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主題:支付寶力挺張小龍?今年到底有沒有紅包大戰

劉曠

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這兩年,一年一度的紅包大戰可謂打得非常熱鬧,甚至很多老百姓們已經把拜年發紅包從線下搬到了線上,一家人搶紅包其樂融融。接近年底,早已習慣了搶紅包樂趣的老百姓們又開始翹首以盼今年的紅包大戰。

1月11日,騰訊QQ舉辦了規模大型媒體溝通會,正式對外公布了QQ紅包在2017年春季期間的三大玩法:LBS+AR天降紅包、刷一刷紅包和面對面紅包。同時,QQ還宣布在春節期間,會由多個當紅明星和知名品牌派發2.5億現金紅包和價值30億的卡券禮包。

對于QQ方如此聲勢浩大,作為往年春節紅包的另外兩個參與方,卻有著不同的反應。

微信方在此前就有過表態,張小龍表示,“今年將不會做春節紅包活動”,原因是這個活動的使命已經結束。

支付寶的回應則是,“嚴重同意張小龍,沒有紅包大戰”。這里引用虎嗅網在采訪支付寶方的回應:“支付寶雖然有自己的春節紅包玩法,但一直的理念是——今年沒有紅包大戰。”同時回應還稱QQ一直綁定紅包大戰,支付寶對此表示‘寶寶不開心’。

作為歷年紅包大戰的三方,微信表示不參合,支付寶表示挺微信,QQ還是一如既往的耗費大精力籌備紅包大戰……這個真心看不懂,支付寶也力挺張小龍的說法?作為兄弟的QQ反而跟微信不一致?呃……

這么復雜的問題,都趕上公務員考試了,不過,個人分析,不管這三家怎么說,他們爭論的核心問題是,今年到底還有沒有紅包大戰?

紅包大戰,微信、QQ、支付寶說了都不算

對于今年到底有沒有紅包大戰這個問題,劉曠個人認為,這其實不是微信說了算,也不是QQ說了算,更不是支付寶說了算。

一、微信退出,這個確實是真心的

前兩年,微信在春節期間大力宣傳自己的“搖一搖”紅包,并以此激活了數億的微信支付用戶,今天微信支付的用戶數量已經超過了4億,也超過了支付寶的2.7億的年度活躍用戶數量。對于微信而言,想再通過春節紅包活動來激活更多的微信支付用戶,其意義已經不大了,微信宣布退出春節紅包大戰,個人覺得,這個確實是真心的。

二、支付寶與QQ春節紅包玩法幾乎雷同,說沒有紅包大戰豈非掩耳盜鈴?

我們從目前支付寶和騰訊QQ公布的紅包活動信息來看,不論是支付寶的AR實景紅包,

還是QQ紅包的LBS+AR天降紅包,實際上都是想通過AR紅包,跟地圖結合起來,把用戶從線上帶回到線下,從而提升用戶搶紅包的氛圍,增加搶紅包趣味性。

雙方的AR紅包均基于“LBS+AR+紅包”的方式,其針鋒相對的勢頭明顯已經讓人感覺出濃厚的火藥味來。然而,這個時候不論誰站出來說,今年沒有紅包大戰,恐怕難以讓眾多的旁觀用戶們信服。明明是兩大死敵,不能說你什么都跟另一個人做的一樣,然后卻又說我并不想跟他比,這多少有點掩耳盜鈴了吧?

實際上,紅包大戰是一種輿論叫法,其實它主要取決于外界的看法,平臺方是沒有發言權的。想要知道今年到底有沒有紅包大戰,其實關鍵還是要看參與方的動機和做法。

動機:春節紅包活動的背后QQ和支付寶各取所需

在這一次的春節紅包中,微信已經明確表示了不會推出任何紅包活動,我們不提他了。單從支付寶和QQ做紅包活動的動機來看,卻是各取所需。

對于QQ來說,這次他們除了推出LBS+AR天降紅包、刷一刷紅包和面對面紅包三大玩法,還將會邀請多個當紅明星和知名品牌派發2.5億現金紅包和價值30億的卡券禮包,其紅包活動力度不可謂不大。2015年,QQ第一次舉辦紅包活動,有差不多1.54億的用戶參與;2016年,QQ第二次參與紅包活動,有近3億的用戶參與了QQ春晚紅包。

