樂(lè)購(gòu)被指售發(fā)臭發(fā)霉大米 稱系生產(chǎn)環(huán)節(jié)問(wèn)題

樂(lè)購(gòu)被指售發(fā)臭發(fā)霉大米
昨日,記者接虎門市民熊先生報(bào)料稱,今年10月22日8時(shí)許,他的父親在樂(lè)購(gòu)買了一袋25公斤裝的玉豪牌月牙香米,沒(méi)想到回家打開(kāi)一看,里面的大米已發(fā)臭變質(zhì),對(duì)此,他幾次聯(lián)系超市客服要求退貨。昨日,樂(lè)購(gòu)在給熊先生辦理了退貨后稱,出現(xiàn)這種情況,系生產(chǎn)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,下一步將對(duì)全省門店該批次大米進(jìn)行檢查。
市民樂(lè)購(gòu)買來(lái)發(fā)臭發(fā)霉大米
熊先生告訴記者,由于自己居住的地方離樂(lè)購(gòu)超市比較近,因此,柴米油鹽都在樂(lè)購(gòu)購(gòu)買。玉豪牌月牙香米這個(gè)牌子他以前經(jīng)常吃,覺(jué)得味道還不錯(cuò)。這段時(shí)間,還是樂(lè)購(gòu)超市海報(bào)上促銷并熱賣的商品。于是,今年10月22日8時(shí)許,他的老父親就花了119元在樂(lè)購(gòu)買了一袋25公斤的玉豪牌月牙香米。
不料,10月25日上午,熊先生打開(kāi)這袋米后發(fā)現(xiàn)米已發(fā)臭變質(zhì),還有大量明顯的霉塊。
超市系生產(chǎn)環(huán)節(jié)出問(wèn)題
記者了解到,熊先生買的品牌米里面有一張產(chǎn)品合格證,上面標(biāo)明生產(chǎn)日期為10月3日,保質(zhì)期半年。那么,為什么僅過(guò)了22天,就出現(xiàn)這么嚴(yán)重的霉變呢?
超市大米出了問(wèn)題,一是看生產(chǎn)日期,二是看儲(chǔ)藏條件”,樂(lè)購(gòu)虎門店的黃店長(zhǎng)稱,樂(lè)購(gòu)超市的儲(chǔ)藏條件和設(shè)施絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。而且這批米10月3日出產(chǎn),到門店至少要十幾天,從霉變的嚴(yán)重程度來(lái)看,應(yīng)該是廠家在生產(chǎn)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。“不然,除非我們是把米泡在水里,再撈起來(lái)儲(chǔ)藏,才會(huì)出現(xiàn)這么嚴(yán)重的情況。”。
據(jù)悉,出現(xiàn)問(wèn)題的月牙香米是樂(lè)購(gòu)廣東區(qū)域的供應(yīng)商,雙方合作已3年,此前未接到同類投訴。而超市對(duì)于這樣的袋裝米,一直是采用抽查的方式進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。
解決措施
全省各門店檢查該批次大米
一有問(wèn)題全下架
昨日下午,確認(rèn)了熊先生所購(gòu)大米存在質(zhì)量問(wèn)題后,樂(lè)購(gòu)超市根據(jù)國(guó)家《食品安全法》,給熊先生退貨并賠償10倍。
但記者在該店看到,同一牌子的玉豪月牙香米仍打著熱賣的標(biāo)簽出售,不過(guò)生產(chǎn)時(shí)間基本都在10月10日之后。針對(duì)這一問(wèn)題,黃店長(zhǎng)稱,在處理完熊先生的訴求后,該店會(huì)將相關(guān)問(wèn)題上報(bào),而樂(lè)購(gòu)超市會(huì)對(duì)該批次的袋裝大米全部打開(kāi)檢查,范圍是廣東省內(nèi)所有門店。“一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這批大米將會(huì)在省內(nèi)全線下架”。
�。戏饺�?qǐng)?bào) 記者 方鎮(zhèn)彬 實(shí)習(xí)生 周海報(bào))