受電商沖擊，零售產(chǎn)業(yè)壓力與日俱增，謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展成為常態(tài)。以屈臣氏為例，同時遭受首次業(yè)績滑坡和CEO羅敬仁離職的屈臣氏試水新零售，大力推介其特有的全新線上購物平臺，為消費(fèi)者帶來24小時“美麗不打烊”的潮購新體驗(yàn)。此前屈臣氏中國就已與大數(shù)據(jù)科技公司接觸，希望將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于其零售業(yè)務(wù)。而近日于上海落成的第3000家門店的大換裝，正是屈臣氏向外界傳遞轉(zhuǎn)型的信號。

化妝品行業(yè)紛紛謀篇布局，母嬰行業(yè)也不例外，作為優(yōu)幼母嬰旗下母嬰互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)提供者的炫萌科技（以下簡稱炫萌）便是其中之一。其認(rèn)為從去年馬云在云棲大會上首次提出新零售，到國務(wù)院肯定了線上線下互動是最具活力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的政策導(dǎo)向開始，新零售時代儼然已經(jīng)到來。只有提前布局，才能快速搶占藍(lán)海，將消費(fèi)者信任牢牢握在自己手中。

消費(fèi)者需要新零售

80/90后作為現(xiàn)今媽媽最主要的消費(fèi)人群，其消費(fèi)方式正在發(fā)生改變。更便捷省時的線上購物，假貨卻大行其道。伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展與消費(fèi)升級，概念與體驗(yàn)成為此批年輕消費(fèi)群體的購買對象。在此消費(fèi)需求下，線上線下互補(bǔ)的“新零售”實(shí)現(xiàn)“線上便利+實(shí)體保障與體驗(yàn)”，這或?qū)⒊蔀槟笅胂�費(fèi)升級的強(qiáng)大根基。

通過一系列營銷工具和大數(shù)據(jù)分析，為線上門店吸引消費(fèi)者的同時引流到線下，而線下則通過門店進(jìn)行品牌內(nèi)涵及生活方式的傳遞，讓消費(fèi)者產(chǎn)生憧憬及信賴。隨后再次通過線上完成交易，對接后續(xù)供應(yīng)鏈及服務(wù)，同時連接消費(fèi)者及消費(fèi)數(shù)據(jù)，使整個信息流轉(zhuǎn)達(dá)成閉環(huán)。——炫萌如此構(gòu)建了一個完整的“新零售”模式。

如何搶先布局新零售？

對于如何實(shí)現(xiàn)搶先布局，炫萌首席產(chǎn)品官介紹道：炫萌從產(chǎn)品、營銷、服務(wù)三個層級出發(fā)，打造以全球供應(yīng)鏈產(chǎn)品為基礎(chǔ)，提供豐富的營銷工具、專業(yè)的專家系統(tǒng)、媽媽圈、大數(shù)據(jù)會員關(guān)系管理、及貼身的運(yùn)維支持等多樣化服務(wù)的母嬰O2O平臺，讓門店輕松實(shí)現(xiàn)觸網(wǎng)，和會員的良性留存與發(fā)展。

“依托于優(yōu)幼母嬰獨(dú)有的母嬰行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，炫萌建立起一整套最適合母嬰實(shí)體門店的新零售解決方案。利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，重構(gòu)人貨場，炫萌讓線上即線下，平臺即渠道，讓母嬰實(shí)體真正擁抱互聯(lián)網(wǎng)。”炫萌首席產(chǎn)品官如是說。

不僅如此，他還透露到：“除O2O平臺外，炫萌還設(shè)立了TOB平臺，專為門店解決供應(yīng)鏈供給、商品采購、利潤提升等問題。以O2O、B2B、POS大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)打通線上平臺和線下實(shí)體門店，炫萌欲構(gòu)建母嬰新零售產(chǎn)業(yè)真正意義上的商業(yè)閉環(huán)。” 

一個全新的消費(fèi)需求時代即將到來，炫萌在母嬰新零售上的搶先布局能否有所成效，著實(shí)令人期待。