聯商網消息：近日，記者在新西蘭旅游，逛了一家新西蘭本地超市CountDown，頗有些亮點值得學習。從資料看，這家超市屬于新西蘭第一大零售大型雜貨超市，1981年從基督城開始的第一家門店，隸屬于澳洲著名的零售巨頭Woolworths。目前在新西蘭有180家超市。

Countdown門店

已經建有電商平臺，主要是自提性質，也可以送貨上門。

Countdown電商平臺

記者所去的這家Countdown坐落于基督城的城市郊區的單層樓面商場Northland中。作為新西蘭最大的商場之一，Northland類似萬達，是涵蓋有餐飲，服飾，影院和超市的綜合型社區商場。滿足周圍五公里的社區居民的基本生活需求。

在新西蘭，白人屬于主要民族，占總人口58%的比例，飲食習慣類似澳洲，這家Countdown雜貨超市的商品也和澳洲的Woolworths超市商品非常相似，主要側重西人白人的飲食習慣。

1、超市的入口位置，生鮮和酒類占了大量位置。特別是酒類，占了很大一部分超市的入口位置，和酗酒的澳洲人一樣，盛產各種葡萄酒的新西蘭，酒類是非常重要的品類，被列在了一進超市的重要位置。方便消費者挑選購買。

品類繁多的酒類，占據超市進口重要位置。

葉類蔬菜以包裝袋為主，容易計量以及選擇，蔬菜色拉在同類貨架中。

香蕉是在西方越來越重要的水果，兼有主食的功能，類同蔬菜，香蕉也是包裝后上架。

包裝后的鮮花也在生鮮類一同售賣，在超市內場。

壽司作為便于攜帶類的餐食，同樣被靠近放在生鮮類商品。

壽司海鮮類貨架后的開放型廚房區。

青口是新西蘭比較容易取得的生鮮，超市里往往有活得青口售賣。

2、“特別價格”商品在超市隨處可見，讓消費者在比價同時，更加關注“特別價格”的商品。

所有貨架的尾部和頭部，都是特別價格的商品售賣，類似國內的“促銷”，貨尾效應在新西蘭的超市利用的比較充分。

貨架頭部的“特別商品”。

奶酪是西人主要的食用奶制品，都是一公斤的售賣，同樣一些“特別價格”的商品的標簽，很引人關注。

3、不同品類商品的同時售賣，不僅僅只是場景式商品售賣，而且兼有商品關聯性的一些菜籃子數據分析后的結果。菜籃子數據分析在國內正如火如荼的歸類于大數據被零售商們重視，而這是國外零售非常常態的數據分析。

薯片是西人超市最重要的休閑類食品品類，往往一個整個欄位的貨架都是各種尺寸包裝的薯片，不同的口味。貨架和貨架間被跨品類商品充分利用。

在賣薯片的貨架欄位，有很多跨品類商品售賣，比如兒童用的乒乓球拍和乒乓球。

薯片貨架撲克牌的售賣。

薯片貨架一次性杯子的售賣。

薯片貨架夾子的售賣，用來夾住薯片袋口。

西人主要的主食，意大利面貨架前，有卷線售賣，用來裹扎烤肉。

有些品類貨架前的跨品類商品售賣比較容易理解場景，但衛生巾前售賣防紫外線的針對兒童男性女性噴劑，只能說這是可能通過菜籃子分析后所得的商品關聯性跨品類售賣了。

4、可以觀察到，消費者自動結賬是Countdown很成熟的配置。并非考驗消費者的道德性，還是有協助消費者結單，兼有督察性質中年男性的工作人員在此走動。六臺自動結單機，兩兩相對，便于一個工作人員兩頭兼顧。

自動掃描價格，自動刷卡的自動結單機。

同樣具備糖果口香糖的結單處小商品配置，還可以無水洗手消毒。

藍色T恤的就是超市工作人員，協助消費者商品結賬買單。

六臺自動結賬機，兩兩相對，便于超市工作人員管理。

走出超市，整個超市的場區外，鮮花多以盆裝的方式售賣。

由于時間比較匆忙，未對自有商品和同品類商品多做研究，希望簡單介紹能夠給國內同行帶來一點參考價值。

(聯商網 陸彥新西蘭報道)