實體商業(yè)的競爭越加激烈，也就越來越觸發(fā)線下零售的創(chuàng)新，他們越來越注重消費者的購物體驗，與消費者的互動，給消費者營造電商不能給予的消費環(huán)境。哆啦A夢、柯南、大白、Hello Kitty，越來越多的被年輕人喜歡的動漫形象被運用于線下商業(yè)。有主題餐廳、有商場巡回展、有主題咖啡館，有主題樂園，各種各樣的形式俘獲了年輕粉絲的心。

Hello Kitty誕生于1974年，三麗鷗公司采用全方位行銷的概念，Hello Kitty 被印在每一種你可以想像的產(chǎn)品上。三麗鷗向日本超過500家公司以及海外的數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了Hello Kitty授權(quán)使用。Kitty相關(guān)的主題公園、主題餐廳、主題咖啡館不斷在全球涌現(xiàn)。

2016年2月初開業(yè)的大陸首家Hello Kitty主題咖啡館位于寧波南塘老街商業(yè)區(qū)，占據(jù)了南塘老街二期最佳的地理位置。筆者帶大家一探究竟。

門店環(huán)境寬敞

Kitty咖啡館上下兩層，面積大，空間劃分合理。除了正常的吧臺區(qū)、咖啡區(qū)，還劃分出Hello Kitty商品售賣區(qū)、兒童樂園(僅對會員開放)、小型派對區(qū)等幾大塊。菜單和一般咖啡館一樣，以咖啡甜點為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，同時配備一些果汁、茶和簡單餐點。門店的色彩并不是想象中的粉色，而是以藍(lán)色和黃色為主色調(diào)。

Hello Kitty細(xì)節(jié)到位

Hello Kitty的元素很好地運用于門店和餐點的每個細(xì)節(jié)。端上來的飲品和餐具，可愛 Kitty的形象被反復(fù)運用，讓少女心爆棚的人不忍心飲用，從而破壞可愛的Kitty形象。門店的桌椅和裝修更是隨處可見Kitty，Kitty被做成各種各樣的道具，點綴著門店的各個角落，從門口到店內(nèi)，都能看到小朋友和少女心的姑娘們駐足合影。

親子成重要賣點

親子作為當(dāng)下熱門的話題，成為了無數(shù)商家追捧的對象。購物中心紛紛開辟出一片空間，作為親子游玩的地方，親子這片空間往往成為了購物中心人氣最旺的角落。作為主要粉絲是小朋友和女性的這家咖啡館，自然不會放棄親子這塊大蛋糕。門店特意開辟了兒童樂園(僅對會員開放)和兩間小型派對房，我們?nèi)サ漠?dāng)天，正好有一位小朋友在過生日，房間用氣球進(jìn)行了簡單的布置。不管是只針對會員開放的兒童樂園還是小型派對房，這家門店在親子上可謂做足了文章。

Hello Kitty關(guān)聯(lián)產(chǎn)品價格貴

這家門店開辟了一塊區(qū)域?qū)ｉT售賣Hello Kitty相關(guān)產(chǎn)品，書包、手機(jī)殼、杯子等物品琳瑯滿目。但是338元一個的Hello Kitty手機(jī)殼的售價讓消費者望而卻步。這些售賣的物品更多的是被當(dāng)成了店鋪文化的一部分，成為點綴門店，營造氛圍的重要道具，更多的消費者在這拍照而非選購商品。

當(dāng)我把這家店分享到朋友圈以后，許多朋友詢問門店在哪里，表示想要前往，自己所在的城市缺少這樣一家店。做商業(yè)就是要有趣、有顏，為消費者提供樂趣。

(零售家微信公眾號：lingshoujia2014 作者/胡柯柯 攝影/嚴(yán)思思、勵丹 )