開一間名叫“青春歲月”的店 用一種“蔚藍天空”的情懷去經營它

心里有個烏托邦，深深埋藏了半個世紀。

少年時即有一種情愫在心底沖撞，我要建一座桃花源般的小小王國，那里邊共同生活的，全是純凈得水一般的男男女女，他們是我的朋友親人，他們和我一樣有一顆月光般的心。

王國里，只有愛，沒有污染的名利和爭奪，更沒有陰謀與算計，遠離爾虞我詐。每個人都生活在從不設防的世界里，心與心就如春天山間的鮮花，芬芳而潔凈。

總有一種激情伴隨我的歲月，不管生活的軌跡是通達平直還是蜿蜒曲折。她像晚秋的山溪那樣清澈無塵，她像農耕時代的鄉間小道那樣質樸，她像手工業時代的天空那樣純凈。

從沒有輕言放棄，即便在這個爭名逐利、金錢淹沒一切的時代，我仍然有滾燙的熱淚洗涮我們共同的堅持與友情。

因此，在我的世界里，有一盞永不熄滅的燈，那就是真誠。

上世紀90年代，我撞進了零售圈。這個行業，以全新的概念和行進軌跡，撬動了我的執著。當我以營銷人的觸角展開企劃工作時，滿腔激情噴瀑傾瀉。

在我的青少年，我總試圖用筆觸傾訴我的心聲，不管壓抑還是釋放，我一直嘗試用詩的語言讓心靈行走筆端。每當一首小詩或者一段短文見諸報端，最后的心情反而總是充滿失落，輕歌曼舞，淺吟低訴，原來自己才是唯一的觀眾。

所以，在那些企劃的日子里，我把詩的語言、詩的激情傾訴在一張張大小不一、色彩繽紛的海報上，寫滿“春·萌動”，“格調女人”，“我們相會吧”，“你來，我這有愛”這些也在今天的網絡和實體流行的促銷辭藻。細膩的情感和流散的沖動蘊藉在一起，在那時，總能制造出華麗的營銷篇章和滿場的激情回響。每一場促銷，每一則文案，它已不是單純的商業思維，是沖動的激情釋放和情感召喚的吶喊。

我把美，把對良善的沖刷與保留建立在一個被銅臭腐蝕的平臺上。

我的周圍，總是有一群天真爛漫的族群的靈魂聚集。他(她)們和我一樣陶醉，和我一樣憧憬，和我一樣狂熱，那也許是此生最為歡愉、沉醉的燦爛時光。

在那個世界，在眼前的世界，那些，都將是不可思議的不朽傳奇。

總之，我對零售業有一種執著難棄的情感，它總會促使我激情迸發，那些總是年輕的團隊，讓我一次次憧憬我曾經不懈追求的夢幻烏托邦。

我想，每一家零售企業都應該是一支和諧的樂隊，它應該奏響華麗、高雅、充滿愛的情感的樂章，有淺淺的傾訴，也有高亢的合唱，我既是那支樂隊的指揮，也是它的演奏師、領唱。我當充斥其中，被那種純粹的情感所陶醉、所湮沒，找到他們，就能找到我自己。

零售業的精髓在于健康亢奮的激情紛飛。這是我的感觸和理解。

不要輕易把零售管理和金錢放在同一個籃子里，每一個經營零售業者當以經營人生格調、經營靈魂起步，這是一種陽光四射的狀態，也是企業存在的理由。功夫在詩外，欲速則不達，中國有太多成語典故都可拿來佐證企業唯金錢死路一條的邏輯。

我總在想，企業的追求不只是金錢利益，至少金錢絕非第一，而是這個企業總在健康的空氣里、愛的陽光下純凈地和所有善良的人們共存下去。唯有錢的企業應該離我們遠去，零售企業是激情澎湃的行業，是滋養在愛與擁抱的行業。

