零售促銷活動方案規(guī)劃案例解析
一、平時在與店鋪的經(jīng)營者溝通時,我們發(fā)現(xiàn)組織促銷活動存在的如下若干問題:
1、時間不夠安排,準(zhǔn)備不及時,到了節(jié)日才臨時策劃促銷活動,結(jié)果發(fā)現(xiàn)時間不夠安排,談判、設(shè)計DM、物料設(shè)計、員工培訓(xùn)等都不夠時間,只能草草安排一個主題完事,自然很難獲得好的效果。
2、沒有培養(yǎng)成各部門分工完成促銷活動的流程,不管大小活動,仍然是老板本人拍板決策。
3、針對宣傳存在的幾個問題:媒體廣告宣傳成本過高,政府對派發(fā)傳單的監(jiān)管控制,顧客對傳單的反感,員工無效派發(fā)的浪費(fèi)。
4、搞促銷活動的時候感覺人力緊張,人手不夠。
5、難有促銷新意,特別是顧客對活動麻木。
二、那怎么才能組織相對低成本而又有效的促銷活動呢?
我們在經(jīng)營中,通常會規(guī)定公司的促銷大綱。我們會按以下原則來部署:
1、把促銷活動分為:常規(guī)促銷、節(jié)日促銷、主題促銷、新店開業(yè)促銷、店慶促銷以及針對競爭對手的應(yīng)對性促銷活動。
2、把常規(guī)促銷活動設(shè)定為每N天為一個促銷周期,每個促銷周期結(jié)合季節(jié)安排一個促銷主題。
3、常規(guī)促銷活動所有店鋪都統(tǒng)一參與,如果部分活動細(xì)節(jié)僅限部分店鋪,可以在宣傳單上注明僅限店鋪。
4、新店開業(yè)、店慶、競爭策略、節(jié)日促銷等臨時短期性活動以單張夾頁的形式增加,一般以3-7天為一個周期,針對對應(yīng)店鋪;
5、每期促銷活動另配促銷方案、商品清單、贈品、物料清單以及陳列標(biāo)準(zhǔn)指引。
三、很多商家經(jīng)常為組織活動的主題而頭痛,其實(shí)做好規(guī)劃后,你會發(fā)現(xiàn)并沒有這么難,我們看下表:
一年中各個節(jié)日活動,加上如“店周年慶、新店開業(yè)、營銷事件、春季彩妝、夏季洗護(hù)節(jié)、冬季護(hù)膚節(jié)、面膜節(jié)、年末大優(yōu)惠、會員優(yōu)惠活動”等主題活動,你會發(fā)現(xiàn)一年活動已經(jīng)排的滿滿了。
四、組織活動主題必須明白的道理
1、節(jié)日只是一個載體,商品的優(yōu)惠活動才是我們真正吸引顧客購買的因素。
2、節(jié)日對于商家來說只是一個銷售的機(jī)會或者是商機(jī)。
3、要理解不同節(jié)日的不同消費(fèi)習(xí)慣。
4、針對不同節(jié)日我們要規(guī)劃不同的促銷活動,特別是活動的主題一定要明朗。
5、形成節(jié)日商機(jī)主要有五個方面:
1)放假,人們有了逛街購物的時間(如五一、國慶節(jié)),這些節(jié)日本身并沒有什么一定要購買什么的要求。
2)傳統(tǒng)的節(jié)日養(yǎng)成傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣(如春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)),這些節(jié)日既放假又有購買習(xí)慣。
3)特定的節(jié)日,部分人表達(dá)情意的機(jī)會形成了銷售的商機(jī)(如情人節(jié)、婦女節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦)。
4)商家為了宣傳而利用的節(jié)日,或者自己根據(jù)企業(yè)的情況組織的活動,借機(jī)引導(dǎo)消費(fèi)促銷(如3.15、愛牙節(jié)、店慶等)。
5)某些地區(qū)特有的銷售機(jī)會,還有某些國家或者地區(qū)性的大型活動:(如集市以及地方特色的節(jié)日,還有奧運(yùn)、世博、亞運(yùn)等)。
五、我們要根據(jù)節(jié)日來設(shè)定促銷活動的內(nèi)容
第1類節(jié)日:(五一、國慶節(jié))并沒有規(guī)定一定要購買什么類別的商品,它的商機(jī)主要是來自于人們放假有了購物的時間,而這段時間商家?guī)缀醵几愦笮突顒樱櫩屠眠@段時間去“淘寶”,而養(yǎng)成了顧客與商店互動的機(jī)會,所以這類型的節(jié)日的促銷活動主題并不以節(jié)日為題,我們要考慮的是如何利用這段普遍大眾都已經(jīng)購買習(xí)慣的時間舉辦商品的優(yōu)惠活動。
第2類節(jié)日:(春節(jié)、端午、中秋)是在第1類節(jié)日的基礎(chǔ)上增加考慮傳統(tǒng)節(jié)日的消費(fèi)商品品類,是有節(jié)日氛圍的。
第3類節(jié)日:(情人節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié))的活動主題就是主要以節(jié)日為題,重點(diǎn)突出在宣傳單上,直接以煽情的廣告詞激起購物欲望,引導(dǎo)購買;
第4、5類節(jié)日:主要是商家根據(jù)自己的策劃能力而組織的活動;當(dāng)然我們都要考慮當(dāng)時的氣候而推薦的商品品類,如夏季推薦防曬,冬季推薦滋潤、保濕護(hù)膚。