說(shuō)到新零售,覺(jué)得應(yīng)該將顧客線上購(gòu)物和線下購(gòu)物的價(jià)值點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。
同時(shí),毫不留情地將成本降下來(lái),否則一切都將空談
現(xiàn)在來(lái)看看有哪些辦法可以做出改進(jìn)升級(jí)
首先來(lái)看零售賣場(chǎng)的“廣告屏”或者電子大屏,能否將它智能化,承擔(dān)更多的功能,同時(shí)節(jié)省成本。
廣告屏的優(yōu)勢(shì)在于緊貼線下場(chǎng)景以及豐富龐大的線下用戶基礎(chǔ);劣勢(shì)在于缺乏信息化的交互手段和用戶利益點(diǎn)的提供。
如果將廣告屏智能化升級(jí),同時(shí)將線上和線下體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),將大屏和顧客手機(jī)打通,那將是產(chǎn)生一種全新的零售模式。這種模式,我們稱之為“智能賣手”。
我們先來(lái)看看這種“智能賣手”能解決哪些問(wèn)題,它如何提升營(yíng)銷效率的
首先,“智能賣手”通過(guò)大屏人屏交互功能可以大幅度提升廣告創(chuàng)意的舞臺(tái)空間。廣告創(chuàng)意人才完全可以設(shè)計(jì)更好的廣告創(chuàng)意來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者,從而給用戶留下深刻印象。
其次,“智能賣手”可以更好顧及用戶利益點(diǎn),讓用戶和大屏互動(dòng)具有充分的積極性:用戶可以通過(guò)手機(jī)交互從大屏上獲得獎(jiǎng)勵(lì)(折扣,優(yōu)惠,紅包等);還可以獲得精神上的開(kāi)心愉悅(如:好奇,探索,表現(xiàn)等)。
再次,交互及互動(dòng)必然給讓用戶留下深刻印象。
另外,互動(dòng)交互可以持續(xù)獲取線下精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù),同時(shí)通過(guò)互動(dòng),用戶可以直接到達(dá)手機(jī)落地頁(yè)面,用戶可以隨時(shí)掏出手機(jī)下單購(gòu)物。
最后,“智能賣手”完全可以深入到營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)中去:如:實(shí)現(xiàn)活動(dòng)營(yíng)銷,事件營(yíng)銷,節(jié)假日促銷,售點(diǎn)或者商城引流等。由于手機(jī)具有支付功能,結(jié)合零售店自己的業(yè)務(wù)后臺(tái),完全可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的閉環(huán),顧客在店或者離店都可以購(gòu)物。
“智能賣手”只有廣告機(jī)大小,可以直接擺放到各個(gè)社區(qū)**要道,顧客可以直接在社區(qū)就可以購(gòu)物,相當(dāng)于將自己零售店零成本地開(kāi)進(jìn)了社區(qū)。
真正能擺脫傳統(tǒng)模式的零售才是新零售,真正讓顧客受益的零售才是新零售
普通的一臺(tái)廣告機(jī),進(jìn)行智能化升級(jí)以后,就是新零售的一個(gè)利器。
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