一.互聯(lián)網(wǎng)新常態(tài)與搜索巨頭增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)
最近兩家搜索出身的巨頭Alphabet(谷歌母公司)和百度都發(fā)布了Q3的財(cái)報(bào)。雖然財(cái)報(bào)數(shù)字依然靚麗,Alphabet第三季度總營(yíng)收為224.51億美元,比去年同期的186.75億美元增長(zhǎng)20%;凈利潤(rùn)為50.61億美元,比去年同期的39.79億美元增長(zhǎng)27%。百度第三季度總營(yíng)收為人民幣182.53億元,凈利潤(rùn)為人民幣31.02億元,比去年同期增長(zhǎng)9.2%。
但也能從中嗅出一些味道:互聯(lián)網(wǎng)高速增長(zhǎng)的紅利期徹底過(guò)去了,完全進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)在很多方面已經(jīng)成為基礎(chǔ)設(shè)施,它在某種意義上已經(jīng)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)了,要達(dá)到之前的高速增長(zhǎng)幾無(wú)可能。
1)從收入比例來(lái)看,兩者占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的還是傳統(tǒng)營(yíng)銷廣告:
Alphabet(谷歌) 公司 Q3 總營(yíng)收達(dá)到了 225 億美元,Google 的廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收為 198.21 億美元, 占據(jù)了母公司總營(yíng)收的 89.1%。其他硬件產(chǎn)品等收入達(dá)到24億美元,占總營(yíng)收的10%左右。百度也是類似的情況:百度2016年Q3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收入164.90億元,總營(yíng)收為182.53億元,占到總收入的90.3%。
對(duì)兩大搜索起家的巨頭來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然是絕大多數(shù)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)者,這意味著在沒(méi)有找到大規(guī)模可收割業(yè)務(wù)之前,必須依靠傳統(tǒng)的搜索商業(yè)模式。
2)谷歌CPC下降
CPC是指消費(fèi)者點(diǎn)擊廣告后廣告商向谷歌的平均付費(fèi)價(jià)格。谷歌的CPC持續(xù)下滑,Q3的CPC比上個(gè)季度下降6%,比去年同期下降11%,這意味著廣告效果的下降和客戶可能的流失。
3)可替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壓力,面臨流量侵蝕
邏輯思維的羅振宇曾經(jīng)提過(guò)一個(gè)國(guó)民總時(shí)間的概念,它的核心是指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品其實(shí)本質(zhì)上是在爭(zhēng)奪有限的用戶時(shí)間資源。谷歌的搜索業(yè)務(wù)占據(jù)了用戶很大部分時(shí)間。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),尤其是社交網(wǎng)絡(luò),如facebook和微信進(jìn)一步加強(qiáng)了人們使用社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間,此外還有各種應(yīng)用也是占據(jù)了用戶的時(shí)間。潛在的替代者,還包括其他智能硬件。隨著交互模式的變更,比如語(yǔ)音和視覺(jué)等,谷歌搜索引擎的產(chǎn)品形態(tài)在未來(lái)還能到用戶的多少時(shí)間,多少使用頻次。這是遲早要面對(duì)的問(wèn)題。
4)財(cái)務(wù)壓力對(duì)創(chuàng)新部門產(chǎn)生影響
為了規(guī)范財(cái)務(wù),創(chuàng)新部門面臨壓力,也導(dǎo)致谷歌高管離職增多。比如谷歌管理層希望波士頓機(jī)器人公司(Boston Dynamics)團(tuán)隊(duì)能夠研發(fā)短期內(nèi)上市的消費(fèi)機(jī)器人,但波士頓動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有意愿確立商業(yè)化時(shí)間表,導(dǎo)致谷歌甚至想要出售該公司。Nest創(chuàng)始人Tony Fadell于2016年6月離職;谷歌無(wú)人車項(xiàng)目CTO Chris Umson也離開(kāi)谷歌。不僅如此,還波及到了風(fēng)投及創(chuàng)新部分,比如Alphabet旗下風(fēng)投公司GV的負(fù)責(zé)人Bill Maris離開(kāi)了工作7年的投資部門。諸如此類的高管離職還有不少。
二.兩大搜索巨頭何去何從?
