不久前,海信發布了《2016互聯網電視白皮書》,公布其互聯網電視激活用戶量已突破2343萬,其中大陸地區用戶量逼近2000萬。無獨有偶,創維旗下互聯網先鋒酷開也在1月18日正式對外宣布大陸地區用戶互聯網激活終端超過2000萬。互聯網電視似乎進入了秀肌肉的賽段。
自互聯網電視的概念誕生開始,市場上就出現了兩類玩家,一類是以樂視、小米為代表的互聯網廠商,另一類是酷開、海信等有傳統家電背景的品牌。從近兩年的價格戰、內容戰、營銷戰來看,在對互聯網電視的“主權”之爭上,兩類電視廠商可謂不遺余力。如今海信、酷開等高調公布激活量,又傳遞出來哪些信號?
互聯網電視的角逐賽,傳統電視廠商跑贏了嗎?
2016年可以說是互聯網電視的分水嶺。在此之前,大批的“門外漢”進入電視市場,試圖像智能手機一樣,依靠互聯網顛覆行業的既有競爭規則。在此之后,電視行業的硬件紅利成為過去式,尤其是在硬件成本不斷上漲的情況下,內容成為盈利的重要來源。而在這場角逐賽中,一直作為狙擊者的傳統電視廠商勝敗幾何?
在談及這個問題之前,我們不妨對市場上的主要廠商進行一個實力對比。公開的數字顯示,酷開、海信等雙雙成為2000萬陣營的玩家,樂視電視截止到2016年10月底的累計銷量為900萬臺,小米、微鯨、暴風等一眾玩家并未公布具體的銷量數字,樂觀估計在100萬上下。誠然,酷開、海信等仍然有著短期內難以被超越的優勢。
或許樂視、小米等在進入電視行業之初無不抱著“顛覆”的心態,畢竟手機行業已經出現了成功的范例。然而不容忽視的是,相比手機而言電視有著更長的產品周期,市場激活量比短期內的銷量更有實際價值。與此同時,創維、海信等也開始向互聯網電視轉型,比如酷開品牌的誕生以及酷開系統在創維終端的全面升級。也就是說,互聯網思維和價格戰并沒有顛覆電視行業的既有格局,那么是否意味著傳統電視廠商跑贏了呢?
這還要從互聯網電視的盈利模式說起。毋庸置疑的是,樂視、小米等發起的價格戰直接導致行業整體利潤的下滑,以至于創維不得不建立新的互聯網品牌進行阻擊。特別是在2016年,隨著三星、夏普等上游液晶面板供應商的施壓,硬件成本上漲已是大勢所趨。樂視在2016年已經有過一輪價格上調,此前承諾不漲價的小米最終還是拗不過市場供需,幾乎所有在售產品都有了100到300元的價格上漲。由此來看,硬件紅利已經徹底成為過去式,為內容買單成為新的共識。
所謂的內容盈利模式主要有兩種,即廣告和內容付費。純粹的電視廣告很難反哺成本,內容付費成為各家競爭的焦點。從實際動作來看,樂視一直在推“硬件免費”的概念,2016年所取得的銷量成績很大一部分歸功于“買會員送硬件”的模式,只不過在這種銷售模式下,用戶大多獲得了長達3年的會員時間。從2012年到2015年,樂視電視的利潤率已經從16%下降到0.7%左右,內容付費名存實亡。對比來看,2016年海信互聯網電視付費VIP會員同比增長8倍,酷開更是取得了12590萬元的運營收入,后者似乎才是最大的贏家。
可以肯定的是,在這場互聯網電視之爭中,傳統電視廠商并未淪為被顛覆者,相反,酷開海信等業已成為互聯網電視的忠實擁躉。傳統電視行業確實受到了互聯網的洗禮,而巨頭們的自我變革依舊為自己贏得了互聯網電視的門票。
下半場競爭剛剛開始,從競爭走向競合
對電視行業來說,2017年是一個新的開始,互聯網電視的競爭也剛剛進入下半場。原因在于,當成本增高、供應鏈嚴峻的情況下,所謂的新技術、新概念、新模式等早已成為單純的營銷口號,電視行業的競爭正在重回“初心”。
一方面,經過2016年的殘酷競爭,活下來的電視品牌大多補齊了內容上的短板。
樂視的強勢崛起在很大程度上歸功于內容優勢,而傳統電視品牌在搞清楚樂視的玩法之后,紛紛聯合騰訊、優酷土豆、愛奇藝等視頻網站,以開放合作的形式補齊了內容上的不足。舉個例子來說,酷開提出了“大內容”戰略,通過和智課、環球購物、愛奇藝、騰訊視頻、攜程網、健康醫幫一等行業頂級內容供應商合作,完成了影視、教育、商城、體育、健康、旅游等內容的積累,并根據不同的用戶人群,提供不一樣的個性化內容推薦服務,從而打造完善的互聯網客廳入口。
更重要的是,這種開放合作打破了不同網站內容的版權限制,樂視等封閉的內容體系逐漸喪失了優勢。不管是創維還是海信,在產品打造、營銷能力等方面并不輸于互聯網品牌,開放的內容合作形式無疑為這類品牌帶來了揚長避短的優勢。
另一方面,電視行業的競爭更加多維,棘輪效應的影響或將成為新一輪競爭的關鍵。
小米、樂視等品牌的價格上漲在很大程度上暴露了互聯網電視的脆弱性,單純在內容層面做生態、做聯合似乎并不是一個健康的選擇。畢竟從產業鏈上來看,互聯網品牌同供應鏈各方的合作關系松散,導致缺乏持續性和深入性的合作,從而難以形成穩定的產業利益鏈。一旦上游產業鏈出現波動,對整個行業的發展可能都是災難性的。這或許是傳統電視品牌在互聯網電視領域甩開競爭對手的一個契機,比如說創維、海信、TCL由于掌握了供應鏈的優勢,在競爭格局中其實是處于上風的,創維攜手京東方、海思聯合打造了中國首臺自主研發的OLED電視就是最直接的例子。
當然,巨頭之間的競爭同樣存在,或可以用棘輪效應來判斷新一輪競爭的結果。好比說海信雖然在用戶數量上強于酷開,但酷開的優勢在于用戶集中在華人市場,在內容運營和產品打磨上少了些文化上的壁壘,在用戶體驗和售后服務等方面占據制高點,進而幫助用戶形成不可逆性的消費習慣。
總的來說,這是一個擁抱變化的時代,諸如海信、創維等電視廠商已經成為互聯網電視新的推動者,少了些生態、聯盟等噱頭,多了幾分自我革新的勇氣,這才是行業之幸。
Alter,互聯網觀察者,長期致力于對智能硬件、云計算、VR等行業的觀察研究。