黑色星期五大采購!美國感恩節的購物情結
提到美國的傳統節日感恩節,人們馬上會想到當天晚上以火雞為主菜的感恩節大餐。現如今隨著海外移民越來越多,并非每個美國家庭感恩節晚餐都會吃火雞,但來自各個文化背景的家庭當晚幾乎都會參加一場更具有節日氣氛的活動——黑色星期五大采購。
為了避免倒休,美國將感恩節定在每年11月份的第四個星期四,感恩節后的第一天被稱作黑色星期五,把這個星期五定位"黑色"的原因莫衷一是,但這一天的生活確實是從漆黑的午夜開始。除了圣誕以外,很多美國人在這一天也要守夜。美國多數大型商場,如梅西百貨和奧特萊斯等,都是從午夜開門,給出一年中力度最大的折扣,對消費者一年來的支持給予感謝與回報。
雖說很多品牌店到凌晨12點才開門,消費者吃過火雞晚宴之后就陸陸續續驅車前往商場購物。記者在馬里蘭州的一個奧特萊斯店看到,晚上10點左右,停車場就已經"車滿為患",蔻馳等店鋪門口甚至已經排起了大隊,希望能撈到實惠。很多商家也臨時增加大量雇員,印發促銷廣告,甚至沒到凌晨就迫不及待地開始營業,希望能賺個盆滿缽滿。
然而今年的感恩節,消費者更加理性。美國消費者聯合會開展的一項調查顯示,近半數美國消費者將減少假日購物季的消費開支,尤其是年收入在5萬美元以下的家庭,多數認為財務狀況不如去年,而美國超過半數家庭年收入低于5萬美元。
財務狀況不樂觀讓消費者花錢的時候更多了幾分心眼。很多消費者在采購之前都會列好購物清單,盡量避免過度開支和沖動消費。很多人也從早早就開始研究打折計劃,提前印好各種打折券,爭取每次消費都能"折上折"。在去實體店之前,很多人在網上貨比三家。美國辦公用品連鎖店斯泰普爾斯公司網站高級副總裁斯蒂夫·布斯貝格說,黑色星期五之前的幾天,公司網頁訪問量劇增。據美國消費者聯合會統計,購物前在網上調研可以至少節省10%的消費開支。
不過比消費者更理性的是商家。在消費者捂緊錢包的同時,商家的打折促銷幅度整體上也比往年有所收斂。往年普遍是五折甚至更多優惠,而今年的主流是六折、七折,感恩節打折已不再是一年當中力度最大的一次。一位奧特萊斯店的老主顧告訴記者,此次購物不像往年,完全沒有撿到便宜的感覺,甚至不如一個多月前的哥倫布日打折幅度大。
即便如此,商家也不擔心消費者不買賬。由于奧特萊斯等大型商場一般選址在地價比較便宜的小縣城,城市消費群體往往需要驅車1小時左右才能抵達,如果披星戴月而來卻又空手而歸,那么時間與汽油成本就打了水漂。記者在現場觀察,發現很多消費者離開的時候,平均每人手里只有兩三家店的購物袋,比起往年要遜色許多。
此外,以往的促銷打折簡單直接,現如今則學問多多,想要省錢還真得花上一份心思和精力,這點在網上購物方面表現得最為明顯。比如,促銷活動是滿25美元免5美元運費,但促銷商品往往標價24.99美元。還有些返現金活動,在結賬的時候要按照原價付款,等收到商品之后,要將商品代碼填到返現金申請單上寄回店鋪,之后店鋪再寄回一張支票,將支票到銀行兌現,整個返現金活動才算完結。之所以程序如此繁瑣,就是因為商家需要得到短期融資和一個有效的客戶郵寄地址,方便以后開展促銷宣傳活動。
還有些店為了吸引消費者會推出三折、四折的超特價商品,但數額有限。多數在宣傳單上刊出"最多20件、先到先得"的字樣,還有些更有心機的商家會刊出"最少20件",看似更有誠意,實則朝三暮四,并無本質差別。
理性的消費者碰到理性的商家,雙方博弈的結果是很多消費者興興而來,怏怏而去,本來預想是個購物狂歡節,然而價格堅挺、銷量穩定讓買賣雙方都"瘋狂"不起來。難怪有消費者感慨,今年的感恩節感覺不到一絲"暖意"。
(新華08網)