為什么亞馬遜賬戶會關聯？

同一個只能在亞馬遜上注冊一個賣家賬戶。 不能經營或維護多個賣家賬戶。所有賣家的后臺操作亞馬遜都可以檢測到，如果亞馬遜的程序算法認為某幾個賬戶都是同一個人來操作，那么這幾個賬號就會被亞馬遜認定為相互關聯。這個一般是系統自動檢測的。 亞馬遜為了注重賣家購物體驗，防止賣家重復鋪貨銷售相同的產品。（亞馬遜的規則偏向于相同的產品只在平臺上出現一次，跟賣其實也是基于這個理念，為了保證賣家間的公平競爭和為顧客提供最優質商品的理念，亞馬遜的頁面不強調店鋪的概念，而是以商品為主。即“重商品而輕店鋪”，同一樣個商品詳情頁面內可能會有多個賣家）

2、 賬戶關聯的后果？

關聯本身是沒有太大問題，但是多個亞馬遜賬戶如果發生關聯其中一個出了問題就會影響到其他與之相關聯的賬號，避開關聯可以降低風險。

如果是同站點關聯，如果亞馬遜發現你的產品有交叉銷售賣同樣的產品的話，亞馬遜會要求你強制刪除其中的一個賬戶，所有的Listing,如果你不刪除亞馬遜有可能把你兩個賬戶全部關閉。

亞馬遜有一條政策：關閉你一個賬戶的理由是現有賬戶關聯到一個被關閉的賬戶上。

3、 避免關聯的基本思路？

如果您想多賬戶操作，那就要做到讓亞馬遜覺得是不同人擁有和操作這幾個賬戶。

多帳號操作也可以借助一些系統去運營管理，比如現在比較使用的薈系統。?

www.huistore.org?

4、 關聯的決定性因素有哪些？

操作端： 網卡MAC地址，瀏覽器Cookies, Flash對象，硬盤信息（通過插件獲取） - 堅決不要再同一臺電腦同時操作多個賬號（主機）

網絡端： 路由器MAC地址，外網IP地址 - 堅決不要再同一個外網IP環境下同時操作多個賬號

賬戶信息：信用卡，收款方式的信息，電話號碼，郵箱，注冊地址 - 如果注冊多個賬戶，任何具有唯一性的私人信息堅決不要相同

一個賬號最好只在固定的一臺干凈的電腦上登錄，連接的路由器和貓也要是干凈的，而且這個網絡環境下只用于這個亞馬遜賬號的操作，同時賬戶綁定的郵箱也只在這臺電腦上登錄，總之最好的結果是每個賬戶之間能不一樣的信息盡量做到不一樣。

5、 不同的站點會關聯嗎？（比如美國站和英國站）

也會存在關聯，但如果其中一個站點出了問題，另一賬號跟著出事的情況不多見（因為亞馬遜本來就支持賣家到各個站點開店把產品銷售的各個區域）。很多客戶有過相關的經驗都說沒問題包括我們自己也是這么操作的，之前我操作美國站和英國站點用的是同一根網線，同一個太電腦（肯定關聯了），英國站因為侵權被封，美國站還是風生水起的，呵呵。但是！曾經有過兩個站點一起被移除銷售權限的案例，所以大家還是謹慎，自己判定。

6、 關聯只針對賣家賬戶與賣家賬戶之間嗎？

不是，賣家賬戶和買家賬戶之間也存在關聯，之前在國外的一些網站上看到過一個案例就是因為登錄操作了信用卡是黑卡的亞馬遜買家賬戶而導致同個網絡環境下的賣家賬戶銷售權限被移除。