但是我們從支付市場的格局來看,如今微信已經起飛,QQ其實在這塊……客氣一點,叫還有很大提升空間。這也就是說,對于QQ來說,通過借助春節紅包活動來激活自己的錢包用戶,是他們當前最大的需求。甚至從某種程度上來說,微信的退出也是為了讓QQ紅包更好地曝光。在2017年的紅包活動中,QQ一定會不遺余力從支付寶手中搶奪更多支付用戶。

對于支付寶來說,它的手機APP打開率遠遠低于微信和手機QQ,社交一直都是支付寶心中的痛,從支付寶近期推出的生活圈可以看出它要彌補社交不足的決心。這一次的春節紅包,支付寶必然不愿意錯過這個大好的機會,通過借助發紅包,能夠大幅提升平臺的用戶活躍度,提升支付寶好友之間的互動性。

同時,對于支付寶而言,最好的防守就是進攻,用戶在經常打開微信和手機QQ的同時也會去打開微信支付和QQ錢包,這種頻率有不斷增強的趨勢,如果支付寶不能夠增強平臺的社交屬性,也就無法提升平臺的用戶活躍度,最終自己的支付陣地很有可能就會逐漸喪失。

因此,從行業支付市場格局來看,支付寶為了守住自己的陣地,必然要借助紅包活動不斷提升自己的用戶活躍度和社交屬性;而QQ為了增強自己的支付地位,也必然要借助春節紅包活動從支付寶口中奪食,雙方的需求決定了二者今年的紅包大戰將會比往年打得更激烈。

做法:AR不過是手段,紅包爭奪才是重心

與往年的紅包大戰不同,今年的春節紅包,支付寶和QQ都選擇了AR紅包。表面看來,這一次的春節紅包重心是在AR上,實際上卻仍然是在紅包上。

其一,支付寶也好,QQ也罷,經歷了兩年的春節紅包,必然要給用戶帶來一些新鮮的玩法,如此才能吸引更多的用戶前來參與搶紅包活動。AR作為當前黑科技發展的一個熱門領域,將其與紅包結合起來能夠引起足夠的噱頭,吸引更多的用戶參與進來。

其二,通過借助AR,推出AR紅包,成功地實現了占位,它也因此成為了一個紅包新名詞,那么對于用戶而言,一提到2017年的紅包,就會想到AR紅包,也就會想到QQ的LBS+AR天降紅包和支付寶的AR實景紅包。

其三,對于支付寶和QQ來說,通過借助AR技術發放紅包,是為了讓用戶給好友發紅包時能更有趣,更好地推動用戶來發紅包。

所以說,從雙方目前的做法來看,這一次所謂的AR紅包,其實雙方都是重兵部署,目的還是在紅包上,AR技術不過是雙方對于紅包大戰裹的一層“外衣”。

有沒有紅包大戰,最終還得媒體和用戶說了才算

由此看來,有沒有紅包大戰,其實并不是哪一家平臺就可以說了算的,平臺一定會說一些政治正確的話,“一切為了用戶”,哈哈,其實并沒有什么信息量。

真正能夠說了算的還是媒體和用戶。哪怕微信、QQ、支付寶全都說沒有紅包大戰,用戶如果切身感受到了紅包大戰,那就必然有紅包大戰。而影響用戶對紅包大戰感受的卻是平臺之間的春節紅包玩法,當前支付寶推出AR實景紅包的動作和背后彌補社交的真實需求,以及QQ推出LBS+AR天降紅包、刷一刷紅包、面對面紅包三大玩法和搶奪支付市場的動機可以看出,他們二者這一次的春節紅包大戰火藥味已經越來越濃烈……

更讓我們感受頗深的是,QQ前腳剛推出了自己的紅包玩法,支付寶卻又要在2天后也就是1月13日公布自己的紅包玩法細節,不知道這個針鋒相對,算不算是紅包大戰……捂嘴偷笑。

但是,無論如何,就相當于電商的競爭,紅包大戰是用戶受益,這個才是最主要的。

作者:劉曠

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