金鷹商貿(mào)集團(tuán)首席運(yùn)營官、執(zhí)行董事 鄭淑云

　　尊敬的女士們，先生們，各位領(lǐng)導(dǎo)，大家下午好!很容幸在這里與各位學(xué)者與業(yè)內(nèi)同行進(jìn)行切磋交流，首先我代表金鷹商貿(mào)集團(tuán)恭喜聯(lián)商網(wǎng)成立十周年，恭喜聯(lián)商網(wǎng)在這十年里不斷的發(fā)展壯大，成為具有影響力的零售業(yè)門戶網(wǎng)站，也感謝聯(lián)商網(wǎng)在這十年里對(duì)我們商貿(mào)企業(yè)的大力支持，你們?cè)谛袠I(yè)信息傳播、商貿(mào)知識(shí)普及、同行交流促進(jìn)和經(jīng)營人才培訓(xùn)等方面所做的努力讓我們商貿(mào)企業(yè)受益匪淺，對(duì)于我們的發(fā)展起到了積極的作用，與聯(lián)商網(wǎng)的合作始于02年，即聯(lián)商網(wǎng)成立的第二年，幾年來雙方一致保持良好的關(guān)系，金鷹在慶祝聯(lián)商網(wǎng)快速壯大的同時(shí)也親身領(lǐng)略了發(fā)展的喜悅。

　　金鷹致力于打造中高級(jí)時(shí)裝百貨的連鎖營運(yùn)

　　金鷹國際商貿(mào)集團(tuán)有限公司成立于1996年，一直致力于中高級(jí)時(shí)裝百貨的連鎖營運(yùn)，今天已在中國13個(gè)城市成功地開設(shè)了20家連鎖店，這是金鷹商貿(mào)推行的全國拓展工程取得的勝利。金鷹商貿(mào)于02年在香港主板上市，自上市以來受到了國內(nèi)外中介機(jī)構(gòu)的好評(píng)，目前市值近400個(gè)億。作為專業(yè)經(jīng)營的百貨集團(tuán)我們始終在自己的專業(yè)領(lǐng)域深耕細(xì)作，而品牌管理是商貿(mào)企業(yè)深耕細(xì)作的一個(gè)重要內(nèi)容，在品牌管理中我們的體會(huì)主要有三個(gè)方面，一是保證穩(wěn)定合理的利潤水平，與品牌商的共贏至關(guān)重要。在國際名品，尤其是主要奢侈品的招商和布局談判時(shí)，我們始終追求品牌檔次和利潤的合理平衡點(diǎn)，從而保證了長期運(yùn)營。第二是做好品牌引進(jìn)，要求對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)有深入和精準(zhǔn)的把握，這種把握一方面體現(xiàn)在商品的提檔升級(jí)上，以適應(yīng)消費(fèi)者不斷提高的消費(fèi)需求。另一方面，也體現(xiàn)在項(xiàng)目的推進(jìn)過程中，只有不斷地挖掘亮點(diǎn)，開拓消費(fèi)領(lǐng)域，豐富品牌系列，才能方便顧客選擇。第三，只有互利互贏才能長期合作。許多品牌供應(yīng)商與金鷹的合作已經(jīng)長期保持多年，金鷹有一大批忠實(shí)穩(wěn)固的VIP資源，截至02年底我們擁有的VIP員有100萬， 長期穩(wěn)定的發(fā)展給品牌提供了絕對(duì)的業(yè)績支撐和良好的發(fā)展平臺(tái)，我們與品牌的潛力合作使得雙贏成為必然。本次論壇的主題主要是圍繞現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展，下面我結(jié)合金鷹的實(shí)踐談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位指正。

　　未來中國現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

　　中國現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展歷史并不長，至今20年，與西方發(fā)達(dá)市場(chǎng)相比我們有自己的特色優(yōu)勢(shì)，也存在差異和不足。對(duì)于未來的發(fā)展趨勢(shì)金鷹看好兩點(diǎn)。