7、 死過賬號的電腦還能重新做新賬號嗎？怎么操作？

a. 重裝系統，格式化硬盤（改變硬盤序列號），重新分區。（簡單一點的辦法就是直接買一個新的干凈的主機，為了安全起見，推薦這么操作）

b. 更換網卡，如果是CPU上的集成網卡那么找專業電腦人員禁用此網卡，然后買一個USB外接網卡即可 （換主機就不用這么麻煩了，同上）c. 更換路由器、貓，然后重簽網線（重簽網線是最保守做法，實際上只要改變網絡IP地址即可）

d. 重新注冊的所有的信息盡量和之前的保持差異，注冊郵箱，注冊地址，驗證手機號碼，收款方式，等等，能不一樣的就要不一樣，也不要相似。

8、 Amazon賬號被封主要有哪些原因？

a、亞馬遜關聯。

為了避免賬號關聯，在操作新賬號時，保證IP路由、網卡、系統是全新的。多賬號操作時，不要使用相同的稅號信息和收款賬號，否則會封閉其中一個賬號。若然辦公地址發生變更，請及時聯系亞馬遜客服說明情況。

b、跟賣侵權。

跟賣產品之前，一定要了解清楚對方產品是否注冊了商標和外觀專利，尤其是標志了LOGO的產品，千萬不要想當然，到相關商標網站查清楚了再去跟賣。一收到警告，必須馬上下架跟賣的Listings,最好給對方賣家寫封郵件以示道歉。一旦跟賣有商標的產品，被對方賣家控訴侵權，直接封號。侵權，零容忍。

c、好評太少，差評過多。

評價少，好評就更少。老外似乎都沒有留評價的習慣，更何況是好評。差評過多會移除銷售權，甚至封號。如果是少數差評和A-to-Z，確實解決不了，不影響ODR超標的情況下建議不要太糾結，關鍵是想辦法沖更到的訂單來增大分母。

d、產品缺乏相關認證

某些產品需要取得相關認證方可在某些國家銷售，如產品授權認證，安全認證等。在歐洲站點，電子產品，玩具，醫療設備等需要取得CE認證。政策違規是累計的，很難被撤銷。

e、產品與圖片不符。

為了提升轉化率，我們不斷優化產品詳情，但要注意，在跟賣的時候，切記不要夸大其詞，根據實際情況撰寫產品描述，上傳的圖片必須與發貨的產品一致，否則遭來退貨和差評會導致封號。

9、 我有多個賬號，如何實現多帳號操作才避免關聯？

1.多帳號操作可以去百度上搜索一下有哪些軟件可以實現這個功能，當然在這里給大家推薦的就是薈系統，可以對接多個亞馬遜賬戶，對接多個平臺，不限制于你是在哪些電腦，哪些IP操作，想要了解具體咨詢可以致電 Lily-15818756997

6.其余要點：

（1）郵件轉發關閉自動加載功能

（2）賬號與電腦（或虛擬機）、IP（或VPN）、網卡（MAC）、路由（MAC）一一對應。

（3）賬號操作需要獨立。也可使用虛擬機或者薈系統操作。

（4）產品線分類目運營

（5）原賬號被封，UPC需要更換，切勿使用被封賬號原版的產品數據。

10、 可以用無線網卡連接的網絡登錄亞馬遜嗎？手機可以登錄亞馬遜操作嗎？

a.干凈的筆記本+無線網卡是可以操作登錄亞馬遜賬號的，無線網卡的網絡IP不會和其他人的相同。

b.非常不建議用手機登錄亞馬遜賬號，因為手機很容易在不注意的時候，Wifi連接其他網絡，IP都是相同的，都是同一個網。

建議：

如果可能，注冊新賬號時，直接換主機（不用換顯示器），換路由，換貓，換網線，還有賬號信息不能與之前的相同相似。

11、 用個人身份已經注冊了Amazon賬號，然后又用香港公司再注冊Amazon賬號，有什么影響嗎？

兩份資料的法人不一樣就可以。

12、 同一個電腦可以登錄兩個Amazon郵箱回復郵件嗎？（兩個郵箱分別對應兩個Amazon賬號）

不可以，會關聯的。

13、 亞馬遜賬號的區別？

注冊開通亞馬遜店鋪的方式有2種:

a.個人注冊：用自己的VISA 或MasterCard 的信用卡直接開通各個站點。

b. 全球開店，全球開店是亞馬遜官方對于針對中國賣家的開店方式，這種方式開店要預先審核（其實就是篩選優質賣家和產品），如果覺得你具備相應的資質那么亞馬遜官方就會給你一個注冊鏈接，您通過這個注冊鏈接注冊您的亞馬遜賣家賬戶，注冊過程中要用一張帶VISA 或MasterCard 的信用卡驗證綁定。這個賬號只是一個站點的（如美國或者英國），不是全球的。

