餐廳如何提升營(yíng)業(yè)額?開(kāi)源節(jié)流提升盈利能力。肯德基、麥當(dāng)勞店長(zhǎng)都在做商圈內(nèi)的異業(yè)聯(lián)盟合作,值得所有餐飲企業(yè)借鑒。
餐飲店長(zhǎng)通過(guò)拜訪認(rèn)識(shí)了其他店鋪的店長(zhǎng),接下來(lái)便可以進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟共同推廣的營(yíng)銷方式。
異業(yè)聯(lián)盟,顧名思義是指不同行業(yè)、不同層次的商業(yè)主體的聯(lián)合。在同一個(gè)商圈,每間店都有自己的固定客戶,如果把相互關(guān)聯(lián)的店鋪的客流互相導(dǎo)流,這樣來(lái)客數(shù)就會(huì)互相增加,形成雙贏局面。
異業(yè)聯(lián)盟的核心原理就是抓住顧客希望實(shí)惠貪圖小恩惠的需求,把吃、玩、娛樂(lè)的客戶進(jìn)行互相導(dǎo)流,形成聯(lián)盟雙贏的局面。
此方法要想成功,必須為聯(lián)盟方設(shè)想不增加其負(fù)擔(dān),同時(shí)能讓顧客喜歡而且容易推廣的方案。
營(yíng)業(yè)額=來(lái)客數(shù)×客單價(jià),只要來(lái)客數(shù)能提升5%,營(yíng)業(yè)額就可以提升10%以上。
因?yàn)楹芏鄾](méi)有進(jìn)過(guò)您店的客人,在體驗(yàn)后會(huì)口碑相傳,拉動(dòng)身邊的朋友相互關(guān)聯(lián),當(dāng)然提供極致的消費(fèi)體驗(yàn)是店鋪來(lái)客數(shù)增加的基礎(chǔ)。
案例分享:
我們?cè)?jīng)有一間店在商業(yè)中心的二樓餐飲區(qū),這家店以休閑餐飲為主,在商圈內(nèi)很有特色,適合年輕人消費(fèi)。剛好大廈四樓是電影院,五樓是電玩游樂(lè)園,因此我們采取了以下做法:
1、我們餐廳的店長(zhǎng)主動(dòng)拜訪電影院,提出一個(gè)促銷方案即在電影院擺放易拉寶宣傳,憑電影票到我們餐廳消費(fèi)可以免費(fèi)贈(zèng)飲花果茶一壺,憑我們餐廳消費(fèi)小票買電影票可以打九折。
2、再主動(dòng)拜訪電玩游樂(lè)園,在游樂(lè)場(chǎng)放易拉寶,消費(fèi)滿50元就可以憑小票到我們餐廳免費(fèi)贈(zèng)飲花果茶一壺,同時(shí)在我們餐廳消費(fèi)滿60元,就可以免費(fèi)贈(zèng)送10個(gè)游戲幣邀請(qǐng)客戶去玩電玩。
通過(guò)這樣的互動(dòng),彼此之間建立了聯(lián)盟,共同導(dǎo)流拉動(dòng)進(jìn)店客人數(shù),進(jìn)店人數(shù)提高了15%,當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額提高了18%。
這個(gè)案例是最基本的異業(yè)聯(lián)盟案例,完全是店長(zhǎng)獨(dú)立拜訪完成。所以單店行銷,一定要授予店長(zhǎng)更多的權(quán)利,老板思維經(jīng)營(yíng)店鋪,主動(dòng)出擊活躍經(jīng)營(yíng)。可以這樣說(shuō),沒(méi)有這些營(yíng)銷付出,我們這家店根本不可能得到營(yíng)業(yè)額18%的增長(zhǎng)。
因此針對(duì)異業(yè)聯(lián)盟,我們總結(jié)出了以下步驟:
1.尋找商圈內(nèi)能夠合作的商戶,例如電影院、電玩游樂(lè)園等;
2.設(shè)計(jì)互相都能夠操作的營(yíng)銷方案,目標(biāo)互相導(dǎo)流,記住只有雙贏,合作伙伴才會(huì)同意合作;
3.制作相關(guān)的物料,主動(dòng)給予對(duì)方,讓對(duì)方感受到您的誠(chéng)意,避免增加不必要的麻煩;
4.定期與對(duì)方溝通合作的效果,及時(shí)調(diào)整操作方式,確保達(dá)到雙贏結(jié)果,如果有一方?jīng)]有收獲,這樣的合作無(wú)法持續(xù)下去。
(來(lái)源:職業(yè)餐飲網(wǎng) 區(qū)銳強(qiáng))