曹總坦言：一直以來都很關注零售業門戶網站聯商網，對此表示感謝。

　　我最近看到一個消息，杭州大廈準備進軍連鎖，已經開了三個店。曹總在行業已超過20年。從業態上來說超市業態是標準業態，所要做的就是提高供應鏈的效率，不是一個門店的效率。盡可能做標準化，盡量快，提高效率。

　　百貨才不到20年的發展，如今出現一個很大的問題，毛利持續地降低，基本沒有定價權，為什么會同質化競爭，都是招商。所以去年講了百貨應該走向自營，最開始做的時候，從計劃經濟全是買斷，百分之百的買斷經營，到后來變成三三三，30％自營、30％聯營、30％的代銷，現在走向90％的聯營，甚至95％的聯營，99％的聯營，全部是聯營。大概兩三年前，07年左右國內一家企業開始走向自營，有幾個客戶群還做的不錯。例如縣黃花崗，里面有一個企業做的非常好，發展非常快，它是百貨完全自營。百貨業要想提升的話，不是檔次的問題，提升的話關鍵是經營手段要發生變化。都抱怨掙不著錢。因此，聯營模式主要是購物中心業態，主要從地產、租金考慮，經營如何賺更多的錢，照目前的經營方式是賺不了錢的，因為你沒有付出辛苦所以賺不了錢，是不是能夠動動腦子，能夠把我們現在90％幾的聯營變成20％的自營，甚至30％的提高到一半，這樣對你的利潤改善是很有好處的，這是我講的第一個問題。

　　第二個問題是網購。近兩年，網購出現一個大的事件，比如說京東商城，像凡客，這個就鼓舞著大家好像非要進網購不可。從我的客戶層面來看的話效果并不好，我的客戶里面做的最好的一個店，他去年的網點銷售大概3千多萬，他的3千多萬應該不是獨立的網購，而是實體店的補充。

　　實體、零售包括超市化各種業態，怎么來經營虛擬零售，首先要解決的是未來虛擬零售跟實體零售相互關系問題，務必要搞清楚將來實體零售店與虛擬零售店是什么關系？兄弟姐妹關系、父子關系、婦女關系、情人關系，還是夫妻關系。比如說現在大部分的實體店都把虛擬當做情人來對待，初次嘗試，后期覺得運營不佳便浪費投資。最近蘇寧做的不錯，但是它已經把它徹底分開了，變成兩個對等的實體。所以網購這一塊大家上的話，我們的行業要開一些研討會研究一下實體零售店和虛擬零售店的關系，這不是一個技術的問題，不是做一個網站的問題，更不是做一個系統的問題，它是定位的問題。總之一定要分清區別虛擬零售跟實體零售的相互關系。
　　（聯商網現場報道）