聯(lián)商網(wǎng)消息：4月5日，天貓針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買服飾、鞋類商品容易出現(xiàn)開線、做工等商品問(wèn)題，推出“30天質(zhì)保”服務(wù)。

該規(guī)則已于4月5日進(jìn)行公示，將于4月12日正式生效。

新增規(guī)則主要有以下兩點(diǎn)：一、確定從消費(fèi)者簽收貨物到確認(rèn)收貨的30天內(nèi)均享受30天質(zhì)保的服務(wù);二、確定質(zhì)保服務(wù)的范圍、條件及商家未履行時(shí)的消費(fèi)者保障。

值得注意的是，商家應(yīng)當(dāng)履行“30天質(zhì)保”服務(wù)但未履行的，需以每個(gè)子訂單向買家發(fā)放10000個(gè)天貓積分的方式向買家進(jìn)行賠付。

如果商家拒絕履行“30天質(zhì)保”服務(wù)，消費(fèi)者可在發(fā)起的維權(quán)申請(qǐng)中點(diǎn)擊“申請(qǐng)?zhí)熵埧头�介入”進(jìn)行投訴，若天貓方判定商家未履行服務(wù)情形屬實(shí)，將執(zhí)行違約金賠付給到消費(fèi)者。