三年河東,五年河西,五年是可以期望的。
任何一個地縣建議大家都要開一個旗艦店,另外會避開風險、會抵御外來的競爭,當地口碑也很好了。
沃爾瑪、家樂福,沒有很直觀的角度,他有一個非常鮮明的企業,一個店在做,然后你的菜就送到我們這里我幫你收購掉,回過頭來,很痛的事情,為什么中國的農業很難,這是很難解決的。
我們可以跟老百姓做什么呢?長期的戰略合作伙伴,不要去投資小的,大的中小型你故意去投資做什么物流。老百姓到生鮮超市,我們賣的概念什么呢,跟農貿市場比,我們看過去更漂亮,我們賣場的環境比較漂亮,我們商品的品類結構比較有優勢,我們更多的是讓老百姓放心,我們可以做一些檢測,沒必要延展到你先把自己做大,然后再解決這個問題,真正的物流中心,他的整個系統很多,如果你現在做了5個億7個億,除非你想圈地。我在重慶開業的是12個店,下個月會開2—3個店,我們就考慮我們在主城區開了10個店。
成立自己的一個經理三個組,我們大區都是八個組,我們又回歸到原來的做法,既是采購又是營銷,那叫營采合一,另外積極的通過跟當地供應商合作,我們當地供應,你不要去鼓勵當地的供應商,你得培育當地供應商一起做火,要不然你一排除他就把他放在對立面。我們的超市也有一些生鮮,整個經營中間,生鮮對顧客的流量,另外生鮮做大了可以提升凈利率和毛利率,另外政府也會很重視。
我們跟政府相關領導怎么接觸都不會出問題,因為我們是賣菜的,我們跟政府的關系非常好。也不需要一些變相的賄賂。
從團隊來講,我跟東來也有一個相同之處,我們的經理流動出去的非常少,除了我不要的,基本上還沒有。你要去守住生鮮采購,像店長我們都用股權來解決,用股權方式來解決,改變他們的觀念是什么呢,你們來不是來就業的,是來創業的,有個事業我們一起來干,對工作的態度,不斷的去尋找這個缺陷,不斷去優化它。在很多工作中我們跟他們交流,作為主管領導,東來的企業已經進入精神境界了。但是有一點很簡單,能否給自己一個就業的心態做一些事情。
(聯商網現場報道)