離開(kāi)崇明標(biāo)超后，我來(lái)到了一家煙酒連鎖公司(國(guó)企)做店長(zhǎng)，這個(gè)連鎖煙酒店工作很輕松，待遇在零售行業(yè)里也偏高。一年里幾乎沒(méi)有員工或者店長(zhǎng)辭職，很遺憾我在這一年里在這個(gè)公司20多家門(mén)店輪轉(zhuǎn)沒(méi)有獲得單獨(dú)管理門(mén)店的機(jī)會(huì)。一年后合同到期公司不再續(xù)約，我離開(kāi)了這家公司。
2015年8月我來(lái)到了一家進(jìn)口超市(有自己的物業(yè)的加盟店)，并且是一家準(zhǔn)備在15年9月份新開(kāi)的進(jìn)口超市。店長(zhǎng)之前已經(jīng)招好了，只能給我值班經(jīng)理的崗位，店長(zhǎng)下面兩個(gè)值班經(jīng)理，每個(gè)值班經(jīng)理管一個(gè)班。我考慮到我從未在進(jìn)口超市工作過(guò)，從未拓荒門(mén)店過(guò);我決定接受這個(gè)工作，為我的零售生涯彌補(bǔ)這兩個(gè)空白。
2015年9月中旬我們幾個(gè)管理層在先開(kāi)的一家進(jìn)口超市見(jiàn)面并進(jìn)行學(xué)習(xí)。大家做了簡(jiǎn)單的介紹認(rèn)識(shí)都覺(jué)得這個(gè)團(tuán)隊(duì)人還是不錯(cuò)的。總共店長(zhǎng)1個(gè)，值班長(zhǎng)連我在內(nèi)2個(gè)，收銀主管2個(gè)，理貨主管應(yīng)該2個(gè)實(shí)際目前只有一個(gè)，電腦員1個(gè);總共6個(gè)人。
在學(xué)習(xí)時(shí)兩位收銀主管向我提出了一個(gè)問(wèn)題：我們門(mén)店沒(méi)有財(cái)務(wù)，但是超市要和錢(qián)打交道每天的收銀款店長(zhǎng)提出讓她們?nèi)I(yíng)業(yè)額加銀行結(jié)款，換零錢(qián)等財(cái)務(wù)應(yīng)該做的事情;尤其是加銀行費(fèi)時(shí)間。她們不是怕事情多而是怕不專(zhuān)業(yè)做不好。我說(shuō)這個(gè)事情很簡(jiǎn)單向公司申請(qǐng)辦一張最近銀行的只能存不能取的硬卡，這樣只要百元鈔整存直接去存款機(jī)上操作免去銀行排隊(duì)的問(wèn)題，電腦文檔記下零頭，每月最后一天存銀行。兩位主管覺(jué)得這個(gè)辦法不錯(cuò)，向店長(zhǎng)提了，店長(zhǎng)讓我寫(xiě)了辦理硬卡的申請(qǐng)。
接下來(lái)我們投入到進(jìn)口超市店的學(xué)習(xí)，不知是由于對(duì)接溝通問(wèn)題還是總部重視問(wèn)題對(duì)我們是不怎么搭理。所以在這五天里我們主要是在自學(xué)，以及我們幾個(gè)管理層相互之間混熟。
在此期間我們內(nèi)部有兩件事情發(fā)生了小爭(zhēng)執(zhí)和疑問(wèn)：1、我提到點(diǎn)貨問(wèn)題，因?yàn)楫?dāng)時(shí)離定下的開(kāi)業(yè)時(shí)間只有13天，我覺(jué)得我們應(yīng)該抓緊時(shí)間點(diǎn)貨。尤其是我們所有的管理層包括店長(zhǎng)在內(nèi)都是做國(guó)內(nèi)超市沒(méi)有人有過(guò)進(jìn)口超市經(jīng)驗(yàn)所以我們對(duì)進(jìn)口商品是一點(diǎn)也不熟悉，現(xiàn)在離開(kāi)業(yè)時(shí)間這么近，我們應(yīng)該讓總部給我們所有供貨商的資料，抓緊時(shí)間聯(lián)系供貨商和他們見(jiàn)面溝通并點(diǎn)貨。2、我們工作合同到現(xiàn)在還沒(méi)簽，大家心里有些不安，到底是怎么回事請(qǐng)店長(zhǎng)和人事溝通。尤其是店長(zhǎng)已經(jīng)入職一個(gè)多月合同也沒(méi)簽，讓大家感到有些不安;以前工作從未發(fā)生過(guò)這么久合同還沒(méi)簽的情況。
