位于紐約的斯特蘭德書店已有超過84年的歷史，是紐約市內(nèi)最古老的文化機(jī)構(gòu)之一，如今生意依舊紅火。它是如何做到的?《美國之音》的一份報(bào)道總結(jié)了其兩大過人之處。全文如下：
　　
　　本杰明•巴斯，斯特蘭德書店(the Strand Book Store)的創(chuàng)辦人

　　在過去的數(shù)年間，美國書業(yè)和書店經(jīng)歷了一段艱難時(shí)期。就在不久前，大型折扣書店還迫使許多小型、獨(dú)立書店關(guān)門歇業(yè)。而如今，這些超級(jí)書店卻也遭到了來自網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字圖書銷售商的沖擊。鮑德斯——全國排名第二的圖書連鎖商店——已經(jīng)破產(chǎn)，而亞馬遜也稱，如今其重點(diǎn)銷售的是電子書，而非紙本書。但在紐約市區(qū)，卻有一家以家庭作坊式經(jīng)營的獨(dú)立書店依然在有聲有色的運(yùn)作著。

　　家族企業(yè)

　　斯特蘭德書店(the Strand Book Store)是一家坐落于紐約East Village的書店，其周遭環(huán)繞著屬于紐約大學(xué)的大型建筑群。這家書店已有超過84年的歷史，并且也是紐約市內(nèi)最古老的文化機(jī)構(gòu)之一。其以一排排在書店外擺放的、裝滿各類售價(jià)僅為1美元的圖書的親民形象而著稱。

　　斯特蘭德書店的經(jīng)理南希•巴斯•維登(Nancy Bass Wyden)女士是這家書店創(chuàng)辦人本杰明•巴斯(Benjamin Bass)的孫女。

　　南希和她的父親，弗瑞德•巴斯說，這家書店的成功在很大程度上是得益于其身處于紐約市區(qū)這一地理優(yōu)勢(shì)。

　　“我們很幸運(yùn)能在紐約市區(qū)開一家這樣的書店。這里是全球的文化中心。我們有機(jī)會(huì)接觸到這些在使用中的偉大的圖書館資源，”她解釋道，“總有圖書作者們會(huì)現(xiàn)身于我們的書店。這是一家位于愛德華州得梅因縣的書店不可能享有的幸運(yùn)。”

　　南希嫁給了一名美國參議員羅恩•維登(Ron Wyden)。她最初以一名學(xué)生的姿態(tài)在這家書店工作。她現(xiàn)年86歲的父親弗瑞德(Fred)13歲就在這家書店工作了。

　　藏品無可替代

　　在鮑德斯連鎖書店對(duì)外宣稱進(jìn)入破產(chǎn)清算，并宣布計(jì)劃關(guān)閉剩下的所有連鎖分店時(shí)，弗瑞德•巴斯說，在這樣的環(huán)境下，斯特蘭德書店卻依然能繼續(xù)經(jīng)營是有原因的。

　　“我們選擇了合適的圖書品種。并且我們以合理的價(jià)格拿到了這些書。我們持續(xù)更新我們的書目。我們的成交額是非常可觀的。我們訂購個(gè)人文集，我們所獲得的圖書資源是其他書店所沒有的。我們有一幢放滿5層樓圖書的樓房。面積為10500平方英尺(約合975平方米)的空間都堆滿了各類書。并且不斷有新書加入。”他說。

　　尼爾•維諾克(Neil Winokur)是斯特蘭德書店的一位顧客。

　　“一整天，那么多的人….總有長長的一隊(duì)人馬，排著隊(duì)向我們兜售圖書，而你要負(fù)責(zé)審閱這些圖書，并向他們報(bào)價(jià)。”他說。

　　除了一些二手書之外，斯特蘭德書店還藏有一些讓大多數(shù)圖書館都艷羨不已的罕見的珍貴書目。

　　“如果你想要找一本《哈克貝利•費(fèi)恩歷險(xiǎn)記》(Huckleberry Finn)的副本，我們就能為你提供15到20個(gè)不同版本的圖書選擇，這其中甚至還包括馬克•吐溫的簽名版，”維登解釋道。

　　“這些書中的大多數(shù)版本都是實(shí)實(shí)在在的珍藏。我們這里藏有許多珍品，這些珍品的定價(jià)由15美元到45000美元不等——例如對(duì)于一本由馬蒂斯配插圖，并由馬蒂斯和詹姆斯•喬伊斯同時(shí)簽名的《尤利西斯》一書的定價(jià)即是如此，”巴斯還說。

　　服務(wù)獨(dú)一無二

　　斯特蘭德同樣也幫助顧客搭建自己的圖書收藏。米格爾•索托(Miguel Soto)就是這家書店的一名個(gè)人圖書館顧問。

　　“你可以告知我們你所關(guān)注的主題，你喜歡的文章類型。你想要讀些藝術(shù)類的圖書嗎?你想要獲得交易規(guī)模方面的信息嗎?還是你想讀些傳記作品?又或者想要看些旅游類的書籍?只要你告訴我們你所需要的，我們就會(huì)翻遍整個(gè)書店庫存為你配備齊全，”索托解釋道，“我們會(huì)核查庫存，把這些圖書送到你的手上。”

　　伴隨著電子書市場(chǎng)的成長，一些書店已感覺到他們的圖書銷售受到了重創(chuàng)。據(jù)業(yè)內(nèi)相關(guān)報(bào)道稱，自2008年以來，電子書銷售數(shù)額翻了10番。

　　“我們完全沒有向銷售電子書的路線方向發(fā)展。我們很多的讀者實(shí)際上并不喜歡電子書，”維登說，“我們的顧客不乏飽學(xué)之士。他們中不僅僅有老學(xué)究型的人物，”巴斯補(bǔ)充到，“也有年輕人，來此尋找《海德格爾和維特根斯坦》(Heidegger and Wittgenstein)一類的圖書。還有的選擇閱讀像亞里士多德和其他一些上乘的文學(xué)作品之類的圖書。”

　　盡管對(duì)于書店而言，如今的圖書市場(chǎng)是不容樂觀的，但圖書銷售依舊呈增長態(tài)勢(shì)。一項(xiàng)行業(yè)調(diào)查顯示， 2010年期間，全美的圖書銷售額達(dá)到將近280億美元——較之前兩年的銷售數(shù)據(jù)，增長了5.6個(gè)百分點(diǎn)。
　　（百道網(wǎng)）