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主題:從天貓精靈發布,再看阿里的技術擴張路線

承哲

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從天貓精靈發布,再看阿里的技術擴張路線

7月5日,阿里人工智能實驗的第一款重量級產品終于發布,是一款名為“天貓精靈X1”的智能音箱,而其也承載了阿里諸多厚望。

在阿里此前的NASA計劃中,其將更多前沿的未來科技列為作為阿里的發展目標,而此次的智能音箱,則可以看做是NASA計劃的起航之作。

再遠的的目標也需要現實的落地,以及之后的推進,本次智能音箱的發布,我們也可以從中窺視出整個阿里的技術擴張路線。

為何阿里會選中智能音箱

智能音箱的本質并非音箱,其所代表的是一種全新的人工智能交互方式,代表著未來的人工智能場景,當前的人機交互方式依然以屏幕為主,但是未來則是一個多終端的交互形式,不需要屏幕就可以與用戶進行交流,而人工智能將會滲透進各個物聯網設備,萬物都可以開始對話。

根據IDC預測,截止到2020年,全球智能設備數量將會達到307.3億,屆時將會有大量的智能設備,擁有與用戶進行語音交互的能力,想象空間巨大。

因此對于阿里來說,其所選擇的并非只是一個普通的智能音箱市場,其所選擇的是未來人機交互的全新方式,以及背后萬物對話的未來。

從智能音箱落地,看阿里的技術擴張路線

阿里對于技術的態度,一直都是先通過尋找場景,確定能夠為用戶創造價值后,再進行全力以赴的推進,而從此次的天貓精靈落地,也正是這一風格的延續。

1)通過真實場景,落地技術產品

對于要發展何種技術,阿里有著非常務實的態度,如果沒有實際應用場景的技術,其不會輕易下決定,但如果其瞄準了一個切實可行的方向,其就會下定決心全力以赴,而不論輸贏。

而阿里云的成功,正是由于阿里堅信中小企業有著云服務需求的場景,因此才會下定決心推進云服務技術,最終才有了今天國內第一的成績。

而智能音箱同樣是有場景的產品,正如同智能手機是基于功能手機的剛需進行迭代,用戶有著購買手機的需求,才會給智能手機試水的機會。對于智能音箱市場來說,這些用戶本身就擁有音箱的需求,因此也會給智能音箱試水的機會,擁有真實場景。

同時阿里擁有旗下天貓、淘寶的電商平臺,可以為其產品進行大力的推廣,獲得早期的種子用戶。

可以說天貓音箱是一個擁有真實用戶場景,以及阿里自身又有優勢推進其銷售的產品,值得阿里對其投入大量的技術投入。

2)面向垂類行業,進行技術升級

阿里云在發展過程中,隨著其不斷接入到各行各業的企業用戶,越來越了解不同行業用戶會面對的問題,因此其也在不斷為各個行業提供垂類解決方案,包括金融、地產、游戲、政務、直播等等無所不包。

此前說過,智能音箱的未來并非是音箱本身,而是萬物聯網的智能設備場景,智能系統將會搭載各種智能設備,成為不同形態,進入到各個各業場景中。

未來的開發者將會根據自身行業的特性進行獨特的方案定制,例如兒童場景就需要兒童交互話術,融合當前的動畫片人物等等,而酒店領域則需要融入客服話術,并結合酒店規則與用戶發生交互,此外還有商超、老人看護、家庭設備智能......

因此,智能音箱的未來同樣會面臨像阿里云那樣,需要為各個行業提供標準化解決方案的問題,而因為有阿里云的經驗,阿里提前考慮到了這點。

在天貓精靈X1中所搭載的AliGenie智能系統,其已經在兒童領域、酒店領域、家庭領域、商場領域等等提前準了應用解決方案,為各個行業的賦能做好了準備。

3)最終打造生態、開發者、第三方的三贏

當生態大到一定程度之后,阿里要做的則是賦能開發者與第三方,一方面幫助開發者更簡單低成本的開發,另一方面幫助第三方在這一生態中盈利。

例如阿里云,為了幫助開發者低成本開發,其就向開發者開放了一系列普通開發者不具備的能力,諸如CDN能力、安全防御能力、云數據庫存儲能力、大數據挖掘能力、視頻流媒體能力等等。

而在幫助第三方方面,阿里云打造了云市場,讓第三方有能力的SAAS開發商,可以將自身軟件銷售給需要的開發者,并從中盈利,三方共贏。

而天貓精靈X1,未來同樣要打造,自身、開發者以及第三方,一起共贏的生態,天貓精靈出生就是幸運的,在其搭載的AliGenie中,其在一開始就接入了阿里積累多年的智能能來,此外其還接入了阿里上百條業務線,諸如音樂、智能家居控制、電商購物、新聞、股票等諸多能力。

這也就意味著,接入AliGenie智能系統的硬件開發者,可以實現低成本一步到位的調用所有AliGenie的各個智能能力,以及產品線業務,完成自身低成本的開發。

同時AliGenie也在協同第三方,實現業務的接入,例如其目前已經接入了喜馬拉雅FM的音頻內容,幫助喜馬拉雅FM實現更大的價值,而AliGenie作為一個智能開放平臺,未來也會為第三方開放更多的接入能力,滲透到更多的業務場景中。

技術驅動的最終結果,一定是生態驅動,而AliGenie在一開始就擁有這一雛形。

結語:

回看天貓精靈發展的技術路線,其與阿里云有著極大的相似之處,通過找到場景后再落地技術產品,而最終目標都是搭建一個讓開發者與第三方共贏的大生態。

但同時,天貓精靈又是幸運的,其搭載的AliGenie在一開始就擁有阿里云已經發展多年的成熟智能技術作為支撐后盾,并且還受到了大量阿里業務線的支撐,其有著成為未來交互智能生態的潛力。

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