新零售時(shí)代已來，零售業(yè)正風(fēng)起云涌，零售新物種、無人零售、辦公室自助零售等層出不絕，零售企業(yè)要如何通過線上線下相結(jié)合以求變革，又要如何從前端后端自我革新。10月20日，由又一城主辦的“2017又一城客戶交流大會(huì)”在廈門香格里拉大酒店隆重召開，大會(huì)邀請(qǐng)了近千名來自全國(guó)各地各行各業(yè)的零售企業(yè)參加，一同分享新零售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一同探討新零售模式，一同謀劃新零售未來。

本次會(huì)議為期1天，由“新零售探索之旅、新零售系統(tǒng)研討會(huì)、石峰巖寺·新零售思想會(huì)、新零售高峰論壇、新零售成果展、中秋博餅晚宴、新零售招商會(huì)”七大部分組成。會(huì)議從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，探討解析新零售發(fā)展，行程豐富，干貨滿滿。

相遇相識(shí) 暢游新零售之旅

20日上午，為了讓來自全國(guó)各地的零售企業(yè)家從陌生到相識(shí)，又一城特別安排了三場(chǎng)新零售之旅，以增進(jìn)來賓間情誼，在輕松愉悅的行程中，初步交流各自的零售之道。

新零售探索之旅：參觀又一城新零售樣板工程——蜂優(yōu)生活空間、蜂小店O2O體驗(yàn)店與蜂小店企業(yè)店，多數(shù)零售企業(yè)在樣板店內(nèi)交流各自零售經(jīng)驗(yàn)。

新零售探索之旅

新零售系統(tǒng)研討會(huì)：聚焦新零售IT系統(tǒng)，由又一城首席產(chǎn)品官王麗莎與首席技術(shù)官黃街文主持技術(shù)研討，就新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)的數(shù)字化技術(shù)與市場(chǎng)需求，開展深度溝通。

系統(tǒng)研討會(huì)

石峰巖寺·新零售思想會(huì)：集交流、觀光于石峰巖寺-佛教文化園，在禪修中，發(fā)心修習(xí)，體驗(yàn)新零售身心之旅。

石峰巖寺·新零售思想會(huì)

互學(xué)互鑒 深度交流新零售

20日下午，本次大會(huì)的核心環(huán)節(jié)——新零售高峰論壇與新零售成果展，由又一城董事長(zhǎng)蔡錦發(fā)首先上臺(tái)開場(chǎng)，以“人·道·場(chǎng)”拉開新零售交流序幕。

又一城董事長(zhǎng)蔡錦發(fā)

又一城董事長(zhǎng)蔡錦發(fā)：當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)，人們的消費(fèi)需求發(fā)生變化。消費(fèi)者希望買到“便利、好品質(zhì)、實(shí)惠、獨(dú)特性、讓人感動(dòng)”的商品；此外，互聯(lián)網(wǎng)與人工智能科技的發(fā)展改變了消費(fèi)的場(chǎng)所與渠道，隨意性、碎片化購(gòu)物占據(jù)消費(fèi)主體，消費(fèi)的場(chǎng)景變得更加豐富、復(fù)雜，導(dǎo)致交易的難度越來越大。真正的零售是全面協(xié)同的全渠道零售，作為零售企業(yè)，亟需變化消費(fèi)場(chǎng)所渠道，從集市、商業(yè)中心到互聯(lián)網(wǎng)、居家社區(qū)到辦公室、人工智能，全面協(xié)作，與客戶之間建立多樣化的通道關(guān)系。從到店、到家、到辦公室等主流消費(fèi)場(chǎng)景建立多元化的新零售場(chǎng)景，以觸達(dá)更多的消費(fèi)者。

零售涉及生活的方方面面，對(duì)于“人貨場(chǎng)”各行各業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)之道。交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)了山西零售巨頭美特好集團(tuán)、中國(guó)優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)平臺(tái)禾茂集團(tuán)、國(guó)內(nèi)首家完全整合跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈胡蘿卜村、知名跨境電商地產(chǎn)嶺南產(chǎn)業(yè)園等多家零售企業(yè)，分享新零售干貨與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

美特好集團(tuán)董事長(zhǎng)儲(chǔ)德群：零售行業(yè)的變化是由變化驅(qū)動(dòng)的，一方面消費(fèi)者改變，他們希望買到價(jià)值與情調(diào)共有的商品；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)科技提升了商品的可獲得性，實(shí)體零售面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。不謀全局不足以謀一域，當(dāng)前正值新零售最好的發(fā)展時(shí)期，因此美特好立足太原區(qū)域，攜手本土萬家實(shí)體店共建新零售平臺(tái)——全球蛙本土到家O2O平臺(tái)，通過新零售IT技術(shù)與全球供應(yīng)鏈賦能，實(shí)現(xiàn)品牌在線、商品在線、導(dǎo)購(gòu)在線、管理在線、以及全國(guó)首個(gè)同城一卡通零售功能，助力實(shí)體零售提高效益，實(shí)現(xiàn)新零售變革。未來美特好希望立足太原踐行全國(guó)，與又一城深度合作，實(shí)現(xiàn)全球蛙平臺(tái)“一城又一城”。