14、 使用美國公司注冊的AMAZON帳號，如果不使用VPN和VPS，可以在中國操作嗎？怎么操作才能確保安全呢？

可以在國內操作，但是要非常小心。最好的理由就是發郵件和Amazon說我們是國外公司在中國的采購中心加運營，說清楚為什么在美國注冊的公司要在中國登陸操作。

15、 個人賣家和專業賣家有什么區別？

其實就是個人賣家銷售計劃（Individual Selling Plan）和專業賣家銷售計劃(Professional Selling Plan)，它們倆是店鋪的銷售計劃，注意只是銷售計劃，根本不涉及到賬戶性質！！！ 這兩種銷售計劃和你用什么方式注冊的亞馬遜賬戶，及和你的亞馬遜賬戶性質是沒有任何關系的。而且這兩種銷售計劃是可以在后臺隨意轉換的。

他們最主要的區別是個人賣家銷售計劃有數量的限制（少于40個sku），不需要月租。

專業賣家銷售計劃是需要$39.99的月租，可以上傳超過40個sku。

所以千萬不要以為用個人用信用卡直接注冊的就是個人賣家（我們自己用個人信用卡注冊的賬戶現在就是專業賣家銷售計劃），公司注冊/全球開店注冊的就是專業賣家/公司賣家。

16、 個人賣家銷售計劃和專業賣家銷售計劃如何轉換？

Individual賣家銷售計劃和Pro賣家銷售計劃轉換步驟：Setting - Account Info - Selling Plan - Modify Plan - Swith Your Selling Plan：

17、 全球開店的優劣勢是什么？

優勢：賬號安全性高，封店率<9% （官方統計數據),有客戶經理,官方培訓支持,特色賣家賬戶。

劣勢：1.比較難申請

全球開店計劃意在篩選優質賣家入駐亞馬遜平臺，所以對賣家的資質審核比較嚴格，不是想入駐就可以入駐的。可以通過薈網，成為會員，直接與亞馬遜客戶經理對接。

2：周期比較長

全球開店賬號的注冊周期歐洲站點需要一個月左右。美國站會比較快，一般一個星期下來。（一個月是指我們代理注冊的平均周期，賣家自己申請的話至少都是在三個月以上）

3：監管非常嚴

經營全球開店賬號，必須嚴格遵守亞馬遜的平臺規則，產品圖片、標題格式等等都必須嚴格按照要求執行，否則會被警告。

18、 亞馬遜為什么要求分類審核？

1. 對于某些品類亞馬遜想確保買家在此平臺上能有好的購物體驗，所以亞馬遜只允許具有一定實力，遵守規則的優質賣家（通過分類審核來篩選）出售這些類產品，最大化滿足客戶需求，提供給客戶更好的服務。

2. 分類審核在某些品類被要求是因為，在需要分類審核品類中的這些產品最能反映出消費者對于安全，產品質量，品牌和進出口限制這些問題。

19、 怎么知道哪些類目需要做分類審核？

1、 品牌名(Brand Name)位置不同：需要分類審核類目的產品，產品的brand name 展示在產品標題上方；若該產品所在品類不需要分類審核，那么產品的產品的brand name 顯示在標題下方并且前面還有一個by  2、 在亞馬遜前臺首頁搜索同類產品看是否能夠跟賣： 若搜索出來的同類產品的詳細頁面沒有Sell on Amazon 或 Sell Yours 這樣的跟賣按鈕，那就說明這些產品所在的分類也是需要通過分類審核才能銷售的。

3、直接查看亞馬遜后臺資料:

http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/?nodeId=14113001

4、參考美國站分類審核的類目：http://bbs.ichuanglan.com/thread-66-1-1.html

5、分類審核入口： 后臺主頁Help -搜索Approval -點擊Categories and Products Requiring Approval -選擇類目

?6、如果不知道如何進行分類審核，可以咨詢我。

20、 哪些類目需要通過分類審核才能在Amazon上銷售？

1. Automotive Parts 汽車零部件

2. Clothing, Accessories & Luggage 服飾，飾品，行李箱

3. Collectible Books 收藏書籍

4. Industrial & Scientific 工業類產品，科學類產品

5. Jewelry 珠寶類 (現在這個類別已經不準新賣家入駐了)

We are currently not reviewing new seller applications to list products for sale in the Jewelry category 6. Motorcycle & ATV 摩托車，ATV車

