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主題:防損之路

 
吳老師做零售

   
   
 發表于 2007-05-04 13:41
樓主

  零售業的發展也帶動專業偷盜團伙數量的上升。靠超市"吃飯"的大有人在,偷盜的方法與欺詐的伎倆都在與時俱進。防損要做到有效的反扒和防范欺詐,就要在專業管理方面領先。所謂:魔高一尺,道高一丈。 
  根據美國管理協會的調查,美國本土的企業由于員工內盜、現金或收受賄賂造成的損失每年至少有100億美元,挪用公款造成的損失至少也有40億美元。假如我們成立"偷竊和挪用公款有限公司",那他會很容易的登上《財富》500強企業的名單。不容置疑,內盜是公司損耗的黑洞,也許因為他存在于團隊的內部,在防范和處理上就需要更專業的措施。管理中的"不敢、不能、不愿"三個階段的塑造是控制內盜的三個境界。第一層:嚴格的制度,從重的處罰措施使員工對內盜產生畏懼而不敢!第二層:規范的管理,無法滋生內盜的溫床,規范的管理必然使員工產生內盜的機會降至最底!第三層:優秀的企業文化、良好的工作氛圍帶給員工的歸宿感,使員工愉快、充實的工作。員工對企業的認同會化為對企業的責任感和主人翁精神,不愿意對做任何有損企業利益的事情。這是防范內盜的最高境界。
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連鎖企業管理的核心在完整復制的能力,及門店對總部指令的執行力度;最核心的是總部決策的準確性;歸根結底還是管理層的經驗和視野。任何企業都存在損耗,任何企業都存在員工舞弊行為,任何企業都需要采購原
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