這次DK對口試尤為重視，直接由副總經理掛帥組成面試班底。

口試在總部中心會議室舉行。會議室鋪著厚重的地毯，踩到軟軟的毛絨絨的地毯，讓人如踩到棉絮上，舒適感極好，但對不太穿高跟鞋的宋玉來說，有點像踩高蹺。她盡量放慢腳步，怕走得快跌倒在這兒，那可要貽笑大方了。

她遠遠地看到了王靈，她過去打招呼，王靈一看見她，就轉過身去。上次王靈問她復習的重點，宋玉如實回答不知道，王靈自此后見到宋玉就不太熱情，總以冷面相對。

剛剛出校門的宋玉不明白，這是職場的守則之一。不可能有永遠的朋友，也不可能有永遠的敵人，在職場，只要事關利益，所有的事情就會復雜、就會刀光劍影，更會爭得面紅耳赤。

宋玉他們在休息室等待，口試順序由抽簽決定。宋玉排在了第10位。先進去的同學答完后從另一個門出去，沒有留出和余下的人交流的時間。盡管如此，仍有一些口試的細節在等待的人中間暗暗傳遞。

宋玉手心里全是汗，離她不遠處的王靈此刻也神情緊張，休息室寂靜無聲，只有工作人員來回走動的聲音。

第8個，第9個，下一個就是宋玉。宋玉這時發現她的腿在微微發顫，腳上的高跟鞋也在微微發顫。她屏息凝氣，清除雜念。第10個，叫她的名字了，她就這樣大腦一片空白地進了會議室。

會議室沒有想象得大。一進門，迎面看到了坐成一排的評委們。他們面前是一排長條桌。離長桌一米見方的地方，有一張椅子，工作人員示意宋玉坐在那里。宋玉微微探下身去向評委鞠躬，然后才坐到椅子上。

她終于抬起頭與評委對望，她深吸一口氣，評委共有五人，他們大都面帶微笑，這讓她稍許放松。

一位評委打破沉默：“我認識你，你在門店的跨年晚會上表演過節目吧？”宋玉先是一愣，她沒想到竟是以這樣的開場白開始口試環節。

她忙笑答：“這只是一小的業余愛好，沒想到還能得到展現。”她的臉開始發燙，她說得慢，這樣可以有時間進行思考。

“看你在飲料科實習，我印象中這里的工作量非常大，作為女孩，有些繁重的搬貨任務你肯定無法勝任，當有這些工作時，你是如何處理的？”另一位評委開始發問。

宋玉稍稍停頓了一下，說：“飲料科對工作細節進行了詳細的分工，搬運的工作一般是由男同事來做的。但是也經常有人手不夠的情況，比如剛剛過去的春節旺季，我們那時不是在搬貨，就是在搬貨的路上。在飲料科，負責帶我的是劉姐，我們倆商量好都是兩人共同搬一箱飲料，雖然不及那些男同事快，但是也能解決一些問題。在平常，我們一般負責上貨排貨，男同事主動承擔了搬貨的工作。”

宋玉答完，看到對面的評委們無任何表情變化，更無法從他們的表情里看到她剛剛答題的反饋。

“看你是S大的經濟系畢業生，作為名牌院校的學生，到DK一線實習，心理有沒有落差啊？”坐在中間的評委又拋出了下一個問題。

宋玉咬了咬嘴唇，那一刻她決定如實回答，任何冠冕堂皇的回答都會留下馬腳，坦誠心路直面內心，真誠才應是她的標簽。

“有落差。”宋玉答完，看評委有的在點頭，她又說到：“落差其實并不是在開始時產生的，因為開始對工作充滿了憧憬，任何工作都非常有樂趣。真正在的落差是實習了幾個月后有的，那時我的許多同學都有了一個相對穩定的分工，并且天馬行空，而我此時正在一線接待顧客，有時還被顧客不理解，這樣的落差讓我對自己的選擇產生了一點動搖。但我也不知道什么時候起，這樣的落差沒有了，我也越來越喜歡DK的工作，尤其在春節假期，看到有這么多的同事主動放棄回家團聚，支持科里的工作，讓人感動不已。”宋玉沒想到，她一口氣說了這么多。

一輪答題下來，宋玉發現腿不顫抖了，可能剛剛精力高度集中，連緊張的空檔也沒有了。最后工作人員讓宋玉在一個答題筒內抽了一個必答題，關于顧客投拆的問題。此時的宋玉已一身輕松，她落落大方的回答完了問題。

結束后，她再次表達謝意，回轉身，走出會議室，并輕掩上了會議室的門。

零售職場箴言：

經過許么許多次考試后，越來越覺得每次考試都像是一次職場生涯的小小的總結。每份總結里考寫著優點、不足、下一步規劃。而人生何嘗不是如此，就是這樣一份份總結羅列出了生命的厚度。