對(duì)于第一點(diǎn)店長(zhǎng)和另一個(gè)值班長(zhǎng)一口否決，說(shuō)總部不會(huì)理睬我們的，要不到供貨商名單的。對(duì)于第二點(diǎn)店長(zhǎng)答應(yīng)訊問(wèn)人事，爭(zhēng)取在開(kāi)業(yè)前和公司把合同簽掉。當(dāng)時(shí)我對(duì)于第一點(diǎn)很有疑問(wèn)，公司是先款后貨200多萬(wàn)已經(jīng)打過(guò)去了，總部連供貨商名單都不肯給，我們?cè)趺袋c(diǎn)貨怎么對(duì)商品進(jìn)行補(bǔ)損退換貨等服務(wù)。不過(guò)店長(zhǎng)和另一個(gè)值班長(zhǎng)都不同意我的建議，而且我當(dāng)時(shí)誤以為以后點(diǎn)貨是店長(zhǎng)點(diǎn)貨認(rèn)為他會(huì)有解決方法的，所以我也未多說(shuō)。后來(lái)這兩件事情都造成了較大的影響。
五天學(xué)習(xí)后第六天我們休息了一天，第七天我們進(jìn)公司與全體員工見(jiàn)面。見(jiàn)面之后每個(gè)員工都做了自我介紹，相互認(rèn)識(shí)后大家一起進(jìn)行學(xué)習(xí)。首先：是我們幾個(gè)管理層輪流給員工培訓(xùn)一些我們崗位相關(guān)的注意事項(xiàng)以及我們商量后制定的企業(yè)規(guī)章制度。接下來(lái)的幾天總部終于派人來(lái)給我們培訓(xùn)了，培訓(xùn)了一些進(jìn)口商品的知識(shí)，配給我們的收銀機(jī)、后臺(tái)操作系統(tǒng)、點(diǎn)貨系統(tǒng)等基礎(chǔ)的內(nèi)容。
培訓(xùn)的同時(shí)總部把點(diǎn)貨賬號(hào)發(fā)給了店長(zhǎng)，店長(zhǎng)給兩個(gè)值班長(zhǎng)開(kāi)好了點(diǎn)貨賬號(hào)讓我們點(diǎn)貨。我拿到賬號(hào)后看了一下商品都是進(jìn)口商品，商品點(diǎn)貨時(shí)沒(méi)有圖片只能到點(diǎn)貨系統(tǒng)首頁(yè)去看圖片;點(diǎn)貨系統(tǒng)當(dāng)時(shí)還沒(méi)培訓(xùn)也不是很熟悉，但是這個(gè)還能克服。問(wèn)題是商品也完全不熟悉，點(diǎn)貨純粹在看商品名字盲點(diǎn);而且點(diǎn)一個(gè)商品我們公司之前打進(jìn)的款就直接扣掉。我從未如此不負(fù)責(zé)任的點(diǎn)過(guò)貨，于是我急忙和店長(zhǎng)及另一個(gè)值班長(zhǎng)溝通;表示這樣不是點(diǎn)貨是在亂搞，我們不能這樣點(diǎn)貨情愿推遲開(kāi)業(yè)時(shí)間盡快和供貨商取得聯(lián)系溝通后再點(diǎn)貨，然而店長(zhǎng)聽(tīng)不進(jìn)去，讓我們自己去其它已經(jīng)開(kāi)業(yè)的進(jìn)口超市看，熟悉商品繼續(xù)盲點(diǎn)。我于是和店長(zhǎng)及另一個(gè)值班長(zhǎng)說(shuō)我家里正在裝修電腦沒(méi)有網(wǎng)線(xiàn)無(wú)法上網(wǎng)無(wú)法點(diǎn)貨讓另一個(gè)值班長(zhǎng)點(diǎn)貨吧，而且點(diǎn)貨一個(gè)人點(diǎn)一個(gè)人審核會(huì)比較好多個(gè)人點(diǎn)貨容易亂;這次我就不點(diǎn)了。(當(dāng)時(shí)我家也確實(shí)在裝修，店長(zhǎng)和另一個(gè)值班長(zhǎng)也是知道的。)于是，他們就答應(yīng)了。
期間裝好系統(tǒng)后總部把我們門(mén)店的系統(tǒng)賬號(hào)給了我們，我打開(kāi)系統(tǒng)賬號(hào)一看，供應(yīng)商資料包含聯(lián)系方式都在系統(tǒng)里面。然而此時(shí)他們已經(jīng)點(diǎn)好貨了，我也就什么都沒(méi)說(shuō)了。而且事后我得知他們最后是找到總部電腦員幫忙一起點(diǎn)貨的，我后來(lái)問(wèn)過(guò)另一個(gè)值班長(zhǎng)你們當(dāng)時(shí)覺(jué)得找總部給個(gè)供貨商資料都做不到，后來(lái)卻做到了讓總部電腦員幫你們點(diǎn)貨，到底是哪一個(gè)難做到?另一個(gè)值班長(zhǎng)無(wú)言以對(duì)。
后來(lái)由于門(mén)店裝修進(jìn)度有點(diǎn)來(lái)不及，所以推遲開(kāi)業(yè)12天到10月9日開(kāi)業(yè)，我覺(jué)得這點(diǎn)我們很幸運(yùn)至少這一推遲我們有了足夠的時(shí)間上貨調(diào)整牌面。