7. Sexual Wellness 性健康用品

8. Shoes, Handbags & Sunglasses 鞋類，手提包，太陽鏡

9. Sports Collectibles 體育用品

10. Toys & Games (Holiday season only) 玩具和游戲 (假期內需要審核)

11. Watches 手表

21、 分類審核需提供什么資料？

全球開店注冊時只需要提供：

1、5張款不同產品的圖片在第三方平臺的鏈接，圖片要求：JPEG格式，白底（RGB255*255*255）像素大于1001*1001，圖片沒有任何水印。

2、其他平臺鏈接（可以是ebay或者速賣通等的店鋪鏈接，請聯系客戶經理確認）或者具有可以結算購物車的B2C網站。如www.lightinthebox.com.

22、 是不是分類審核之后就只能銷售分類審核中通過的產品類別？

不是的，任何時候都可以銷售非分類審核的產品。

23、 新注冊的個人專業賣家賬號可以申請分類審核嗎？

新注冊的個人賣家賬號，沒有注冊國外商標，沒有品牌也可以申請分類審核。第一次提交的資料不通過，還可以繼續提交資料申請。

24、 一般提交資料之后多久分類審核能夠通過？

初審一般需要1-2 個星期左右，初審通過之后，還需要提交UPC 碼、產品信息才能通過最終審核。一般初審加復審一個月左右才能通過最終審核。

25、 在我賣家賬戶里為什么要輸入信用卡信息？

信用卡信息是用來驗證的，它有助于驗證你的資金進入你的銀行賬戶（我們不是把錢轉到信用卡的）。如果在你的賬戶里有任何未支付的費用或其他欠款金額，我們會從你的信用卡中扣除。信用卡信息必須是有效的，如果不是有效的，我們將不能成功的轉資金給你賬戶。你可以隨時更改你信用卡信息（比如，卡過期了等）。

26、 使用同一個人的不同信用卡能注冊第二個亞馬遜賬號嗎？

可以的，我就注冊過2個賬號，一個已經被凍結，另外一個現在還可以經營。但是注冊的時候要用不一樣的資料（如路由、電話、電腦主機、地址賬單、收款賬戶等）。

27、 之前被封的賬戶綁定的WF，能綁定別的被封的賬戶去收款嗎？

可以使用， 反正都是被關閉的賬戶， 收完款就不用了， 沒必要浪費新的收款卡。

?28、 我什么時候才能得到買家的付款？

當你確認發貨了，我們就把錢存到你的賬戶上。每14天我們會結算一次資金給你。

29、 為什么我銀行賬戶里的最終支付金額和我亞馬遜賬戶里顯示的不一樣呢？

可能是在你要求一個支付的時候，另外筆交易剛好支付到你的市場支付賬戶里。在你賬戶目前余額”Current Balance”里顯示的金額就是你所有筆訂單的交易額。

?30、 怎么關閉賬戶？

如果你想關掉賬戶，賣家支持可以幫助你。記住你也可以用上架的商品列表里面的功能來暫停你的產品列表，或者是把你所有產品移除。另外，如果你的亞馬遜賬戶既是賣家賬戶又是買家賬戶的話，你可以保留買的部分。

如果你想關閉賬戶，首先你要做以下幾點：

1 在網站上取消所有產品列表

2 跟買家解決所有交易，包括涉及到的退款

3 在你賬戶里要留有余額

4 Pro Merchants應該把銷售計劃轉移給個人，這樣才不會被再次扣費當你完成這些步驟之后，請告訴我們。在我們的聯系賣家支持表格里，在賬戶設置”Account Settings”下，點擊”Cancel or downgrade service”給我們發送個信息（請用你想關掉的賣家賬戶郵箱地址）。如果你只想關閉賣家權限部分，請在信息中注明。

31、 賬戶是在國外申請的，我想在大陸登錄使用，請問會被審核嗎?

用軟件可以解決這個問題

32、 注冊亞馬遜美國站用哪個銀行卡比較好？

VISA或者MASTER信用卡