紅孩子CEO徐沛欣

　　中國(guó)現(xiàn)在所謂的網(wǎng)上零售和零售都離不開(kāi)四個(gè)系統(tǒng)，而我們的現(xiàn)狀是什么？中國(guó)的物流企業(yè)分散度非常高，在美國(guó)三大物流企業(yè)占有美國(guó)整個(gè)物流的72%的市場(chǎng)，在中國(guó)前100名占了中國(guó)物流業(yè)的35.9%，我們物流業(yè)前99名才占了中國(guó)物流17.9%，說(shuō)明物流的分散度極其高，我們的效率很低。我們?cè)倏戳闶蹣I(yè)，08年的數(shù)字，中國(guó)零售連鎖100強(qiáng)，占了中國(guó)零售業(yè)的18.5%，而在美國(guó)前三大零售商占了美國(guó)整個(gè)零售市場(chǎng)71%幾，這說(shuō)明我們中國(guó)零售前100名連鎖加一起才占了18%，說(shuō)明零售業(yè)極其分散，而這個(gè)分散同時(shí)也給我們現(xiàn)在在座的各位網(wǎng)上零售提供相當(dāng)好的機(jī)會(huì)。

　　而再看美國(guó)的分銷體系，英美前三名強(qiáng)大的零售商占了這么大的市場(chǎng)份額，所以分銷體系是兩到三層，在中國(guó)包括PNG，在中國(guó)的分銷體系從區(qū)域總經(jīng)銷，省級(jí)總經(jīng)銷，縣級(jí)、地區(qū)級(jí)最后到零售商五級(jí)分銷，這個(gè)五級(jí)分銷體系使整個(gè)零售之間的產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)長(zhǎng)，成本提高。而中國(guó)的零售業(yè)占了價(jià)格的30%，如果一個(gè)產(chǎn)品100塊錢，零售占了30幾塊，而且大量的成本都在浪費(fèi)，五級(jí)分銷體系，其中前四級(jí)批發(fā)商做了什么樣的工作呢，物流，所以我們看到如果今天只使用一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，用六個(gè)月時(shí)間做整合，而下一個(gè)整合支柱體系無(wú)法支撐整合的成果，而再看前面的流動(dòng)系統(tǒng)，大家做網(wǎng)上零售可能都知道，我們大多數(shù)網(wǎng)上零售商只是做了訂單系統(tǒng)，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)企業(yè)，消費(fèi)企業(yè)再轉(zhuǎn)移到我們的消費(fèi)者手里，是要成本的，是有數(shù)據(jù)的，是有費(fèi)用的，而這一切跟后臺(tái)所實(shí)際產(chǎn)生的物理發(fā)生條件產(chǎn)生關(guān)系，巴西08年整個(gè)消費(fèi)信用卡消費(fèi)占了72%，在中國(guó)我們現(xiàn)在已經(jīng)有18家刷卡銀行，這18家刷卡銀行在09年6月份之前，發(fā)了1.2億張信用卡，持卡人6千多人，活躍的用戶不足兩千萬(wàn)，我們13億人口在消費(fèi)，但是只有兩千萬(wàn)的信用卡，所以所謂的提前消費(fèi)在中國(guó)不成立。

　　網(wǎng)上零售助力中國(guó)零售還缺什么？

　　用銀行卡消費(fèi)，在長(zhǎng)三角、珠三角和華北地區(qū)，現(xiàn)在使用卡的比例沒(méi)有超過(guò)35%，而全國(guó)零售付現(xiàn)金量依然是81%以上，付款結(jié)算業(yè)務(wù)還處于低的狀況，所以對(duì)于中國(guó)的網(wǎng)上零售包括中國(guó)的零售，不光是IT行業(yè)，結(jié)算、物流，包括工商管理都是我們真正存在的問(wèn)題，而恰恰回到今天這個(gè)大會(huì)上，中國(guó)的網(wǎng)上零售對(duì)中國(guó)零售起到了什么樣的促進(jìn)作用，我想有以下幾點(diǎn)：

　　第一點(diǎn)思想意識(shí)上的反應(yīng)。今天的零售是從生產(chǎn)商分離出來(lái)的，以前我們由于產(chǎn)品的極大匱乏，到今天的產(chǎn)品極大充裕，而今天的網(wǎng)上零售恰恰把它決定權(quán)交給消費(fèi)者，網(wǎng)上零售給傳統(tǒng)最大的區(qū)別就是誰(shuí)來(lái)作主，我們以前的零售商由零售、采購(gòu)來(lái)作主，我認(rèn)為應(yīng)該賣什么而決定賣什么，強(qiáng)迫給消費(fèi)者讓他買什么，消費(fèi)者只在我賣的商品之中做選擇，而今天互聯(lián)網(wǎng)提供了無(wú)限的信息化和產(chǎn)品深度化，讓消費(fèi)者真正作主，讓消費(fèi)者決定我來(lái)買什么，這一切就決定了傳統(tǒng)零售誰(shuí)有產(chǎn)品決定權(quán)的問(wèn)題。這一項(xiàng)思想上的改變，也就是網(wǎng)上零售對(duì)船龍零售是最大的改變。

　　第二點(diǎn)，我們物流最大的困難，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品買到全國(guó)，在一個(gè)地方接受訂單，在全國(guó)進(jìn)行銷售，這也是網(wǎng)上零售在對(duì)供應(yīng)鏈整合上最大的困難，我們今天網(wǎng)上零售不過(guò)占有中國(guó)零售消費(fèi)總額1%，而眾多零售商、眾多的生產(chǎn)商會(huì)關(guān)注這1%嗎，它不會(huì)被1%而舍棄99%，而恰恰這1%會(huì)推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈上的整合。