　　1、商業(yè)加地產(chǎn)的運(yùn)營模式;第二是確定百貨店大型化發(fā)展的方向，創(chuàng)造全生活概念，堅(jiān)持商業(yè)加地產(chǎn)的運(yùn)營模式。商業(yè)加地產(chǎn)的運(yùn)營模式可以分為兩種類型，一種是以地產(chǎn)為根本，商業(yè)的運(yùn)營最終還是為了達(dá)到物業(yè)升值的目的，這一理念在國內(nèi)已被很多國內(nèi)著名地產(chǎn)企業(yè)成功運(yùn)用。

　　2、以商業(yè)為基本，金鷹在中國發(fā)展了十幾年的時(shí)間里正是運(yùn)用了此種模式，目前金鷹在營的所有百貨連鎖項(xiàng)目中有70%都是自有物業(yè)，并基本通過購地自建模式實(shí)現(xiàn)，這種做法充分保證了盈利的快速性和可持續(xù)性。在商業(yè)地產(chǎn)價(jià)格和租金水平一路上揚(yáng)的市場(chǎng)環(huán)境下，金鷹旗下的絕大部分連鎖店均能保證在第一個(gè)完整的財(cái)政年度實(shí)現(xiàn)盈利，同時(shí)也有更多的精力考慮如何把百貨做強(qiáng)做大做全，把商業(yè)地產(chǎn)當(dāng)做零售業(yè)運(yùn)營的一個(gè)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮我們?cè)谏虡I(yè)開發(fā)上的資源經(jīng)驗(yàn)和人力優(yōu)勢(shì)，從而使得商業(yè)的價(jià)值最大化。當(dāng)然購買物業(yè)自營自建模式也是限制了百貨的拓展速度，因?yàn)樽越�無疑需要時(shí)間和大量的資金投入，因此我們也以兼并、收購、租賃等形式作為補(bǔ)充，兼顧利潤和發(fā)展速度。

　　金鷹與現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　隨著商業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷升級(jí)對(duì)于購物環(huán)境商品和服務(wù)有著更高的要求，在國外規(guī)模大、功能全的大型購物中心發(fā)端于歐美，現(xiàn)在迅速來到中國，我們基于對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的把握，結(jié)合商業(yè)加地產(chǎn)的模式和金鷹在經(jīng)營百貨方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，確定未來的發(fā)展戰(zhàn)略，也就是百貨店大型化的發(fā)展方向，強(qiáng)化一站式的服務(wù)理念，倡導(dǎo)全心全意全生活。

　　金鷹的中期策略是未來的項(xiàng)目多以全生活、大規(guī)模、多功能業(yè)態(tài)為主，以金鷹突出的百貨優(yōu)勢(shì)從商品組合、品牌布局、對(duì)口服務(wù)等各個(gè)方面更加貼近中高端顧客的需要，將購物中心建在百貨店內(nèi)，結(jié)合百貨店和大型購物中心兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。

　　未來三年，金鷹將在全國開出20家以上的連鎖店，其中有一萬以上的面積在八萬平米以上的大型項(xiàng)目，十萬平米以上的項(xiàng)目也不在少數(shù)，昆山建筑項(xiàng)目達(dá)到12萬平米，南京河西項(xiàng)目更是達(dá)到30萬平米的巨型規(guī)模。全生活是一種生活方式，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，這種趨勢(shì)在加速，全生活將百貨店與購物中心完美地結(jié)合起來，比傳統(tǒng)百貨店面積更大、品類更全，業(yè)態(tài)更加豐富多彩。與一般購物中心相比金鷹突出的百貨優(yōu)勢(shì)更加突出中高端客群的需要，代表行業(yè)最領(lǐng)先的水準(zhǔn)。在商業(yè)加地產(chǎn)模式和百貨店大型化方向之外，我們還專注以自營品牌占比的提升，通過品牌差異和價(jià)格差異增強(qiáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，滿足顧客更豐富的消費(fèi)需求，以實(shí)現(xiàn)自身品牌的價(jià)值提升。今年是2011年，也是21世紀(jì)第二個(gè)十年的開局之年，我們希望金鷹和大家一起，還有中國的商貿(mào)行業(yè)在新的一年，新的十年以及今后更多的十年捷報(bào)頻傳，再一次感謝大家，謝謝!
　　（聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道）