位于紐約的斯特蘭德書店已有超過84年的歷史，是紐約市內最古老的文化機構之一，如今生意依舊紅火。它是如何做到的?《美國之音》的一份報道總結了其兩大過人之處。全文如下：
　　
　　本杰明•巴斯，斯特蘭德書店(the Strand Book Store)的創辦人

　　在過去的數年間，美國書業和書店經歷了一段艱難時期。就在不久前，大型折扣書店還迫使許多小型、獨立書店關門歇業。而如今，這些超級書店卻也遭到了來自網絡和數字圖書銷售商的沖擊。鮑德斯——全國排名第二的圖書連鎖商店——已經破產，而亞馬遜也稱，如今其重點銷售的是電子書，而非紙本書。但在紐約市區，卻有一家以家庭作坊式經營的獨立書店依然在有聲有色的運作著。

　　家族企業

　　斯特蘭德書店(the Strand Book Store)是一家坐落于紐約East Village的書店，其周遭環繞著屬于紐約大學的大型建筑群。這家書店已有超過84年的歷史，并且也是紐約市內最古老的文化機構之一。其以一排排在書店外擺放的、裝滿各類售價僅為1美元的圖書的親民形象而著稱。

　　斯特蘭德書店的經理南希•巴斯•維登(Nancy Bass Wyden)女士是這家書店創辦人本杰明•巴斯(Benjamin Bass)的孫女。

　　南希和她的父親，弗瑞德•巴斯說，這家書店的成功在很大程度上是得益于其身處于紐約市區這一地理優勢。

　　“我們很幸運能在紐約市區開一家這樣的書店。這里是全球的文化中心。我們有機會接觸到這些在使用中的偉大的圖書館資源，”她解釋道，“總有圖書作者們會現身于我們的書店。這是一家位于愛德華州得梅因縣的書店不可能享有的幸運。”

　　南希嫁給了一名美國參議員羅恩•維登(Ron Wyden)。她最初以一名學生的姿態在這家書店工作。她現年86歲的父親弗瑞德(Fred)13歲就在這家書店工作了。

　　藏品無可替代

　　在鮑德斯連鎖書店對外宣稱進入破產清算，并宣布計劃關閉剩下的所有連鎖分店時，弗瑞德•巴斯說，在這樣的環境下，斯特蘭德書店卻依然能繼續經營是有原因的。

　　“我們選擇了合適的圖書品種。并且我們以合理的價格拿到了這些書。我們持續更新我們的書目。我們的成交額是非常可觀的。我們訂購個人文集，我們所獲得的圖書資源是其他書店所沒有的。我們有一幢放滿5層樓圖書的樓房。面積為10500平方英尺(約合975平方米)的空間都堆滿了各類書。并且不斷有新書加入。”他說。

　　尼爾•維諾克(Neil Winokur)是斯特蘭德書店的一位顧客。

　　“一整天，那么多的人….總有長長的一隊人馬，排著隊向我們兜售圖書，而你要負責審閱這些圖書，并向他們報價。”他說。

　　除了一些二手書之外，斯特蘭德書店還藏有一些讓大多數圖書館都艷羨不已的罕見的珍貴書目。

　　“如果你想要找一本《哈克貝利•費恩歷險記》(Huckleberry Finn)的副本，我們就能為你提供15到20個不同版本的圖書選擇，這其中甚至還包括馬克•吐溫的簽名版，”維登解釋道。

　　“這些書中的大多數版本都是實實在在的珍藏。我們這里藏有許多珍品，這些珍品的定價由15美元到45000美元不等——例如對于一本由馬蒂斯配插圖，并由馬蒂斯和詹姆斯•喬伊斯同時簽名的《尤利西斯》一書的定價即是如此，”巴斯還說。

　　服務獨一無二

　　斯特蘭德同樣也幫助顧客搭建自己的圖書收藏。米格爾•索托(Miguel Soto)就是這家書店的一名個人圖書館顧問。

　　“你可以告知我們你所關注的主題，你喜歡的文章類型。你想要讀些藝術類的圖書嗎?你想要獲得交易規模方面的信息嗎?還是你想讀些傳記作品?又或者想要看些旅游類的書籍?只要你告訴我們你所需要的，我們就會翻遍整個書店庫存為你配備齊全，”索托解釋道，“我們會核查庫存，把這些圖書送到你的手上。”

　　伴隨著電子書市場的成長，一些書店已感覺到他們的圖書銷售受到了重創。據業內相關報道稱，自2008年以來，電子書銷售數額翻了10番。

　　“我們完全沒有向銷售電子書的路線方向發展。我們很多的讀者實際上并不喜歡電子書，”維登說，“我們的顧客不乏飽學之士。他們中不僅僅有老學究型的人物，”巴斯補充到，“也有年輕人，來此尋找《海德格爾和維特根斯坦》(Heidegger and Wittgenstein)一類的圖書。還有的選擇閱讀像亞里士多德和其他一些上乘的文學作品之類的圖書。”

　　盡管對于書店而言，如今的圖書市場是不容樂觀的，但圖書銷售依舊呈增長態勢。一項行業調查顯示， 2010年期間，全美的圖書銷售額達到將近280億美元——較之前兩年的銷售數據，增長了5.6個百分點。
　　（百道網）