美特好集團(tuán)董事長(zhǎng)儲(chǔ)德群

禾茂集團(tuán)董事局主席蔣亞彤：當(dāng)下時(shí)代是一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，核心是服務(wù)。過去客群追求吃得飽，現(xiàn)在追求吃的好。農(nóng)業(yè)是中國(guó)的第一產(chǎn)業(yè)，但是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)眾多客群青睞國(guó)外產(chǎn)品，因?yàn)閲?guó)外食品門檻低。根據(jù)統(tǒng)計(jì)未來3-5年中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)會(huì)超過5億，禾茂田園希望建立一個(gè)滿足中高端客群的食品需求的零售平臺(tái)。信息技術(shù)實(shí)際上是工具，零售企業(yè)追求店面營(yíng)銷的同時(shí)，也在不斷推進(jìn)工具的發(fā)展。去年禾茂田園緊靠**城實(shí)現(xiàn)8000多萬的銷售額，今年禾茂剛與又一城達(dá)成戰(zhàn)略合作，非常期待又一城的新零售系統(tǒng)賦能我們的零售模式，來取得更好的成績(jī)。

禾茂集團(tuán)董事局主席蔣亞彤

胡蘿卜村董事總經(jīng)理葉睿：根據(jù)多年的零售經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)對(duì)于實(shí)體店來說，如果不做新零售是無法承擔(dān)實(shí)體店成本的。新零售是不可阻擋的浪潮，跨境電商是當(dāng)中一個(gè)非常大的浪花，在未來十年進(jìn)口和跨境是非常穩(wěn)定的主題，把握先機(jī)的商家已經(jīng)成為了所在領(lǐng)域的巨頭。胡蘿卜村希望建立成為一個(gè)新零售的服務(wù)商，通過自營(yíng)零售門店、批發(fā)代采等為實(shí)體店賦能，建立實(shí)體店供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)，嫁接金融服務(wù)為新零售添磚加瓦。

胡蘿卜村董事總經(jīng)理葉睿

華南新零售之家發(fā)起人劉小平：在今天，傳統(tǒng)淘品牌的發(fā)展遇到瓶頸，新零售為轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來可能。轉(zhuǎn)型從使用正確的新零售工具開始，之后，就是以新零售工具切入對(duì)的角度為零售運(yùn)營(yíng)賦能。今天的零售不是給顧客優(yōu)惠價(jià)就能吸引顧客到店，而是給顧客提供他們想要的商品與服務(wù)。而對(duì)于零售企業(yè)而言，借助數(shù)字化系統(tǒng)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)與云計(jì)算，將利于企業(yè)分析線上線下的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，以此獲取更多流量。

華南新零售之家發(fā)起人劉小平

除此之外，為了更好的增進(jìn)零售企業(yè)家之間的交流，與各位來賓分享更多的干貨，本次大會(huì)特別設(shè)置對(duì)話環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)來自跨境、母嬰、超市、地產(chǎn)、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、媒體、技術(shù)等行業(yè)的知名人士一同探討新零售，分享各自領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

值得一提的是，本次交流大會(huì)深度剖析了零售行業(yè)現(xiàn)狀、未來的行業(yè)趨勢(shì)，既有實(shí)操落地運(yùn)營(yíng)策略分享，亦有新零售服務(wù)方案講解。作為主辦方，又一城的首席產(chǎn)品官王麗莎在新零售高峰論壇的最后環(huán)節(jié)深度剖析了新零售的主流場(chǎng)景，并推出“平臺(tái)型、實(shí)體店、辦公室”三大新零售端方案，通過不同零售模式與技術(shù)，針對(duì)性的解決不同渠道下的零售場(chǎng)景，受到與會(huì)人員的重點(diǎn)關(guān)注。

載歌載舞 博餅晚宴慶中秋

繼白天交流大會(huì)的交流碰撞之后，到了晚上就是身心的放松了。當(dāng)晚，又一城為眾嘉賓舉辦了盛大的中秋晚宴，現(xiàn)場(chǎng)除了有眾多節(jié)目為晚宴助興，豐厚獎(jiǎng)品也激起嘉賓博餅的熱情，全場(chǎng)笑聲、掌聲不斷。作為東道主代表的又一城董事長(zhǎng)蔡錦發(fā)上臺(tái)致辭，表達(dá)了對(duì)廣大新老客戶遠(yuǎn)至而來參會(huì)的答謝之情，希望與各位客戶、合作伙伴共創(chuàng)下一個(gè)輝煌零售10年！因此，在晚宴上，又一城也特別頒發(fā)十佳合作伙伴獎(jiǎng)，以此鳴謝這20年零售探索之路一同并行的志同道合之友。

晚宴在一片熱鬧的氣氛中落下了帷幕，這不僅是一場(chǎng)干貨滿滿的新零售交流會(huì)，更是一次新零售實(shí)踐成果展，從不同角度解讀新零售，為推動(dòng)國(guó)內(nèi)各行各業(yè)的零售高效轉(zhuǎn)型提供借鑒意義。作為本次主辦方，又一城一直以來在全渠道零售服務(wù)方面深耕細(xì)作，致力于為商家、企業(yè)、區(qū)域提供一體化的新零售服務(wù)。又一城希望借本次客戶交流大會(huì)，誠(chéng)意表達(dá)與所有合作伙伴攜手并肩、合作共贏的美好愿望。未來，又一城也將繼續(xù)“引領(lǐng)品牌變革”，共同實(shí)現(xiàn)新零售，讓市場(chǎng)無處不在。