醫(yī)藥物流中心的業(yè)務(wù)特點，很多是源于國家藥監(jiān)局的GSP規(guī)定。因此，本文將以GSP規(guī)定為線索，探討醫(yī)藥物流中心管理的行業(yè)特點，及對應(yīng)的WMS解決方案。
　　

　　一、醫(yī)藥物流WMS基本資料解決方案

　　（一）* 2702 企業(yè)進(jìn)貨應(yīng)確定供貨企業(yè)的法定資格及質(zhì)量信譽(yù)。企業(yè)購進(jìn)的藥品應(yīng)為合法企業(yè)所生產(chǎn)或經(jīng)營的藥品。

　　WMS解決方案：在系統(tǒng)中完善供應(yīng)商檔案維護(hù)，提供供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證信息，在收貨時予以檢查。

　　（二）* 2703 企業(yè)進(jìn)貨應(yīng)審核所購入藥品的合法性。

　　WMS解決方案：在系統(tǒng)中完善貨品檔案維護(hù)，提供貨品資質(zhì)認(rèn)證信息。

　　（三）* 4107 藥品與非藥品、內(nèi)用藥與外用藥、應(yīng)分開存放；易串味的藥品、中藥材、中藥飲片以及危險品等應(yīng)與其他藥品分開存放。* 4108 麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品應(yīng)當(dāng)專庫或?qū)９翊娣牛�雙人雙鎖保管，專帳記錄，帳貨相符。

　　WMS解決方案：對不同類型的貨品，在系統(tǒng)中執(zhí)行嚴(yán)格分區(qū)管理，包括分區(qū)收貨上架、分區(qū)存儲、分區(qū)出貨。在運(yùn)作中，根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的分區(qū)與貨品類型，由系統(tǒng)自動發(fā)出指令，避免混淆與危險。

　　（四）* 4101 藥品應(yīng)按溫、濕度要求儲存于相應(yīng)的庫中。* 1904 企業(yè)有適宜藥品分類保管和符合藥品儲存要求的庫房。其中常溫庫溫度為0-30℃，陰涼庫溫度不高于20℃，冷庫溫度為2-l0℃；各庫房相對濕度應(yīng)保持在45-75%之間。

　　WMS解決方案：在基本資料中，記錄貨品溫、濕度信息。另外，可跟溫度與濕度監(jiān)控器對接，將這兩個信息的過程記錄下來，方便日常檢查。

　　二、醫(yī)藥物流WMS收貨管理解決方案

　　（一）2801 企業(yè)購進(jìn)的藥品除國家未規(guī)定的以外，應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號。

　　WMS解決方案：進(jìn)行全程批號管理，包括收貨、存儲、揀貨、裝運(yùn)、退貨。在收貨時，通過RF作業(yè)，實時獲取貨品批號信息，予以記錄。

　　（二）* 3501 企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)藥品、銷后退回藥品的質(zhì)量進(jìn)行逐批驗收，并有記錄。

　　WMS解決方案：在系統(tǒng)中對驗收過程予以全面管理，分為待驗貨品的存儲、抽樣貨品的處理、驗收合格貨品的管理、與驗收不合格貨品的管理。驗收之前，庫存僅為入庫狀態(tài)，驗收合格后，才變成有效庫存，可以出貨。

　　（三）* 3512 對麻醉藥品、一類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品，應(yīng)實行雙人驗收制度。

　　WMS解決方案：在系統(tǒng)驗收單據(jù)中，設(shè)置成雙人驗收的模式，詳細(xì)記錄兩個驗收人，以便準(zhǔn)確定位。

　　（四）* 3001 企業(yè)進(jìn)貨對首營品種應(yīng)填寫"首次經(jīng)營藥品審批表"，并經(jīng)企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的審核批準(zhǔn)。對首營品種（含新規(guī)格、新劑型、新包裝等）應(yīng)進(jìn)行合法性和質(zhì)量基本情況的審核，包括核實藥品的批準(zhǔn)文號和取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，審核藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書等是否符合規(guī)定，了解藥品的性能、用途、檢驗方法、儲存條件以及質(zhì)量信譽(yù)等內(nèi)容，審核合格后方可經(jīng)營。