只是很多老板并不贊成我的堅持，他們認為，錢是企業的唯一，企業為錢而生，為錢而拼殺，企業的一切只能用一個字來衡量：錢。

可是后來，我發現，始終堅持這種認識的企業基本都死了。

于是，我在后來的企業咨詢策劃中，總是不經意融入我的烏托邦理念，對每一個項目都賦予激情與愛的純凈色彩。

我在執著的找尋一種企業與美麗人生共存的規律與紐帶。

我在南方的賣場植入皚皚白雪，我在北方的購物中心營建熱帶海洋。

我在單薄的海報上書寫厚重的中華文化底蘊，我在生硬的POP價格數字中融入商業道德色彩。

我在管理中賦予西方東方不同企業文化基因的融合，我在商品中喚醒它們沉睡的語言。

我在團隊中營造一種平等、尊嚴、親善的人際關系倫理，我在經營中塑造一種只有分配、責任、合作的單純關系，而沒有庸俗、附庸的那種畸形的主仆從屬界定。

當然，我曾經會遭遇很多的失敗與拒絕，因為我面對的始終是一個復雜而尚待蛻變提升的人文環境和商業環境。而我也有很多成功，那些文化型、素質型、品牌成長型企業的成功，情感的成功，魅力的成功。

我相信那種蕪雜的社會關系倫理對商業發展的掣肘和挫傷，但是我也相信只有擺脫了銅臭的腐蝕和金錢的束縛才能創造最大的價值。因為，這個世界上，除了金錢，還有信任，還有愛。

我們做促銷的最大目的不是俘獲顧客，而是和他們實現交融。

我們做好企業的終極追求不是企業如何龐大，而是它如何在人們的心中堅定扎根。

誰給我一片試驗田，讓我培育耕種充滿愛與激情的種子，收獲快樂健康優雅的果實?

我要放棄我一大堆國內國際虛妄的頭銜與虛名，走出那個只在行業和辦公室紙上談兵的推演，開始我的種植實驗。

我要開一間名叫“青春歲月”的店，用一種“蔚藍天空”的情懷去經營它。

店面不大，但它能容納各種顧客、各種習慣、各種思想、各種情感、各種朋友。

員工不多，但都是朋友，當然有很多朋友的朋友，還有未來的新的朋友。

他們每個人都會做傳統崗位3個人以上的工作，因為我們為他們配備了新技術、新裝備，他們全都是智能化崗位。

當然，我有足夠的理由給他們三個人的待遇和收獲。

他們必須很專業地一絲不茍的完成他們的工作，但他們不必把我當做他們的老板，更沒有居高臨下的上級，他們和我一樣，只有兄弟姐妹，只有無話不談的知心。

我們之間的管理關系，是一種同事、伙伴關系，我更渴望我們真誠的交心，赤裸裸的，不設防的。

我能陪他們喝酒，與他們混在一起瘋狂K歌，和他們一起郊游，一起煙熏火燎的野炊，更能和他們一起歡笑，一起落淚。

店在北方小城，但我把她打造成海洋風情精品店面，然后同時啟動O2O這個當下流行的營銷概念。因為我要讓這個城市所有喜愛我們商品的顧客實現足不出戶送貨上門。

首先，她將是一個孩子們的天地。我在門口為我們的孩子們裝飾了海獅海豚的仿真造型，甚至會在水槽里游動，當他們觸摸它們時，它們會像真的一樣有親昵的舉動向孩子們表示;

其次，我在商場里為孩子打造一幅海洋情景，甚至可以有鯊魚在里面游走;

同時，我會把每個土生土長的北方的居民帶到熱帶海洋風情中去。

我還要做很多，把那些體驗、自助、娛樂的新技術盡可能引進，完全遵從顧客自便。因為這里的一切都是顧客的，他們可以利用我們提供的新的技術為所欲為。

我還會和顧客歡樂一起，我不會把他們當交易對象，只會把他們當朋友、鄰里、伙伴。

我會在某一層營造個“格調女人”專屬空間，除了女人所需，還有女人所想。

女人在這里靜靜思考自己的丈夫，自己的孩子，自己家庭，自己的閨蜜，還有自己容顏，自己的體形。。。。

這里有音樂，有情景，有歲月的影子，有未來的氣息。

這里有的是族群文化的特征元素，他們在回顧里獲得心靈慰藉。

他們在“青春歲月”里流連忘返，步入一片“蔚藍天空”的愉悅心境。

重要的是，在我的“青春歲月”里，并不只是售賣各種商品，更多的是交流、溝通、互動、體驗。他(她)們會成為這里忠誠的朋友，尋找并留住那些珍貴的回憶。

每個人都會敞開胸懷，開啟封閉的心靈，把人性溫柔的一面，純凈的一面展示給身邊的人，我的員工，我的顧客，每一個身處此地、身臨其境的人，都像進入一個愛意融融的烏托邦，留住青春歲月，心，升華成一片蔚藍天空。

我在等待。我在期待。

張一夫，2015年4月17日。隨興草成。