阿凡提與一幫商人到了一個城市。他們住進了一家驛站，到了晚上，他想喂一下自己的馬，可他在眾多的馬匹中怎么也認不出自己的馬了。阿凡提靈機一動，大聲喊道："快起來，快起來，你們的馬讓牛虻咬死了。"人們急急忙忙爬了起來，各自找到了自己的馬，只剩下一匹馬，阿凡提一看便認出那就是自己的馬。

在那個沒有現代化交通工具的時代，阿凡提很清楚，馬對這些商人的重要，商人們對馬的生命安全的敏感可想而知——就像女人對外貌敏感，家長對孩子的成績敏感——阿凡提用好一個"咬死"深深刺中他們敏感的神經，引發眾人深度恐慌，故而一呼百應。

"從事保健品經營的行家里手們都知道，成功的保健品幾乎都離不開營銷支持。而成功的營銷有一個共同的特點，就是能找準消費者的欲望和需求，進行專注而強有力的訴求，牽一發而動全身。比如，依靠瞄準家長寵愛孩子以及孩子自尊脆弱的心理特點，針對長高市場、教育市場進行訴求而成功大賺的增高產品及"好記星"數碼學習機等產品，成功的主要原因就是通過準確的訴求刺中了顧客的敏感神經。

要達到一呼百應、火爆賣貨的目的，營銷必須能"抓人"，即抓住消費者心理。

回到上面這個故事中去，阿凡提大概可以這樣策劃：大聲求助，請大家起來幫自己辨認。這時驛站的商人正在睡他們的香覺，"事不關己，高高掛起",對他的求助只會無動于衷。這就像保健品行業中不理會消費者需求，脫離消費者認知，一味的叫賣自己的產品，而不把產品利益和消費者聯系起來，不引起消費者的痛癢，不給消費者造成壓力的廣告。說是乞憐也好，自戀也好，總之溝通無效，消費者不知道跟自己有何關系，于是這樣的廣告成了賠本的吆喝。

抓人不是隨便找一個地方就能抓住的，失敗的營銷大多數敗于沒有抓住要害之處。阿凡提在院子里沒有策略的叫上一晚或許也能達到目的---但這并不是中小企業可以做到的，也不是策劃高手所欲為的。

牛有兩個犄角，四肢粗壯，牛勁十足，但把它們的鼻子一拴，就得聽任一個10歲娃子的掌控——消費者的確很"牛"，之所以買我們的產品是因為我們的營銷把握住了"牽一發動全身"的要害。比如，消費者對某一"功效需求"的渴望，對某類"癥狀"的敏感、厭煩，對某些"危害"的高度恐懼，對某種"價值觀"的深度認同等等。

阿凡提利用僅僅一句話就穿透了商人的睡眠屏障，激發出預期的效果。限于僅有的資源，中小企業的"手"如果能像阿凡提一樣，對準掐中消費者的命門，試想產品怎會賣不火?

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