聯(lián)商網(wǎng)消息：10月20日晚，“2011(第四屆)中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮在廣州舉行。經(jīng)過評(píng)審委員會(huì)縝密遴選與測(cè)評(píng)，會(huì)上共揭曉了“戰(zhàn)略遠(yuǎn)見獎(jiǎng)”、“杰出領(lǐng)導(dǎo)力獎(jiǎng)”“研發(fā)創(chuàng)新獎(jiǎng)”“卓越運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)”“文化風(fēng)范獎(jiǎng)”等五項(xiàng)大獎(jiǎng)。蘇寧電器憑借其對(duì)連鎖商業(yè)規(guī)律的尊重與回歸，開創(chuàng)了“SAP/ERP、實(shí)體銷售與虛擬銷售相結(jié)合、云服務(wù)”等先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式，代表了中國(guó)連鎖零售行業(yè)的最高水平，榮膺本屆“卓越運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)”。

　　“中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)”由北京大學(xué)光華管理學(xué)院、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、中國(guó)科學(xué)院研究生院管理學(xué)院、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院、中歐國(guó)際工商學(xué)院等國(guó)內(nèi)6大著名商學(xué)院(管理學(xué)院)等共同發(fā)起，獎(jiǎng)勵(lì)中國(guó)境內(nèi)企業(yè)中具有杰出管理創(chuàng)新理念和成功實(shí)踐的企業(yè)，是中國(guó)目前管理界第一個(gè)針對(duì)中國(guó)境內(nèi)企業(yè)管理實(shí)踐成就的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。目的在于通過總結(jié)梳理出成功的中國(guó)企業(yè)管理模式并加以推廣，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化的發(fā)展。目前，“杰出獎(jiǎng)”已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)除商學(xué)院以外，對(duì)企業(yè)調(diào)研最多最深入、研究方法論最全面最規(guī)范、結(jié)論最為權(quán)威的大型案例研究性活動(dòng)，其成果得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，為研究中國(guó)管理模式做出了有益探索。

　　榮獲“卓越運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)”的企業(yè)需具備獨(dú)特創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式，高度的成本控制和客戶響應(yīng)能力，擁有卓越的供應(yīng)鏈管理及信息化戰(zhàn)略能力。在硝煙四起的中國(guó)家電連鎖領(lǐng)域，蘇寧電器回歸連鎖零售商業(yè)的本質(zhì)，以一種平靜、溫和、自在的姿態(tài)，精耕細(xì)作、穩(wěn)步前進(jìn)，圍繞自身發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)立了卓越高效的管理模式，為中國(guó)零售行業(yè)樹立了標(biāo)桿。

　　21年來蘇寧形成了內(nèi)生增長(zhǎng)與外延增長(zhǎng)相結(jié)合的發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造獨(dú)特的“蘇寧模式”，同時(shí)，蘇寧注重連鎖規(guī)模與單店質(zhì)量協(xié)同發(fā)展，成立了運(yùn)營(yíng)總部，強(qiáng)化終端門店運(yùn)營(yíng)管理能力，促進(jìn)企業(yè)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)。借助1200個(gè)坐席的大型呼叫中心，為顧客提供24小時(shí)服務(wù)，蘇寧大大提高了客戶響應(yīng)能力。蘇寧擁有業(yè)界一流的信息平臺(tái)，通過強(qiáng)大的SAP/ERP系統(tǒng)，將前后臺(tái)有機(jī)統(tǒng)一起來，為消費(fèi)者服務(wù)，也為供應(yīng)商服務(wù)，打造和諧高效的供應(yīng)鏈以實(shí)現(xiàn)共贏。依托科技，蘇寧將智慧轉(zhuǎn)型，打造云服務(wù)的概念，為消費(fèi)者提供的貼心細(xì)致的個(gè)性化服務(wù);積極打造實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)等其他新興渠道相融合的復(fù)合銷售網(wǎng)絡(luò)，努力實(shí)現(xiàn)線下線上總額達(dá)6800億的目標(biāo)。

　　蘇寧電器副董事長(zhǎng)孫為民表示，企業(yè)創(chuàng)新固然重要，比創(chuàng)新更重要的是創(chuàng)優(yōu)。把企業(yè)回歸到最本源：為供應(yīng)商和消費(fèi)者提供服務(wù)，同時(shí)開發(fā)企業(yè)平臺(tái)，把企業(yè)資源和市場(chǎng)資源相結(jié)合，來變革企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。