6月3日，由上海市商務(wù)委員會主辦的2010網(wǎng)絡(luò)時代零售業(yè)格局轉(zhuǎn)變與發(fā)展研討會在上海召開，會議以“網(wǎng)絡(luò)零售的挑戰(zhàn)：實體零售商的面對”為主題，探討了傳統(tǒng)零售企業(yè)在觸網(wǎng)時的困惑，面對的問題，以及應該如何積極應對等議題。

　　
　　上海東方電視購物有限公司副總經(jīng)理 李卉蓉

　　姍姍來遲的沖擊：中國電視機普及得晚了，支付物流起步晚了，法規(guī)誠信經(jīng)常缺席，電視購物的遲到與提速，在電視購物興起時，又遭遇了網(wǎng)絡(luò)零售的沖擊;

　　2004年4月，東方購物正式開播，04年11月，網(wǎng)上商城正式啟用；2005年1月，發(fā)型目錄創(chuàng)刊號;2010年銷售目標50億;

　　2010年4月1日，在同行業(yè)中首家實現(xiàn)單日訂購2.4億的業(yè)績，創(chuàng)世界紀錄，汽車、別墅等高端商品的成功銷售，開辟居家購物新的渠道。

　　2010年2-4月銷售商品種類3200種，同比增長60%；世博產(chǎn)品近1.8億銷售；

　　實施全國戰(zhàn)略

　　1、聯(lián)合開辦：東方購物與南京廣電成立合資公司

　　2、網(wǎng)上購物：今年目標是10億

　　更新更快的沖擊

　　電視購物壯志未酬，網(wǎng)絡(luò)購物異軍突起，同是無店鋪銷售，電視購物很遭沖擊

　　即將來臨的沖擊：三網(wǎng)合一，若實現(xiàn)將是世界第一；NGB時代的零售業(yè)；隨時隨地，隨心所欲

　　與其防沖擊，不如去沖浪

　　以顧客為本的變革永無止盡：只要顧客有需求，就會有新的零售模式產(chǎn)生，變革對傳統(tǒng)零售又有促進；虛實結(jié)合，上下呼應;沖擊越來越猛，頻率越來越快

　　東方購物運營渠道：電視渠道；網(wǎng)絡(luò)渠道；目錄渠道
　　（聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場報道）