“我們也夢想向最理想的發展方式去奮斗，但真的無從下手。無論是經濟政策、稅收政策，還是資本環境都給中小零售企業的發展帶來了困難，再加上外資超市的沖擊，連水電費都可能成為壓垮我們的最后一根稻草。”面對當前自身企業的生存環境，江西景德鎮市景客隆連鎖超市董事長徐潤生也感到有些迷茫。

　　對此，中國連鎖經營協會會長郭戈平表示，隨著經濟環境變革，現在中小零售企業不可能再復制十幾年前零售企業的成長之路，就像在湘潭幾乎不可能再走出一個步步高一樣。

　　事實也是如此，區域中小零售企業當前面臨的商業大環境并不樂觀，它們在不斷進行自身修煉的同時，還要應對比以往更為嚴峻的外部產業環境造成的壓力。

　　發展難

　　與大多數中小企業的境況一樣，雖然在景德鎮本土連鎖超市行業里景客隆算做得不錯的，但他們的日子過得并不輕松。

　　“財政政策沒有給予市場強勁的現金流支持，物價又不斷上漲導致顧客購買欲降低，這樣不僅內需拉動不起來，企業發展也很困難。”徐潤生表示，零售業本身利潤就低，特別是中小零售企業資本實力并不雄厚，而銀行貸款也傾向實力雄厚的大企業，這使得中小企業很難得到資金支持。

　　實際上，多年來銀行借貸難一直是中小零售商無法回避而又難以解決的問題。位于山東棗莊的楊寧商貿有限公司總經理楊寧告訴記者：“我們超市大多是租賃的，銀行貸款需要抵押，我們沒有什么可以抵押，自然也得不到信貸政策的支持。”

　　值得關注的是，零售上下游產業借貸難產生的不良效應也會波及到零售企業。山東東營勝大超市總經理張強告訴記者：“供應商資金鏈如果出現問題，就會給我們更大壓力。”

　　同時，張強對即將到東營拓展的樂購和樂天瑪特也有幾分隱憂。“樂購、樂天瑪特都是知名的大型外資零售企業，未來它們對勝大超市的沖擊不言而喻。”他認為，入世十年雖然中小零售企業并未全部“陣亡”，但生存得異常艱辛。

　　地方政府對外資超市的青睞，讓本土中小零售商心中很難平衡。“任何一個地級市、縣級市都對能夠引入世界五百強企業而引以為榮，對外資企業的過多開放讓本土企業很苦惱。政策吸引外資零售企業到來，它們占據優勢地段，卻嚴重擠壓了本土中小零售企業的發展空間，這對零售產業的生態環境建設并不是一件好事。”徐潤生的語氣略顯激動。

　　負擔重

　　要與內外資巨頭企業一樣地扛起過重的稅負、走高的水電費、高昂的租金、逐年增長的人力成本“四座大山”，中小零售企業顯然更為吃力。

　　稅負過重、水電費太高也幾乎成為所有被訪企業家眾口一詞的抱怨。“行業的國稅稅負率要是能從1.5％降低到0.5％，才能給企業些喘息的機會。每度電1元錢的電價也應該適當降低。”楊寧甚至認為，稅負一定程度上成為零售企業最大的負擔之一。

　　對此，位于貴州六盤水市的合力超市購物有限責任公司總經理李德群告訴記者：“30％的稅負實在太高了，種類繁多的稅種讓我們這樣的中小企業很難吃得消。”

　　好伴便利店本是湖南懷化經營很不錯的一家本土連鎖零售企業，但40％到50％甚至是翻番的租金上漲態勢卻讓作為公司董事長的廉世勇心情很難輕松起來。

　　“租金可害苦了零售行業，特別是鮮有自有物業的中小零售企業。”對此，廉世勇最大的感觸就是“租金實在太高了”。

　　“無法回避問題的還有人力成本上漲給中小零售企業帶來的沖擊。國家每年都在增加最低收入標準，又規定要給職工繳納五險一金。而企業利潤實際增速還不及員工工資增速，這就給企業出了一道難題。”張強說。

　　在針對這一問題的解決上，廉世勇也有自己的一個設想。由于好伴便利店中有一半是農民工，因此他希望按照農村社會保障水平去繳納保險。不難看出，對于零售企業，人力成本的逐年上升對利潤錙銖必較的中小零售企業來講還是很有影響的。

　　怎么辦

　　“中小零售企業需要一條生路，需要政府適度規劃商業網點，避免零售企業之間的惡性競爭導致行業生態環境失衡，這需要政府能優先于市場對網點規劃進行考慮。”徐潤生和很多從業者都認為政府應盡快在商業網點規劃上出臺明確條例。

　　李德群認為，許多地方政府只管建設開發、不管規劃引導，導致零售行業頻現不良競爭，此時正是急需商業規劃之時。張強也表示，在大城市已經發生過的過度競爭局面，應該避免在中小城市再次發生，雖然零售網點選擇受市場競爭作用影響，但也是可以通過政府有形的“手”來調節的。

　　很多中小零售企業家更希望一些對零售企業發展有利的政策，而不是一紙空談，特別是在比較偏遠的地區貫徹執行起來更難。比如執掌合力超市的李德群，他感覺到許多政策都很好，但在當地就是無法執行，地方政府執行力亟待提高。

　　采訪尾聲，徐潤生希望國家在支持、鼓勵中小零售企業發展方面的政策應該加大執行力度，讓企業感受到政策補貼實惠，因為中小零售企業解決社會就業問題;同時要適度限制外資零售企業，防止其市場份額過大。

　　“中小企業不僅是國家稅收的主要來源之一，也是解決各地區就業的重要渠道。在這方面國家還應在法律法規執行上對中小企業有切實的傾斜。”首都經貿大學教授陳立平說道，比如在日本就有專門保護中小企業的法律和限制外資發展的法律，這就給日本中小零售企業留有一定的發展空間，而我國在這方面比較欠缺。

　　陳立平認為，當前我國要以法律的形式保護和促進中小零售企業的發展，提高經營管理水平。更重要的是，要給中小零售企業創造更為寬松、公平的市場環境，用政策引導其發展，也要支持他們組建自己的協會組織，發出中小企業的聲音。
　　（中國商報·超市周刊 實習記者  趙曉夏）