我一個朋友，斑馬。在福州某接近郊區的地方接手了一家理發店。實體店開在遠離市中心的位置，人流量自然就不好，最古怪的是，半年內周圍有人陸續開起了2家理發店。這下斑馬傻眼了，本來就已經剛夠保本，現在又多了2個競爭對手，想要不虧已經很難。甚至一度，他已經想要關門歇業，一走了之、

　　后來經朋友介紹，找到了我，讓我給他策劃營銷方案。經過簡單的咨詢過后，我就在10分鐘內快速出了一個方案，這個方案非常簡單，所有人都可以復制。所有用過的人，都大呼過癮！

　　方案如下：延續現有客戶的終身價值。

　　不少人來這里理發一次后，就不會再來。或者到別的地方理。所以創業者和企業一定要想盡辦法延續客戶的終身價值。

　　我：“現在每天過來理發的有多少人？”

　　斑馬：“大概有三十來個。”

　　我：“每次收費多少？成本多少？”

　　斑馬：“二十五元。理發是手工活，成本很少的。”

　　我：“好，今后他們理完發，你就說：‘先生/小姐 你知道嗎？這次的理發本來原價是25元，但是可以免費。只要你辦一張100元的充值卡，這次的25元理發就當是送給你的。’”　

　　經過測試，每天都會有13個左右的人辦這樣一張卡充值卡。原本每天營業額大概在800左右，而多了這樣的一張卡，營業額在1700左右，業績提升200%。

　　后來我時常公開分享這個案例，有人問我：“千葉老師，如果一開始一個人也沒有，還怎么讓他們辦卡呢？”

　　針對這個問題，首先，實體店不可能一個人都沒有（因為人流量即是錢，在互聯網亦然）。即便如此，也不是沒有解決辦法。如果你到處印理發的傳單去分發，一來效率低，即便是免費理發別人也不會信。所以這時你要懂得跟周圍的店面合作。你可以印一些免費理發的券，跟附近的餐館說：“只要客戶在這里消費滿XX元，你就送一張這樣的券給他。”沒有人會拒絕這樣的合作，等客人來免費理發之后，你可以推銷你的充值卡。

　　無獨有偶，就在我離開福州前，我和朋友在”經典牛排“聚餐，正當我點完餐之后，服務小妹問我是否愿意充值2000元儲蓄卡，充值后送1000。我立馬意識到怎么回事了，笑著拒絕了。飯后，我找到經理，告訴他一個更棒的方法，即：一頓幾十塊的牛排免費，但要充值500元。經理很高興，顯然是非常認同我的方案，表示會開始使用。我并沒有留下聯系方式，現在半年過去了，如果牛排店當時按照這個方法，一定會倍增業績的的

　　很多人用充值卡想要套住客戶，但效果很差，其實只要變換一下思維，把第一次變成免費，效率就會出奇的好，百試不爽！
　　（作者：千葉）