　　這一點(diǎn)上，我們企業(yè)深有同感，我們?cè)谡剬殱崱⒁恍┐蠊��?yīng)商的時(shí)候，我們來(lái)告訴他，什么是世界未來(lái)的零售，未來(lái)的零售是什么樣，而這一轉(zhuǎn)變恰恰需要在座的各位用你們每一分鐘、每一次努力、每一天來(lái)爭(zhēng)取，而供應(yīng)鏈上的轉(zhuǎn)變是解決在同一網(wǎng)站全國(guó)銷售的根本，如果這一項(xiàng)我們不解決，我們無(wú)從談起效率的問(wèn)題。

　　今天大家可以看到，很多在網(wǎng)上零售比較大的銷售商，在一個(gè)地方賣貨全國(guó)銷售，而另外一個(gè)帶來(lái)就是物流問(wèn)題，剛才我在講，現(xiàn)在的傳統(tǒng)零售其中扮演另外一個(gè)角色，就是物流商和結(jié)算商，而這兩個(gè)內(nèi)容恰恰是網(wǎng)上零售薄弱環(huán)節(jié)。我們結(jié)算體系如何配合物流體系，  而在座的各位，如果我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，繼續(xù)做大網(wǎng)上零售消費(fèi)，也就同時(shí)解決了、促進(jìn)了給予現(xiàn)代物流企業(yè)結(jié)算更大的結(jié)算量和物流量，同時(shí)會(huì)促進(jìn)整個(gè)零售業(yè)物流和結(jié)算的改變，它也會(huì)直接推動(dòng)我們分銷體系的改變，讓我們五級(jí)分銷轉(zhuǎn)成兩級(jí)分銷，這種分銷體系、物流體系、結(jié)算體系的改變，使費(fèi)用加大降低，這項(xiàng)費(fèi)用恰恰是網(wǎng)商應(yīng)該賺取的費(fèi)用，因?yàn)槲覀儗?duì)社會(huì)對(duì)行業(yè)作出了貢獻(xiàn)，如果我們只沉迷在訂單系統(tǒng)，是不能解決整個(gè)行業(yè)效率的，我們能夠讓一個(gè)企業(yè)蓬勃發(fā)展，一個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期存在，我們要看你的企業(yè)這個(gè)行業(yè)是不是對(duì)整個(gè)行業(yè)效率有沒(méi)有貢獻(xiàn)，如果有，一定會(huì)發(fā)展，一定會(huì)存在的。

　　低價(jià)銷售-中小企業(yè)的致命傷

　　今天我們用低價(jià)甚至逃稅來(lái)降低銷售價(jià)格，并沒(méi)有提高整個(gè)行業(yè)效率，這恰恰讓我們走向另外一個(gè)滅亡。所以我們真正應(yīng)該努力的方向是在座的諸位不是互相來(lái)傾軋，爭(zhēng)相降價(jià)，而且應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)，結(jié)成更大的聯(lián)盟，來(lái)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)效率的提高，促進(jìn)物流、結(jié)算和供應(yīng)鏈體系的變革，同時(shí)我們用我們以前的IT指示工具來(lái)加強(qiáng)整個(gè)效率，讓整個(gè)行業(yè)的效率提高，我們來(lái)賺取我們已經(jīng)為社會(huì)所作出貢獻(xiàn)應(yīng)得的回報(bào)。

　　我想今天大家、與會(huì)的各位，看到互聯(lián)網(wǎng)零售的快速發(fā)展，同時(shí)也看到了網(wǎng)上零售給予傳統(tǒng)零售巨大的沖擊，而這種沖擊和斗爭(zhēng)，我想還會(huì)持續(xù)，直到我們對(duì)行業(yè)整個(gè)生產(chǎn)鏈條給予效率的提高，超過(guò)傳統(tǒng)零售，才是這個(gè)行業(yè)真正存在的價(jià)值。所以我也會(huì)上呼吁，大家能夠團(tuán)結(jié)一起，建立更多的聯(lián)盟，促進(jìn)我們的物流、結(jié)算、供應(yīng)鏈的發(fā)展，提高整個(gè)行業(yè)效率，來(lái)帶動(dòng)和促進(jìn)中國(guó)整個(gè)零售業(yè)的發(fā)展，這也是中國(guó)民族零售業(yè)的發(fā)展所在。

　　今天我們看到沃爾瑪、家樂(lè)福在不停的開(kāi)業(yè)，占領(lǐng)我們重要的零售終端，而這種零售終端的占領(lǐng)，我想也是我們制造業(yè)行業(yè)一個(gè)悲哀，當(dāng)我們中國(guó)的零售渠道被外國(guó)占領(lǐng)70%以上的時(shí)候，正像郎教授講的，我們?cè)趦?nèi)需方面也將失去定價(jià)權(quán)，這不單單是一個(gè)零售的問(wèn)題，也是中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)安全的問(wèn)題。所以在座的各位不要小看網(wǎng)上零售，它恰恰能通過(guò)我們的努力，改變中國(guó)零售的格局，改變中國(guó)產(chǎn)業(yè)的格局，為中國(guó)再次振興、發(fā)展做努力。
　　（聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道）