“喬布斯個(gè)性”釋放-科脈軟件維新母嬰行業(yè)

聯(lián)商網(wǎng)消息:“瘋狂的高標(biāo)準(zhǔn)”著稱的蘋果創(chuàng)使人喬布斯,讓人瘋狂又迷戀,讓人憎恨又偏愛,在他雙重性格的統(tǒng)領(lǐng)下,蘋果一直獨(dú)步天下,一款iphone、一款I(lǐng)PAD,在手中把玩的消費(fèi)者,就是沉迷于他“追求殘忍完美“的個(gè)性化,無論是界面,還是內(nèi)容,都是自已一脈相承的思想,他不與其他軟件相結(jié)合,也不開放端口讓用戶無限制下載,只能遵從蘋果的系列產(chǎn)品,就是這種“與眾不同”讓蘋果盈利近比微軟高出20個(gè)百分比,就是這種“霸道”讓蘋果幾近消聲匿跡中又重回正宮。個(gè)性,迅速在宣染聲中蔓延進(jìn)軟件管理中……
● 個(gè)性化,母嬰連鎖管理的趨勢(shì)
母嬰用品連鎖—小數(shù)點(diǎn),由于國內(nèi)新生力量的崛起,一波波的沖擊和互不相讓的競爭愈演愈烈,客戶的流失和利潤的低靡,讓這位老大也難出其右,我們采訪小數(shù)點(diǎn)總經(jīng)理時(shí),他正在尋找一套較有“高規(guī)格思想”的管理系統(tǒng),不僅能解決目前浮在水面的問題,還要更具前瞻性的市場預(yù)策,并能靈活的按企業(yè)不同階段發(fā)展調(diào)控管理模式,這讓眾多軟件廠商的新秀望而卻步,而厚積薄發(fā)的“科脈”此時(shí)漂亮出位了。
主動(dòng)預(yù)警,品牌文化的源泉
制度是綱,管理是情,選擇好的管理系統(tǒng)就如一張一弛的綱和情,科脈CEO如是說,軟件就是綱,在綱的基礎(chǔ)上,情才能有所歸屬和發(fā)展,好的軟件形似美玉,“玉之未理者為璞,剖而治之,乃得其鰓理”。 對(duì)母嬰連鎖而言,服務(wù)客戶就是最具創(chuàng)新的價(jià)值所在,深化品牌就是構(gòu)建經(jīng)營者和消費(fèi)者的心脈相通之感。
科脈軟件具有可自動(dòng)調(diào)控和分析客戶購買狀況管理設(shè)計(jì),從而以“主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)預(yù)警”提示經(jīng)營者,能準(zhǔn)確及時(shí)的維系客情,借助信息依據(jù)擴(kuò)張企業(yè)版圖。
相對(duì)于目前已近千億的市場規(guī)模,潛力增長至少還有1倍的空間,整個(gè)行業(yè)處于高速擴(kuò)張的黃金階段;另一方面,母嬰行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵點(diǎn)是持續(xù)走高的成本價(jià),和持續(xù)高位運(yùn)行的企業(yè),利潤被剝離的越來越低,品牌溢價(jià)相對(duì)企業(yè)成本壓力逐漸增大,大多行業(yè)企業(yè)“重市場,輕創(chuàng)新”結(jié)果只能短期內(nèi)維持市場,從低端截取有限利潤,即遭遇同類替代,品牌流失的威脅。此項(xiàng)功能的個(gè)性化設(shè)置,讓連鎖業(yè)在全球不同地點(diǎn)按人群特點(diǎn)進(jìn)行售賣產(chǎn)品,以人性化的服務(wù),“特別提醒”關(guān)注需要關(guān)心的消費(fèi)者。
● 個(gè)性化,讓不一樣的零售業(yè)漂亮出位
科脈軟體在母嬰用品連鎖業(yè)的成功實(shí)施,讓這個(gè)在中國興起的多元化經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)頗為先導(dǎo),同時(shí)也影響著其他專賣店和同類專賣店利潤率、市場分割;以往最難管理的服裝、日用品類:多品牌、多色調(diào)、多尺碼的問題,不難在這套軟體的功能上大放異彩。層層管理、不僅能為用戶快速提供相應(yīng)的款式,而且能準(zhǔn)確的告之用戶顏色和質(zhì)地,品名;對(duì)于批發(fā)用戶,能在瞬間查到庫存中的不同色碼的準(zhǔn)確數(shù)量,大大方便了管理者對(duì)市場的響應(yīng)。
在對(duì)嬰幼兒奶粉、食品的管理上,更讓消費(fèi)者得心賞悅,積存管理功能,顧名思議積為積分、存為寄存、存放。這讓用戶可以在促銷期間一次性放心購買多種食品,而“多余“食品可以寄存店內(nèi),待用完時(shí),商家通過系統(tǒng)設(shè)置的時(shí)間會(huì)主動(dòng)提示消費(fèi)者在用完之前可領(lǐng)到新進(jìn)的同類食品,保證了食品的新鮮和質(zhì)量。
“量身定制的關(guān)懷”緊扣了科脈軟體的設(shè)計(jì)理念,關(guān)懷來自于用心*貼心*愛心
“個(gè)性化“不僅為商家?guī)磔p松的管理,也讓商家因此漂亮出位
● 個(gè)性化,讓企業(yè)競爭獨(dú)具特色
競爭角逐:外、中零售連鎖企業(yè)各顯神通,外企以“貴族”產(chǎn)品在中國開花結(jié)果,而滯后的服務(wù)也讓消費(fèi)者離心叛道,就勢(shì)而起的**企業(yè)把焦點(diǎn)聚在了管理和服務(wù)上,通過搭建企業(yè)信息管道,把事務(wù)性工作的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到能力性工作上,使整個(gè)企業(yè)不再依懶個(gè)人的記憶、創(chuàng)新了更高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)力,即時(shí)的信息在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天,無論你身處何處,呈立方體的產(chǎn)品線整合全面信息、個(gè)性化的終端接收方式,將信息傳達(dá)到世界的每立方米空間,個(gè)性化將為角逐拓開了勝出的道路。