從谷歌和百度的一系列布局看,它們比誰(shuí)都清楚目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)。兩者的布局一是從創(chuàng)新上挖掘,試圖找到下一個(gè)能夠跟搜索匹配,甚至超過(guò)搜索的領(lǐng)域。二是,兩大巨頭都從組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,為面向未來(lái)的下一波紅利做鋪墊。
1)押注人工智能
谷歌、微軟、百度、Facebook號(hào)稱AI領(lǐng)域的F4,被《財(cái)富》評(píng)為AI四巨頭。人工智能跟搜索引擎有天然關(guān)系,它的發(fā)展是建立在大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,所以百度和谷歌兩大搜索巨頭在人工智能上有天然優(yōu)勢(shì)。兩家公司在自然語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、深度學(xué)習(xí)等方面都有很深的技術(shù)積累。
百度大腦的語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、智能學(xué)習(xí)本質(zhì)上就是在模仿人類的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、學(xué)習(xí)能力等,試圖通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)全方面構(gòu)建類似于人的能力。百度本來(lái)通過(guò)搜索引擎獲取了龐大的數(shù)據(jù),即便如此,還是不斷通過(guò)更多應(yīng)用場(chǎng)景獲取更多數(shù)據(jù),比如在手機(jī)百度中發(fā)布了語(yǔ)音識(shí)別功能,比如通過(guò)度秘的自然語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)幫用戶預(yù)訂餐廳、打車等。二是對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行不斷的訓(xùn)練。把各個(gè)渠道采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行消化和訓(xùn)練,比如把圖像識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到無(wú)人車領(lǐng)域,通過(guò)圖像識(shí)別技術(shù)識(shí)別路上的物體,從人、車、建筑物,不斷提升識(shí)別能力。這只是冰山一角,還有更多動(dòng)作和布局在進(jìn)行。
谷歌更是如此,在深度學(xué)習(xí)上走得很遠(yuǎn),比如打敗李世石的Alpha go,越來(lái)越靠譜的谷歌翻譯系統(tǒng),谷歌私人助手Assistant,聊天機(jī)器人的人工智能平臺(tái)Api.ai等。
如果深入分析谷歌的業(yè)務(wù),比如云服務(wù)、VR、AR、硬件、服務(wù)平臺(tái)等,背后都有一條主線,它就是人工智能,它在貫穿谷歌方方面面的業(yè)務(wù)。百度也是通過(guò)百度大腦貫穿各項(xiàng)業(yè)務(wù),比如通過(guò)大數(shù)據(jù)風(fēng)控的金融信貸等。谷歌CEO Sundar Pichai 說(shuō)世界正從“移動(dòng)至上”轉(zhuǎn)向“人工智能至上”,目前谷歌把機(jī)器學(xué)習(xí)作為驅(qū)動(dòng)未來(lái)的引擎,內(nèi)部有超過(guò)100個(gè)團(tuán)隊(duì)使用機(jī)器學(xué)習(xí),從郵箱、語(yǔ)音、翻譯、街景、無(wú)人車等。
2)布局中期項(xiàng)目
Alphabet除了進(jìn)行AI優(yōu)先的戰(zhàn)略之外,還布局中期項(xiàng)目,在人工智能崛起之前需要找到過(guò)渡性的奶牛。比如推進(jìn)硬件和云的業(yè)務(wù)。智能家居硬件,手機(jī)pixel,企業(yè)云業(yè)務(wù)(比如收購(gòu)了Apigee,就是一家上市的企業(yè)云公司)。此外,還有探索嘗試虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、無(wú)人駕駛等領(lǐng)域。
百度在完成從傳統(tǒng)搜索向移動(dòng)搜索轉(zhuǎn)型之后,探索布局本地服務(wù)等領(lǐng)域,開(kāi)始從連接人和信息,逐步走向連接人和服務(wù)。比如本地生活服務(wù)領(lǐng)域,它把百度糯米、百度外賣、百度錢包等組成一個(gè)矩陣,作為生活服務(wù)的平臺(tái)。Q3財(cái)報(bào)顯示已經(jīng)達(dá)到了194億元的交易總額。此外,百度地圖、手機(jī)百度的內(nèi)容生態(tài)探索也是它中期項(xiàng)目的布局。
3)組織架構(gòu)保證
如下圖,谷歌在2015年就開(kāi)始重組成立控股公司Alphabet,采用新運(yùn)營(yíng)架構(gòu)。從2016年第一季度開(kāi)始,Alphabet的財(cái)報(bào)分為谷歌和其他業(yè)務(wù)兩個(gè)部門。也就是說(shuō)雖然它下面分成了好幾個(gè)事業(yè)群,但核心的區(qū)分只有兩個(gè),原谷歌部門和其他部門。原谷歌部門是現(xiàn)金奶牛,負(fù)責(zé)為其他的創(chuàng)新部門提供源源不斷的奶源。包括為一些登月級(jí)的項(xiàng)目買單。
谷歌包括了搜索、廣告、YouTube、地圖、Android、Chrome、Google Play,還有硬件如Chromecast、chromebook、Nexus等。創(chuàng)新部門包括了Fiber(千兆光纖項(xiàng)目)、Calico(生物科技)、Nest(智能家居)、Verily(生命科學(xué))、還有一些投資和創(chuàng)新部分的Google Ventures、Google Capital以及Google X。
(Alphabet業(yè)務(wù)架構(gòu)圖,出自: knct Lab)
從百度的組織架構(gòu)上看,百度也有類似的布置。百度搜索公司相當(dāng)于Alphabet的谷歌業(yè)務(wù),主要是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。而新興業(yè)務(wù)群組,包括了無(wú)人車、人工智能、新金融等,以人工智能為主線貫穿全局。另外,百度投資和百度風(fēng)投與谷歌的Google Ventures、Google Capital也類似,具備戰(zhàn)略協(xié)同和行業(yè)風(fēng)向把握的功能。
(百度業(yè)務(wù)架構(gòu)圖)