　　WMS解決方案：增加首營藥品管理模塊，加強(qiáng)收貨管理。

　　三、醫(yī)藥物流WMS存儲管理解決方案

　　（一）4106 對近效期的藥品，應(yīng)按月填近效期報表。

　　WMS解決方案：提供自動的近效期管理方案，由系統(tǒng)自動提醒哪些藥品到了近效期，以減少倉庫人員工作量。

　　（二）* 4004 不合格藥品的確認(rèn)、報告、報損、銷毀應(yīng)有完善的手續(xù)和記錄。

　　WMS解決方案：在系統(tǒng)中記錄不合格藥品的全程處理過程。

　　（三）4208 藥品養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案。4204 藥品養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)對庫存藥品根據(jù)流轉(zhuǎn)情況定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和檢查，并做好記錄。4206 藥品養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)定期匯總、分析和上報養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長時間儲存的藥品等質(zhì)量信息。

　　WMS解決方案：建立全套藥品養(yǎng)護(hù)臺帳，提高養(yǎng)護(hù)管理效率，并方便日常檢查工作。

　　四、醫(yī)藥物流WMS配貨管理解決方案

　　（一）4301 藥品出庫應(yīng)“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和“按批號發(fā)貨”。

　　WMS解決方案：支持三種出庫原則，即先產(chǎn)先出、近期先出、指定批號發(fā)貨。

　　（二）* 4401 藥品出庫復(fù)核時，應(yīng)按發(fā)貨憑證對實物進(jìn)行質(zhì)量檢查和數(shù)量、項目的核對。為便于質(zhì)量跟蹤所作的復(fù)核記錄，應(yīng)包括購貨單位、品名、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、銷售日期、質(zhì)量狀況和復(fù)核人員等項目。

　　WMS解決方案：建立快捷的復(fù)核掃描平臺，支持拆零貨品全品復(fù)查，提高復(fù)核效率、減少揀貨差錯率。

　　（三）4402 麻醉藥品、一類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品出庫時應(yīng)雙人復(fù)核。

　　WMS解決方案：支持雙人復(fù)核信息的記錄。

　　（四）支持各種自動化設(shè)備的使用。國家藥監(jiān)局對物流中心的自動化程度要求甚高，通過自動化程度來提高揀貨準(zhǔn)確性與藥品安全性等。

　　WMS解決方案：支持與各種自動化設(shè)備的對接，包括電子標(biāo)簽、自動堆垛機(jī)、自動分揀流水線、大量傳輸帶與掃描器等。

　　五、醫(yī)藥物流WMS退貨管理解決方案

　　（一）* 4109 對銷后退回的藥品，憑經(jīng)營部門開具的退貨憑證收貨，存放于退貨藥品庫（區(qū)），由專人保管并做好退貨記錄。

　　WMS解決方案：在系統(tǒng)中記錄全套貨品退貨臺帳，包括批號、退貨人員、退貨分揀結(jié)果等。

　　（二）3511 對銷后退回的藥品，驗收人員應(yīng)按進(jìn)貨驗收的規(guī)定驗收，必要時應(yīng)抽樣送檢驗部門檢驗。

　　WMS解決方案：建立退貨的驗收臺帳，包括抽樣檢驗臺帳等。

　　六、醫(yī)藥物流WMS設(shè)備管理解決方案

　　（一）2501 企業(yè)對所用設(shè)施和設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)并建立檔案。

　　WMS解決方案：對醫(yī)藥物流中心所使用的設(shè)備與設(shè)施的維護(hù)，在系統(tǒng)中予以記錄，建立全套維護(hù)檔案，方便檢查。

　　（二）3701 用于藥品驗收、檢驗、養(yǎng)護(hù)的儀器、計量器具及滴定液等，應(yīng)有使用和定期檢定的記錄。

　　WMS解決方案：對各種儀器、計量器具等，設(shè)置周期性檢查提醒，由系統(tǒng)自動提醒何時進(jìn)行檢查，并在系統(tǒng)中將檢查結(jié)果記錄下來，以便例行檢查。

　　注：文中標(biāo)記“*”者，是藥監(jiān)局重點檢查項目，一項不合格，則醫(yī)藥企業(yè)停止?fàn)I業(yè)，直到檢查合格為止。